Brugere har rapporteret et problem med Windows 10-enheder, hvor sammenkoblede enheder holder op med at arbejde pludseligt. Efter undersøgelse har det vist sig, at disse enheder brugte DisplayLink-teknologi. Denne teknologi bruges til at forbinde displayenheder til systemer, der understøtter USB'er eller WiFi.
årsag
De mulige årsager til problemet er som følger:
1] DisplayLink-driveren er korrupt: Vi forstår, at problemet er med hardware, og derfor skal driverne kontrolleres.
2] Windows Update opdaterede DisplayLink-driveren, så den er gået dårligt.
3] DisplayLink-driveren er tilsluttet en USB 2.0-port, men displayenheden har brug for mere strøm, hvilket belaster opsætningen.
4] USB-porte kan være dårlige.
Foreløbige løsninger
1] Opdater Windows igen. Hvis en tidligere installeret Windows-opdatering ødelagde driveren, kan Microsoft muligvis skubbe rettelsen gennem en anden Windows-opdatering. Her er proceduren til opdatering af Windows 10. Det er dog ikke muligt at rulle den tidligere opdatering tilbage Hjælp.
2] Prøv at slutte enheden til en anden USB-port. Brug en USB 3.0-port denne gang.
3] Kør fejlfindingsprogrammet til hardware og enheder.
Fortsæt derefter med følgende fejlfinding:
1} Opdater driverne fra Intels websted
2} Opdater driveren til Universal Serial Bus Controller
3} Geninstaller DisplayLink-softwaren
4} Deaktiver Nvidia Share (ShadowPlay)
5} Gendan systemet
Løsning 1] Opdater driverne fra Intels websted
Besøg Intels downloadcenter og brug indstillingen til automatisk at opdatere alle driverne i enheden. Dette vil opdatere alle tilknyttede drivere.
Løsning 2] Opdater Universal Serial Bus Controller-driveren
Mens vi opdaterede driverne fra Intels downloadcenter, i tilfælde af at USB-driverne blev beskadigede, skal vi muligvis opdatere dem separat.
1] Tryk på Win + R for at åbne Run-vinduet og skriv kommandoen devmgmt.msc. Tryk på Enter for at åbne Enhedshåndtering.
2] Find driverne til Universal Serial Bus Controller. Højreklik og opdater dem alle.
3] Du kan også overveje at afinstallere driverne og genstarte systemet.
4] Driverne kunne også downloades fra producentens websted.
Løsning 3] Geninstaller DisplayLink-softwaren
1] Tryk på Win + R for at åbne vinduet Kør og skriv kommandoen appwiz.cpl. Tryk på Enter for at åbne vinduet Programmer og funktioner.
2] Højreklik og afinstaller DisplayLink-softwaren, og genstart systemet.
Derefter kunne du downloade softwaren fra DisplayLinks hjemmeside igen.
Løsning 4] Deaktiver Nvidia Share (ShadowPlay)
Nvidia Share (ShadowPlay), der bruges til spil, vides at forårsage det ovennævnte problem med skærmen. Derfor kunne vi deaktivere det midlertidigt for at kontrollere, om det var årsagen til problemet.
Løsning 5] Gendan systemet
Mens rullende drivere ville være til lidt hjælp i dette tilfælde (da driverne allerede er korrupte), kan systemgendannelse hjælpe. Her er proceduren for gendannelse af systemet til et tidligere gendannelsespunkt.
