Wenn Sie während der Verwendung des Scanners auf Ihrem Computer diese Fehlermeldung sehen:Es wurden keine Scanner erkannt‘, keine Sorge. Es gibt ein Verbindungsproblem zwischen Ihrem Scanner und Ihrem Computer und das ist der Grund, warum die Fehlermeldung angezeigt wird. Befolgen Sie diese einfachen Lösungen, um das Problem auf Ihrem Computer zu beheben.
Fix 1 – Überprüfen Sie die Verbindungseinstellungen
In den meisten Fällen liegt das Problem an den Kabeln, die die Scanner mit Ihrem Computer verbinden.
1. Schalten Sie den Scanner aus.
2. Trennen Sie dann den Scanner von Ihrem Computer.
3. Schließen Sie danach den Scanner an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers an.
4. Schalten Sie den Scanner ein.
Versuchen Sie danach, alles zu scannen.
Wenn dies immer noch nicht funktioniert, überprüfen Sie den Scanner mit einem anderen Gerät. Wenn
Lösung 2 – Installieren Sie den Scanner
Versuchen Sie erneut, den Scanner auf Ihrem Gerät zu installieren.
1. Drücken Sie die Windows-Taste+R.
2. Art "Drucker steuern“. Klicken Sie dann auf „OK“, um die Geräte- und Druckereinstellungen zu öffnen.
3. Klicken Sie hier einfach auf „Gerät hinzufügen“, um den Scanner auf Ihrem Computer hinzuzufügen.
4. Lassen Sie Windows den Scanner auf Ihrem Computer installieren.
Wenn dieser Fix nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
Fix 3 – Aktualisieren Sie das Scannergerät
Sie können den Scanner aktualisieren, um das Problem zu beheben.
Rufen Sie vor dem Aktualisieren des Treibers die Website des Scannerherstellers auf und laden Sie den neuesten Treiber für Ihren Scanner herunter.
1. Drücken Sie die Windows-Taste+X Schlüssel zusammen.
2. Klick auf das "Gerätemanager“.
3. Erweitern Sie dann die „Bildaufnahmegerät“.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Scannergerät und klicken Sie dann auf „Treiber aktualisieren“.
5. Klicken Sie dann auf „Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibern“.
6. Klicke auf "Durchsuche“.
7. Gehen Sie nun zu dem Ort, an dem sich die Datei auf Ihrem Computer befindet.
8. Wählen Sie den Ordner aus und klicken Sie auf „OK“.
Warten Sie, bis Windows den Treiber aus dem Ordner installiert hat.
HINWEIS–
Sie können den Scannertreiber auch aktualisieren, indem Sie auf „Automatisch nach Treibern suchen“.
Dadurch kann Windows nach dem Treiber selbst suchen und ihn installieren.
Fix 4 – Deinstallieren und installieren Sie den Scanner erneut
Deinstallieren Sie den Scannertreiber von Ihrem Computer und installieren Sie ihn erneut.
1. Art "devmgmt“ im Suchfeld.
2. Dann schlagen Sie zu Eingeben um auf den Geräte-Manager zuzugreifen.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Scannergerät und klicken Sie auf „Gerät deinstallieren“.
Wenn es eine Bestätigung gibt, klicken Sie auf „Ja“.
Dann neu starten Ihren Computer, um den Scanner erneut auf Ihrem Computer zu installieren.
Ihr Problem sollte gelöst sein.
