Es ist hilfreich, vorhandene OneDrive-Prozesse vor der Neuinstallation zu stoppen
- Der Fehlercode 0x80040c97 weist typischerweise darauf hin, dass beim Installationsprozess für OneDrive ein Problem aufgetreten ist und nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann.
- Unter anderem können beschädigte Installationsdateien, unzureichende Berechtigungen und eine beschädigte Windows-Registrierung den Fehler verursachen.
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- Starten Sie das Tool und Beginnen Sie mit dem Scannen
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Reparatur, und beheben Sie das Problem innerhalb weniger Minuten.
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OneDrive ist ein Datei-Hosting-Dienst von Microsoft, der es registrierten Benutzern ermöglicht, ihre Daten zu synchronisieren und zu teilen. Probleme wie der Fehler 0x80040c97 schränken jedoch die Installation auf Ihrem Gerät ein.
Es gibt einige praktische Lösungen, und in diesem Leitfaden stellen wir sie und einige wahrscheinliche Ursachen vor.
Was verursacht den OndeDrive-Fehler 0x80040c97?
- Beschädigte Setup-Dateien - Wenn es gibt beschädigte System- oder App-Dateien, wird die Installation möglicherweise nicht durchgeführt, was den OneDrive-Fehler 0x80040c97 auslöst. Beachten Sie, dass Korruption ein Zeichen für Malware sein kann.
- Antivirus oder Windows-Firewall – Möglicherweise blockiert Ihre Antiviren-Windows-Firewall die Installation der Setup-Dateien von OneDrive und löst dadurch den Fehler aus. Wir empfehlen, nur a zu verwenden kompatibles Antivirenprogramm.
- Falsche Berechtigungen – Wenn Sie nicht über die Berechtigung zur Installation der App verfügen, wird möglicherweise auch dieser Fehler angezeigt.
- Beschädigte Windows-Registrierung – Wenn Ihre Windows-Registrierung beschädigt oder bearbeitet ist, kann dies verschiedene Probleme verursachen, einschließlich dieses OneDrive-Fehlers.
Wie behebe ich den Fehler 0x80040c97?
Wir empfehlen Ihnen, zunächst mit diesen einfachen Problemumgehungen zu beginnen:
- Scannen Sie mit zuverlässiger Antivirensoftware nach Malware.
- Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall vorübergehend, da diese die Installation blockieren könnten.
- Versuchen Sie, OneDrive mit einem Administratorkonto zu installieren.
- Lassen Sie Ihre Hardware überprüfen, um den Fehler aufgrund einer fehlerhaften Gerätekomponente auszuschließen.
Wenn der Fehler jedoch nach den oben genannten Vorablösungen weiterhin besteht, fahren Sie mit den detaillierteren Schritten unten fort.
1. Deinstallieren Sie alle alten OneDrive-Installationen ordnungsgemäß
- Drücken Sie die Taste Windows Schlüsselart Power Shell, und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
- Fügen Sie das folgende Skript in PowerShell ein und klicken Sie Eingeben.
taskkill /f /im OneDrive.exe
- Wenn Sie ein 32-Bit-System verwenden, fügen Sie das Deinstallationsskript unten ein und klicken Sie Eingeben.
%SystemRoot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall
- Bei einem 64-Bit-Gerät fügen Sie das Skript unten ein und klicken Sie Eingeben.
%SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
- Versuchen Sie, die App neu zu installieren und prüfen Sie, ob der Fehler 0x80040c97 behoben ist.
2. Bearbeiten Sie den Registrierungswert DisableFileSyncNGSC
- Drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Typ regedit und schlagen Eingeben um das zu öffnen Registierungseditor.
- Navigieren Sie zum folgenden Pfad:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
- Doppelklicken Sie im rechten Bereich Deaktivieren Sie FileSyncNGSC und ändern Sie den Wert in 0.
- Starten Sie die Installation oder einen beliebigen Prozess, der den Fehler ausgelöst hat, neu und prüfen Sie, ob er behoben ist.
- 0x8004def7-Fehler: So beheben Sie dieses OneDrive-Anmeldeproblem
- 0xe0000024 bdf5h OneNote-Synchronisierungsfehler: So beheben Sie ihn
3. Geben Sie dem aktuellen Benutzer die volle Administratorkontrolle
- Drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Typ regedit und schlagen Eingeben um das zu öffnen Registierungseditor.
- Navigieren Sie zum folgenden Pfad:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\CLSID
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf CLSID und auswählen Berechtigungen...
- Klicken Sie auf Ihren Benutzer, geben Sie ihn ein Volle Kontrolle, und klicken Sie Anwenden Und OK.
- Starten Sie den Computer neu und führen Sie den Prozess, der den Fehler ausgelöst hat, erneut aus, um zu überprüfen, ob er behoben ist.
Wir verweisen Sie gerne auf unseren Leitfaden unter Öffnen des Registers wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf dieses Windows-Dienstprogramm haben.
Diese Lösungen waren für die meisten unserer Leser am hilfreichsten, daher sollten Sie den Fehler mit jeder dieser Lösungen beheben können. Wir empfehlen Ihnen, von vorne zu beginnen und bis zum Ende zu gehen.
Wenn wir schließlich eine Lösung ausgelassen haben, geben Sie dies bitte im Kommentarbereich an, da wir unsere Leitfäden regelmäßig aktualisieren, um sicherzustellen, dass unsere Leser immer über die besten Lösungen informiert sind.
Treten immer noch Probleme auf?
GESPONSERT
Wenn die oben genannten Vorschläge Ihr Problem nicht gelöst haben, kann es sein, dass auf Ihrem Computer schwerwiegendere Windows-Probleme auftreten. Wir empfehlen die Wahl einer All-in-One-Lösung wie Festung um Probleme effizient zu beheben. Klicken Sie nach der Installation einfach auf Anzeigen und Reparieren Taste und dann drücken Starten Sie die Reparatur.