Løst: Fejlkode 83 på Disney Plus

Hvorfor understøttede enheder altid vinder i streamingverdenen

De fleste streamingtjenester som Disney Plus har dedikerede selvstændige apps for at forhindre kompatibilitetsproblemer som fejlkode 83. Selv apps er dog ikke immune over for sådanne fejl, men vores WindowsReport-eksperter var i stand til at komme ned til hovedårsagen til dette problem og kom med følgende rettelser.

Årsager til fejlkode 83 på Disney Plus

• Brug af uofficielle, modderede eller emulatorer i stedet for den officielle Disney Plus-app.
• Streaming ved hjælp af ikke-understøttede enheder.
• Dårlige og ustabile internetforbindelser.

I denne artikel

• Hvordan retter jeg fejlkode 83 på Disney Plus?
• 1. Opdater din enheds firmware
• 2. Ryd cache
• 3. Geninstaller Disney Plus-appen
• 4. Nulstil dit netværk

Hvordan retter jeg fejlkode 83 på Disney Plus?

Inden vi begynder med de lidt komplekse løsninger, prøv først disse hurtige:

• Tjek dine internethastigheder og øg dem om nødvendigt, og genstart derefter appen.
• Dobbelttjek, at din enhed er blandt de Disney Plus understøttede enheder og kontroller, at serverstatussen er oppe og køre.
• Bekræft, at alle kabler er tilsluttet korrekt, og genstart din enhed.

1. Opdater din enheds firmware

1.1 TV firmware

1. Til denne løsning skal vi bruge TCL-modellen.
2. Find din på dit tv Indstillinger.
3. Gå til System.
4. Klik på Om vælg derefter Software opdatering.
5. Vælg Netværksopdatering og klik på Systemopdatering.
6. Klik nu på Tjek Update. Dit system vil scanne for tilgængelige opdateringer.
7. Du vil enten begynde at downloade opdateringer eller få en besked om, at dit tv allerede er opdateret.

1.2 Telefon OS

1. Find Indstillinger på din enhed. (Vi bruger Samsung-modellen til dette trin).
2. Gå til Software opdatering.
3. Trykke på Download og installer.
4. Vent på, at opdateringen er færdig med at installere, hvis den er tilgængelig, og prøv din transaktion igen.

2. Ryd cache

2.1 På dit TV

1. Find din på dit tv Indstillinger.
2. Gå til Apps.
3. Find Disney og klik på den.
4. Rul ned og vælg Ryd cache.

2.2 Android app

1. Åbn Indstillinger app på din Android enhed, og vælg Apps.
2. Vælge Disney + fra listen over applikationer.
3. Trykke på Opbevaring.
4. Trykke på Slet data og så videre Ryd cache.
5. Åbn Disney + app igen og se efter forbedringer.

Læs mere om dette emne

• Ticketmaster Fejlkode 504: Sådan rettes det
• Shahid Fejlkode 6009: Sådan rettes det

2.3 Browser cache

1. Til dette trin skal vi bruge Chrome-browseren.
2. Start din Chrome-browser, og klik på de tre lodrette ellipser i øverste højre hjørne.
3. Vælg Indstillinger.
4. Klik på Privatliv og sikkerhed, og vælg derefter Slet browserdata.
5. Kontrollere Cookies og andre webstedsdata og cachelagrede billeder og filer, så tryk Slet data.

3. Geninstaller Disney Plus-appen

3.1 På en Windows-pc

1. Trykke Windows + jeg at åbne Indstillinger, gå til Apps fra navigationsruden, og klik på Installerede apps til højre.
2. Find Disney + fra listen, klik på ellipsen ved siden af ​​den, og vælg Afinstaller.
3. Klik igen Afinstaller i bekræftelsesprompten.
4. Du kan nu downloade Disney + fra Microsoft Store.

3.2 Android TV

1. På din Android enhed, klik påIndstillinger.
2. I den Indstillinger menu, klik på Apps.
3. Fra listen over apps skal du klikke på Disney+, og tryk derefter på Tvunget stop.
4. Tryk derefter på Okay for at bekræfte handlingen.
5. Gå nu tilbage til app-menuen, klik på Ryd cache, og tryk på Okay igen for at bekræfte handlingen.
6. Igen, i menuen, klik på Slet data, og klik på Okay at bekræfte.
7. Vend tilbage til app-menuen, og klik på Afinstaller.
8. Trykke Okay for at bekræfte afinstallationen af ​​appen.

3.3 På en mobiltelefon

1. Åbn telefonen Indstillinger, og gå til Apps.
2. Vælg Disney + fra listen.
3. Trykke på Afinstaller på bunden.
4. Vælge Okay i bekræftelsesprompten.
5. Til sidst skal du geninstallere Disney + fra app store.

4. Nulstil dit netværk

1. Tryk på Windows tast og klik på Indstillinger.
2. Naviger til Netværk og internet.
3. Vælg Avancerede netværksindstillinger.
4. Klik på Netværksnulstilling.
5. Tryk derefter på Nulstil nu knap.

Hvis du tidligere har haft et problem med din internetudbyder, og der var et nedbrud i et øjeblik, kan nulstilling af netværket hjælpe med at løse denne fejl sammen med bufferproblemer på Disney Plus. Når du gør det, skal du sørge for at logge ind på din Disney Plus-konto igen.

Endelig, kontakt Disney support hvis ingen af ​​ovenstående trin virkede. Nogle gange er det et internt problem, og du skal bare vente, indtil det er løst. Du kan også besøge Disney Pluss FAQ-sektion og prøve andre anbefalede rettelser.

De løser muligvis ikke fejlkoden 83, men de kan hjælpe med andre Disney Plus-fejl. Vi har også vores egen dedikerede sektion til emner som fejlkode 1026, så tøv ikke med at besøge vores ekspertartikel for hurtige løsninger.

For yderligere tanker eller kommentarer til denne artikel, kontakt os i kommentarfeltet nedenfor.