[Gelöst] Windows Hello ist bei diesem Gerätefehler in Windows 10 nicht verfügbar

Mit der Weiterentwicklung der Technologie kriechen jedes Jahr auch Sicherheitsbedenken in Bezug auf Kontodaten mit gleichem Tempo. Um den steigenden Online-Betrügereien und -Betrug entgegenzuwirken, entwickeln die PC- und Mobiltelefonhersteller zusätzliche Sicherheitsfunktionen. Eine davon ist die Windows Hello-Funktion unter Windows 10.

Was ist die „Windows Hello“-Funktion?

Es ist eine relativ neue Funktion, die bereits 2015 mit der Veröffentlichung von Windows 10 eingeführt wurde. Es hilft den Benutzern, ihre Windows 10-Geräte mit Funktionen wie Fingerabdruck-Scan, Gesichtserkennung und mehr vor unbefugter Nutzung zu schützen. Es verhindert den Zugriff auf jeden nicht identifizierten externen Zugriff auf Ihren PC und macht ihn hacksicher.

Was ist die „Windows Hello ist auf diesem Gerät nicht verfügbar“ Fehler unter Windows 10?

Viele Benutzer sind jedoch nach dem Windows-Update auf ein Problem gestoßen, bei dem sie nicht auf die Windows Hello-Funktion zugreifen können. Benutzer, auf denen Windows Hello normal auf ihren Geräten mit den erforderlichen Komponenten ausgeführt wird, melden einen Fehler, der besagt, dass Windows Hello auf diesem Gerät nicht verfügbar ist.

Mal sehen, wie wir diesen Fehler beheben können.

Fix 1: Aktualisieren Sie Ihren PC mit der neuesten Version

Überprüfen Sie, ob Sie bereits alle aktuellen Updates für Windows 10 installiert haben. Während Updates automatisch installiert werden, können Sie auch manuell nach Updates suchen:

1. Drücken Sie die „Windows-Taste + I“ auf Ihrer Tastatur zusammen. Dies öffnet die die Einstellungen Abschnitt Ihres Windows. Alternativ können Sie auch "Einstellungen" in die Suchleiste in der Taskleiste eingeben, um sie direkt zu öffnen.
2. Suchen Sie nun nach „Update und Sicherheit”-Option im Einstellungsfenster.
3. Sie können die erste Registerkarte sehen, die mit „Windows Update“ markiert ist. Bleiben Sie dort und klicken Sie auf „Auf Updates prüfen” rechts unter der Option Status aktualisieren. Dadurch erfahren Sie, ob neue Updates verfügbar sind.
4. Wenn ja, sollte Windows automatisch mit dem Herunterladen des Updates beginnen.

Fix 2: Aktivieren Sie Biometrie aus der Verwaltung

Überprüfen Sie, ob Sie über die Berechtigung zur Verwaltung verfügen, ohne die Sie die Windows Hello-Funktion auf Ihrem Computer nicht verwenden können.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R zusammen auf Ihrer Tastatur. Es startet die „Lauf”-Dialogfeld unter Windows 10.
2. Art "gpedit.msc“-Befehl in das Suchfeld und drücken Sie „Enter“.
3. Es öffnet den Ordner „Editor für lokale Gruppenrichtlinien”. Folgen Sie nun den Schritten:

• Klicke auf "Computerkonfiguration”
• Gehe zu Administrative Vorlagen
• Klicke auf Windows-Komponenten

1. Auf der rechten Seite des Fensterbereichs finden Sie "Einstellungen", unter denen sich ein Ordner namens Gesichtsmerkmale befindet. Klicken Sie unten auf die erste Option mit der Aufschrift „Erlauben Sie die Verwendung von Biometrie”.
2. Klicken Sie darunter auf die Option "Aktiviert". Klicken Sie dann auf „Übernehmen“ und „OK“, um die Änderungen zu speichern und zu beenden.
3. Starten Sie Ihren PC neu und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Fix 3: Aktualisieren Sie die Biometrie über den Geräte-Manager

Veraltete Treiber können die Ursache vieler Fehler unter Windows sein und dieses Mal müssen Sie den biometrischen Treiber überprüfen. Hier können Sie überprüfen, ob der Fehler mit dem Fingerabdruckscanner oder einem anderen Treiber zusammenhängt, falls Sie eine andere Sicherheitsoption verwenden.

1. Drücken Sie die Tasten Windows + X gleichzeitig auf der Tastatur. Klicken Sie in der Liste auf Geräte-Manager.
2. Klicken Sie oben in der Datei auf das Symbol des Symbols „Nach Hardwareänderungen suchen“.
3. Erweitern Sie die Option Biometrie. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Dropdown-Menü "Gültigkeitssensor" und klicken Sie in der Liste auf die Option "Deinstallieren".
4. Wenn Sie möchten, können Sie den Computer neu starten. Dies hilft Windows, den Treiber für Ihr Gerät zu finden.