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Mit Microsoft Intune können Benutzer registrierte Geräte mit ihren Organisationen synchronisieren. Manchmal synchronisiert Intune jedoch keine Benutzergeräte. Einer der häufigsten Synchronisierungsfehlermeldungszustände von Intune, Die Synchronisierung konnte nicht initiiert werden (0x82ac019e). Folglich können Benutzer keine Windows-Gerätesynchronisierungen mit Intune initiieren, wenn dieses Problem auftritt. Dies sind einige der bestätigten Auflösungen für Intunes Synchronisierung konnte nicht initiiert werden Error.
Wie können Benutzer die Synchronisierung von Intune beheben?
1. Offener Port 444
- Einige Benutzer haben das Problem behoben Synchronisierung konnte nicht initiiert werden Fehler beim Öffnen von Port 444 für in Azure AD registrierte Geräte, die in einigen Organisationen möglicherweise blockiert sind. Um einen Port zu öffnen, drücken Sie die Tastenkombination Windows-Taste + S.
- Geben Sie als Suchbegriff „Windows Defender Firewall“ ein.
- Klicken Windows Defender-Firewall mit Advanced Security, um das Fenster im Snapshot direkt darunter zu öffnen.
- Rechtsklick Eingehende Regeln links im Fenster zur Auswahl Neue Regeln.
- Wählen Häfen und klicke Nächster.
- Wähle aus TCP oder UDP Protokolloption für Ihren Port.
- Geben Sie dann die Portnummer 444 in das Bestimmte lokale Häfen Box.
- Wähle aus Verbindung zulassen Möglichkeit.
- Drücke den Nächster um die Profiloptionen zu öffnen.
- Klicken Nächster erneut und geben Sie dann einen Titel für die Firewallregel ein.
- Drücken Sie die Fertig Taste.
Lesen Sie auch:So öffnen Sie Firewall-Ports in Windows 10 [Schritt-für-Schritt-Anleitung]
2. Abmelden des Geräts von anderen Organisationen
- Das Synchronisierung konnte nicht initiiert werden Der Fehler kann auch darauf zurückzuführen sein, dass die Geräte der Benutzer bei mehreren Organisationen registriert sind. Um dies zu beheben, klicken Sie auf die Schaltfläche Start.
- Drücke den die Einstellungen Taste unter Windows 10 Startmenü.
- Wählen Konten unter Einstellungen.
- Klicken Auf Arbeit oder Schule zugreifen auf der linken Seite des Einstellungsfensters.
- Wenn das Gerät mit einer anderen Organisation verbunden ist, wählen Sie das aufgeführte Konto dafür aus.
- Dann klick Trennen Schaltfläche für das ausgewählte Konto. Dann sollten Benutzer dort ein Organisationskonto für Intune aufgeführt haben.
3. Überprüfen Sie, ob Enterprise Mobility + Security E3 aktiviert ist
- Einige Benutzer haben die Synchronisierung von Intune durch Aktivieren behoben Unternehmensmobilität + Sicherheit E3 in Office 365-Administratorportalen. Um zu überprüfen, ob Enterprise Mobility für einen bestimmten Benutzer aktiviert ist, müssen sich Administratorbenutzer bei ihren Office 365-Portalen anmelden.
- Wählen Sie das Benutzerkonto aus, für das der Synchronisierungsfehler auftritt.
- Drücke den Bearbeiten Schaltfläche für Produktlizenzen.
- Dann schalten Sie ein Unternehmensmobilität + Sicherheit E3 wenn es nicht aktiviert ist.
- Danach müssen Benutzer das betroffene Gerät neu starten, um es erneut zu synchronisieren. Öffnen Sie die Einstellungen-App in Windows 10.
- Dann klick Auf Arbeit oder Schule zugreifen und das Gerät von dort aus neu synchronisieren.
Dies sind einige der Auflösungen, mit denen Benutzer die Synchronisierung von Intune behoben haben. Benutzer, die das Problem gelöst haben Synchronisierung konnte nicht initiiert werden Fehler mit anderen Auflösungen können gerne unten ihre Korrekturen teilen.
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