FIX: Alexa opretter ikke forbindelse til Wi-Fi eller internet

Amazons virtuelle assistent AI kan hjælpe dig med at styre din musikafspiller, smart hjem og endda få information, nyheder og vejr.

Imidlertid til tider Alexa muligvis ikke oprette forbindelse til Trådløst internet eller Internet, og stop med at svare på stemmekommandoer.

Selvom det ikke altid er klart, hvorfor Alexa ikke opretter forbindelse til Wi-Fi, er der et par almindelige årsager til det samme.

Det kan være et problem med din Wi-Fi-router, signalproblemer eller et problem med selve Alexa-enheden.

I denne artikel ser vi på et par fejlfindingstrin for at hjælpe dig med at løse Alexa vil ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-problemet for godt.

Hvordan kan jeg rette Amazon Alexa, der ikke opretter forbindelse til Wi-Fi?

1. Tjek din internetforbindelse

Prøv at åbne en webbrowser på din smartphone eller pc for at se, om internetforbindelsen fungerer. Du kan også bruge en Internet hastighed test værktøj for at teste, om forbindelsen er stabil.

Hvis det er okay, kan problemet være med din hardware.

Kontroller Wi-Fi-adgangskoden igen

Sørg for, at den adgangskode, du bruger til at oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, er korrekt.

Hvis din hardware fungerer korrekt, skal du finde en anden enhed og prøve at oprette forbindelse til det samme Wi-Fi-netværk ved hjælp af adgangskoden.

Dette skal hjælpe dig med at diagnosticere og løse forbindelsesproblemer, der kan opstå på grund af forkerte Wi-Fi-adgangskoder.

Kontroller for interferens

Wi-Fi-signaler har et begrænset interval, og dette påvirker din evne til at oprette forbindelse.

Før du overvejer at investere i en Wi-Fi-rækkevidde, skal du kontrollere, om årsagen til, at din Alexa-enhed ikke opretter forbindelse til WiFi, skyldes, at den er uden for rækkevidde.

Et mesh-netværk kan normalt hjælpe dig med at løse dette problem ved at oprette et mesh-netværk, der kan dække hele dit hjem eller arbejdsområde.

Prøv at holde din Alexa-aktiverede enhed så tæt på WiFi-routeren som muligt.

Det kan også være en god idé at fjerne eller slukke for enheder som FM-radio eller babymonitorer, der kan forstyrre enheden.

---

2. Udfør en genstart af enheden

Udfør en genstart af netværket

1. Sørg for, at modemet eller Wi-Fi-routeren er tændt.
2. Frakobl både router og modem fra stikkontakten.
3. Træk eventuelt Ethernet-kablet ud.
4. Lad enhederne være inaktive i et par minutter.
5. Tilslut routeren og modemet igen.
6. Vent til alle lysene holder op med at blinke.
7. Test for at se, om din Alexa-enhed kan oprette forbindelse til Wi-Fi.

Genstart Alexa-enheden

1. Sluk din Alexa-aktiverede enhed som Echo.
2. Tænd den igen.
3. Prøv at oprette forbindelse til Wi-Fi igen for at se, om det fungerer.
4. Hvis ikke, skal du manuelt slukke for Alexa-enheden og lade den være inaktiv i et par minutter.
5. Tænd for det, og prøv igen for at se, om problemet er løst.

---

3. Nulstil din Alexa-enhed

1. Sørg for, at Alexa-enheden er tændt.
2. Start Alexa app på din iPhone eller Android.
3. Trykke på Enheder.
4. Trykke på Ekko & Alexa.
5. Vælg den enhed, du vil nulstille.
6. Rul ned og tryk på Gendan fabriksindstillinger.
7. Bekræft handlingen ved at trykke på Nulstil.
8. Nulstillingsprocessen kan tage et par minutter.

Når du er færdig, skal du fortsætte med at konfigurere din Alexa-enhed som du gjorde første gang. Hvis du står over for problemer under installationen, kan du prøve at rette Alexa-appen, der sidder fast i installationsproblemer med denne vejledning.

Alexa opretter ikke forbindelse til Wi-Fi-problemet, der kan opstå på grund af netværksproblemer. Begynd med at kontrollere dit netværk for problemer ved at udføre en genstart.

Hvis alt mislykkes, skal du prøve at nulstille den Alexa-aktiverede enhed for at løse fejlen.