- Vous ne parvenez pas à vous connecter à Slack? 3) Videz votre cache Au cas où tout fonctionne aux paramètres optimaux au niveau de votre connexion Internet, vous pourriez essayer de vider les caches afin de dépanner Slack.
Ce logiciel réparera les erreurs informatiques courantes, vous protégera contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants et les pannes matérielles tout en optimis les performance de votre pc. Réparez votre PC og supprimez les virus instantanément en 3 étapes faciles:
- Téléchargez l'outil de réparation PC Restoro muni des Technologies Brevetées (Brevet disponible ici).
- Cliquez sur Démarrer Scan pour identifier les défaillances Windows susceptibles d'endommager votre PC.
- Cliquez sur Réparer Tout pour résoudre les problèmes affectant la sécurité et les performance de votre ordinateur.
- 0 udilisateurs ont téléchargé Restoro ce mois-ci.
Vous ne parvenez pas à vous connecter à Slack? Il y a des moments où Slack est en panne et les problèmes de connexion proviennent de leurs
serveurs, mais dans d'autres cas c'est plutôt la connexion internet douloureusement lente qui génère des soucis.En effet, il peut avoir plusieurs raisons qui puissent impacter ou même empêcher votre accès à Slack. Les inconvénients les plus fréquents que les utilisateurs rencontrent peuvent être liés à la connexion internet de mauvaise qualité, aux difficultés de chargement de l’application ou des pages web et évidemment, à leurrastructure (notamment les erreurs de serveur).
Ce n'est pas quelque valgte de pratique, nous en sommes conscients et c'est pourquoi nous avons compilé ce guide vous permettant de rétablir l'accès à Slack dans un rien de temps.
Voici les pas à suivre pour dépanner Slack:
1) Internetforbindelse til Vérifiez votre-forbindelse
En effet, c'est le premier pas a effectuer dans la plupart des cas où vous rencontrez des vanskeligheder quant aux diverses applications utilisées.
C'est pareil pour Slack, il faut tout d'abord arriver à déterminer si le problème est spécifique à l'application Slack ou non.
Ouvrez tout simplement une autre page Web et si celle-cine se charge pas non plus, réinitialisez votre connexion Internet.
Réessayez par la suite de charger Slack.
2) Exécutez le test de connexion Slack
Connectez-vous à votre espace de travail Slack en accedant à https://my.slack.com/help/test pour vérifier la connexion.
Dans la sektion WebSockets, consultez les résultats. Hæld rappel: un test réussi révélera l’icône du cercle coché tandis qu’un test échoué affichera l’icône d’avertissement.
En cas d'erreur, veuillez contacter votre administrateur réseau ou votre fournisseur de services Internet.
3) Videz votre cache
Au cas où tout fonctionne aux paramètres optimaux au niveau de votre connexion Internet, vous pourriez essayer de vider les caches afin de dépanner Slack.
Il existe deux possibilités de le faire, en fonction de la methode que vous utilisez pour accéder à Slack:
À partir de l’ordinateur:
Supprimer erreurs PC
Analysez votre PC avec Restoro Repair Tool pour trouver les erreurs provoquant des problèmes de sécurité et des ralentissements. Une fois l'analyse terminée, le processus de réparation remplacera les fichiers endommagés par de fichiers et composants Windows sains.
Bemærk: Afin de supprimer les erreurs, vous devez passer à un plan payant.
- Ouvrez l’applikation
- Cliquez sur Aide i menuerne på pc'en
- Sélectionnez Résolution des problèmes
- Cliquez sur Effacer le cache og redémarrer
D'ailleurs, vous pouvez appuyez tout simplement sur les touches Ctrl + Maj + Suppr en meme temps pour simplifier la démarche.
À partir du navigatør:
Videz le cache de votre navigatør web conformément aux instruction fournies par le développeur du navigatør medarbejder.
4) Ajustez votre proxy pour garder la connexion à Slack ouverte
En effet, les proxys et les pare-feu grænseflade souvent avec la connexion entre les serveurs de messagerie Slack (ou autre) et les applikationer.
Essayez cette astuce pratique pour résoudre le problème:
- Ouvrez https://my.slack.com/help/urls
- Ajouter toutes les URL spécifiés à la liste blanche
- Visitez cette side à partir de chaque espace de travail si votre environnement nécessite l’accès à plusieurs
- Vérifiez si votre service proxy exécute le déchiffrement SSL
- S'il l'est, veuillez exempter les domaines suivants: * .slack-msgs.com, wss-primary.slack.com, wss-backup.slack.com, wss-mobile.slack.com
5) Collectez et envoyez les journaux de réseau
Si aucune des solutions ci-dessus ne s'est avérée utile, collectez vos journaux de réseau et envoyez-les à Slack.
Encore une fois, les étapes permettant de collecter les journaux réseau sont différentes si vous utilisez l’application pour PC ou si vous accédez à Slack par le biais d'un navigatør.
À partir de l’ordinateur:
- Ouvrez l’application Slack
- Cliquez sur Aide dans la barre de menuer PC
- Sélectionnez Résolution des problèmes
- Sélectionnez l’option Redémarrer et collecter les journaux réseau
- Une fois l’application redémarrée, reproduisez le problème
- Quittez et redémarrez Slack
Envoyez le journal réseau par e-mail à l’adresse [email protected] tout en sachant que le nom du fichier concerné commence par net-log ou bien utilisez le formulaire de contact.
À partir du navigatør:
Vu que le navigatør Employé le plus souvent pour accéder à Slack semble être Google Chrome, voici les pas à suivre pour ce cas particulier:
- Ouvrez Google Chrome et accédez à: chrome: // net-export /
- Klik på Start Logning til disk
- Enregistrez le fichier sous le nom slackNetlog
- Ouvrez votre espace de travail Slack dans un nouveau onglet Chrome
- Deltager i le chargement de Slack échoue, puis revenez au premier onglet
- Cliquez sur Stop logning
Envoyez le journal réseau par e-mail à l’adresse [email protected] ou bien utilisez le formulaire de contact.
Nous espérons que ce guide vous aidera à résoudre les problèmes de connexion Slack causés par Internet, par les logiciels antivirus ou les paramètres de sécurité, les perturbations des services tiers ou les erreurs de stockage d'applications ou de serveurs Slap.
Connaissez-vous des løsninger alternativer? N’hésitez pas à les partager dans la section des commentaires ci-dessous.
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