Haben Sie den OneDrive-Fehlercode 0x8004def5 erhalten? Probieren Sie diese Methoden aus

Wenn der OneDrive-Fehlercode 0x8004def5 angezeigt wird, müssen Sie wissen, dass Sie nicht der einzige Benutzer sind, der diesen Vorgang durchläuft.

Auch wenn Ihre erste Reaktion sein könnte, anzunehmen, dass mit den Servern etwas nicht stimmt (wegen der Fehleranzeige), ist dies bei diesem Problem nicht der Fall.

Hier ist, was ein OneDrive-Benutzer zu diesem Problem zu sagen hatte Microsoft Answers-Forum:

Neuinstallation von Win 10 1803. Mein OneDrive-Unternehmenskonto von Office365 funktioniert einwandfrei, aber mein eigenes Eine Fahrt ist und tut es seit Tagen nicht mehr. Also – frisches Windows 10 Pro 64-Bit. Kein Drittanbieter-AV. Es ist nicht nur ein PC, den ich habe, der dieses Problem hat, sondern alle neueren Builds. Stabile 55 MB Internetverbindung. Was ist los?

Benutzer haben sich mit der Situation befasst, indem sie in verschiedenen Online-Foren um Hilfe gebeten haben. Wir haben das Problem recherchiert und repliziert, um Ihnen eine Zusammenfassung der besten Methoden zu geben, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem ein für alle Mal zu beheben.

1. Stellen Sie sicher, dass OneDrive ordnungsgemäß mit Ihrem Windows 10-Gerät verbunden ist

1. Drücken Sie die Win+X Tasten -> wählen die Einstellungen aus dem Menü.
2. Gehe zum Konten Abschnitt -> klicken Ihre E-Mails und Konten.
3. Klicken Sie auf den blauen Link namens Melden Sie sich stattdessen mit Microsoft an (Wenn Sie diese Option sehen, bedeutet dies, dass Ihr OneDrive nicht richtig verbunden ist).
4. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

2. Schließen Sie den OneDrive-Setup-Prozess ab

1. Drücken Sie die Tasten Win+E gleichzeitig zum öffnen der Windows Explorer.
2. Suche nach Blauer OneDrive-Ordner aus dem Panel auf der linken Seite Ihres Fensters.
3. Wählen Sie aus, welche Ordner und Dateien von Ihrem PC mit OneDrive synchronisiert werden sollen.
4. Dadurch wird die Einrichtung von OneDrive abgeschlossen und die aufgetretene Fehlermeldung sollte behoben sein.
5. Wenn dies nicht der Fall ist, befolgen Sie bitte die nächste in dieser Anleitung erwähnte Methode.

3. Deaktivieren Sie vorübergehend alle Firewall- oder Antivirenprogramme

Einige Benutzer haben gute Ergebnisse beim Umgang mit dem Fehlercode 0x8004def5 erzielt, indem sie ihre Firewall und Antiviren-Interferenzen mit der OneDrive-App gestoppt haben.

Deaktivieren der Windows-Firewall:

1. Drücken Sie Win+R Schlüssel zum Öffnen der Lauf Dialog.
2. Geben Sie „control“ ein -> drücken Sie Eingeben.
3. Innerhalb der Schalttafel Fenster -> auswählen System und Sicherheit (Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie die Kategorieansicht verwenden).
4. Wählen Windows-Firewall.
5. Wählen Sie die Option Schalten Sie die Windows-Firewall ein oder aus aus dem Menü auf der linken Seite Ihres Bildschirms.
6. Klicken Sie auf die Blase neben der Option -> Deaktivieren Sie die Windows-Firewall (nicht empfohlen).
7. Klicken OK um die Einstellungen zu übernehmen.
8. Jetzt können Sie erneut versuchen, OneDrive zu verwenden, und die Änderungen notieren.

Hinweis: Wenn OneDrive danach ordnungsgemäß funktioniert, fügen Sie die App bitte der Whitelist Ihrer Firewall hinzu und aktivieren Sie den Schutz erneut.

Deaktivieren des Virenschutzes:

Da wir alle unterschiedliche Arten von Antivirensoftware verwenden, um uns vor Online-Bedrohungen zu schützen, variieren die Schritte, um dies zu erreichen.

Sie können detaillierte Informationen zu diesem Vorgang finden, indem Sie einfach eine Google-Suche mit dem Antivirus-Namen durchführen und "So deaktivieren Sie vorübergehend' oder 'Wie man eine App auf die Whitelist setzt‘.

Hinweis: Es wird empfohlen, den Virenschutz vorübergehend zu deaktivieren, und wenn Sie gute Ergebnisse sehen, sollten Sie OneDrive auf die Whitelist setzen.

4. Deinstallieren Sie OneDrive und installieren Sie es erneut

So deinstallieren Sie OneDrive:

1. Drücken Sie die Win+X Tasten gleichzeitig -> klicken Sie auf die PowerShell (Administrator) Option aus dem Popup-Menü.
2. Innerhalb der PowerShell: taskkill /f /im OneDrive.exe -> Drücken Sie Eingeben um den Befehl auszuführen.
3. Kopieren Sie die genannten Befehle, fügen Sie sie ein und führen Sie sie aus, und stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen für Ihre Systemkonfiguration verwenden:

64-Bit-Version: %systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe /uninstall
32-Bit-Version: %systemroot%System32OneDriveSetup.exe /uninstall

So installieren Sie OneDrive erneut:

1. Öffnen PowerShell (Administrator) erneut mit den oben genannten Schritten.
2. Geben Sie den unten genannten Befehl unter Berücksichtigung der Systemversion ein:

64-Bit-Version: %systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe
32-Bit-Version: %systemroot%System32OneDriveSetup.exe

Hinweis: Es wird empfohlen, dass Sie Ihren PC nach Abschluss des Vorgangs neu starten. Dadurch können die Dateien ordnungsgemäß installiert werden.

5. Verwenden Sie alternative Cloud-Backup-Software

Wir empfehlen, die Backup- und Cloud-Software Genie9 von Zoolz für ein flexibles und fehlerfreies Erlebnis auszuprobieren. Dies ist eine großartige OneDrive-Alternative, die KI-Cloud-Technologie verwendet und alle Ihre Dateien mit Verschlüsselung nach Militärstandard sichert.

Mit Genie9 können Sie sogar Dateien von Netzwerkspeicherorten oder externen Laufwerken sichern. Wählen Sie dazu die Netzwerkspeicherorte oder das externe Laufwerk auf der Registerkarte Arbeitsplatz auf der Seite Datenauswahl aus und die Software sichert Ihre Dateien automatisch.

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Wir hoffen, dass Sie die 0x8004def5-Fehlermeldung von OneDrive beheben konnten und die Software vollständig nutzen können.

Wenn Sie eine dieser Methoden in Ihrer Situation nützlich fanden, vergessen Sie bitte nicht, uns dies über den Kommentarbereich unter diesem Artikel mitzuteilen.