Løst: Spotify virker ikke på PS4

Sørg for at installere Spotify på det interne lager

Mens Spotify kører problemfrit på tværs af enheder, rapporterede nogle få brugere på PS4, at appen ikke virker. For nogle ville det ikke fremgå af applisten, mange havde en fejlmeddelelse, mens andre ikke kunne downloade det helt.

Brugere havde endda lydproblemer med Spotify på PlayStation, og i de fleste tilfælde viste det sig at være et problem i deres ende.

Hvorfor virker Spotify ikke på PS4?

• Spotify er installeret på et eksternt lager
• PS4-databasen er beskadiget
• Problemer med DNS-serveren og cachen
• PlayStation Network- eller Spotify-serverne er nede

Hvordan får jeg Spotify til at fungere på min PS4?

Inden vi starter med de lidt komplekse løsninger, så prøv først disse hurtige:

• Sørg for, at både Spotify og PlayStation Network er oppe og køre. For førstnævnte, brug Neddetektor, mens du for sidstnævnte kan gå til officielle netværkstjenestestatusside.
• Log ud af appen, genstart konsollen, og log derefter ind igen, hvis Spotify ikke vil spille på PS4. Log også ind på PlayStation Network igen.
• Sørg for, at din internetforbindelse fungerer fint. Overvej at skifte til en kablet forbindelse (Ethernet) eller mobilt hotspot. Installer også de seneste opdateringer til både Spotify-appen og PlayStation.
• Hvis PS4 Spotify ikke afspiller musik, skal du sørge for at øge lydstyrken fra grænsefladen. Det er forskelligt fra den generelle konsollydstyrke.

I denne artikel

• Hvordan får jeg Spotify til at fungere på min PS4?
• 1. Installer Spotify på PS4-systemlageret
• 2. Genopbyg databasen
• 3. Deaktiver tilknytning til andre tjenester
• 4. Skift DNS-serveren
• 5. Geninstaller Spotify
• 6. Nulstil PS4-konsollen til fabriksindstillingerne
• 7. Opret endnu en Spotify-konto

1. Installer Spotify på PS4-systemlageret

Tip

Denne metode virker kun, når du har installeret Spotify på en ekstern harddisk. Vi anbefaler, at du giver det en chance, selv når du bruger et eksternt drev. Hvis ikke, spring det over og gå videre til den næste løsning.

1. Afbryd det eksterne lager fra din PS4, sluk for konsollen, fjern strømkablet, sæt det i igen, og genstart enheden. Tilslut ikke den eksterne harddisk endnu.
2. Åbn nu PlayStation Store og download Spotify.
3. Tilslut det eksterne drev igen.
4. Når du bliver bedt om med en besked, der siger, at Spotify er installeret to steder og skal slettes fra det ene, skal du fjerne det fra den eksterne harddisk eller SSD.
5. Når du er færdig, skal du genstarte konsollen, og Spotify skulle fungere på din PS4.

At installere appen direkte på det indbyggede lager og fjerne det fra det eksterne drev fungerede for 9 ud af 10 brugere. Det eliminerer endda eventuelle Spotify-installationsfejl på PS4.

2. Genopbyg databasen

1. Hold PS knappen på din konsol, skal du gå til Strøm fra menuen, og vælg Sluk PS4.
2. Nu, med controlleren tilsluttet, skal du holde tænd/sluk-knappen på konsollen nede i 12-15 sekunder, indtil du hører to bip, og PS4 starter Sikker tilstand.
3. Vælge Genopbyg database fra mulighederne.
4. Vælg Okay at bekræfte.
5. Vent nu på, at processen er fuldført. Det tager typisk et par minutter, men i sjældne tilfælde kan processen fortsætte i en time eller mere.
6. Når du er færdig, skal du starte konsollen og kontrollere, om Spotify stadig ikke fungerer på PS4.

1. Start PS4-hovedmenuen, og åbn Indstillinger.
2. Gå til Kontostyring.
3. Vælg Link til andre tjenester.
4. Vælge Spotify fra listen over apps.
5. Vælg Log ud.
6. Genstart nu konsollen og se efter forbedringer.

4. Skift DNS-serveren

1. Gå til på din PS4-konsol Indstillinger.
2. Vælg Netværk fra listen over muligheder.
3. Vælge Konfigurer internetforbindelse.
4. Vælg Brug Wi-Fi mulighed.
5. Gå med Brugerdefinerede indstilling.
6. Vælg dit Wi-Fi-netværk fra listen, indtast adgangskoden til det, og fortsæt.
7. For IP-adresseindstillinger, vælge Automatisk, derefter for DHCP-værtsnavn, Vælg Angiv ikke, og når du når DNS-indstillinger, gå med brugervejledning.
8. Indtast nu følgende i de to felter og gem ændringerne:
   • Primær DNS: 8.8.8.8
   • Sekundær DNS: 8.8.4.4
9. For de resterende indstillinger skal du gå til standardvalget og konfigurere netværket.

Mens du konfigurerer DNS-indstillingerne, ændres MTU manuelt (Maksimal transmissionsenhed) til 1450 gjorde tricket for mange! Ændring af MTU og DNS hjælper også med PS4 fejl CE-37813-2, WS-37431-8.

5. Geninstaller Spotify

1. Tryk på PlayStation knappen på controlleren for at åbne hovedskærmen.
2. Fremhæv Spotify fra listen over apps (åbn den ikke), udvid mulighederne, og vælg Slet.
3. Vælg Okay i prompten for at bekræfte ændringen.
4. Geninstaller nu Spotify fra PlayStation Store.

Læs mere om dette emne

• Runtime Error 76: Sti ikke fundet [Ret]
• Løst: Docker Desktop Uventet WSL-fejl
• Løst: Spotify vil ikke afspille visse sange
• Løst: PS5 blinker orange
• Southwest Error 500120309: Sådan rettes det

6. Nulstil PS4-konsollen til fabriksindstillingerne

1. På PS4's hovedmenu skal du vælge Indstillinger.
2. Rul ned til bunden og vælg Initialisering.
3. Vælg Initialiser PS4 mulighed.
4. Vælge Fuld og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen. Det vil tage et par timer.
5. Når PS4 starter op efter nulstillingen, skal du downloade Spotify igen.

Når de tidligere løsninger mislykkedes, og Spotify ikke fungerer på PS4, kan en fuld fabriksnulstilling gøre det trick! Desuden hjalp det mange med Der er opstået en alvorlig fejl besked på PS4 

7. Opret endnu en Spotify-konto

Til sidst kan du prøve at oprette en anden konto og logge ind på Spotify med den. Nogle få hævdede, at deres konto oprettet ved hjælp af Facebook-profilen var årsagen til, at Spotify ikke fungerede på PS4. Og at skifte til en almindelig konto oprettet ved hjælp af en e-mailadresse virkede.

Du kan også kontakte Spotify support da de måske kan overføre data fra den gamle konto til den nye.

Hvis Spotify ikke virkede tidligere, skulle det gøre det nu på PS4-konsollen. Husk, at problemet ofte ligger i netværksindstillingerne, konsollens konfiguration eller selve appen. Men ting er altid nemme at fejlfinde!

Inden du rejser, skal du finde ud af, hvordan du gør spil PS4-spil på din pc ved hjælp af remote play-softwaren.

For spørgsmål eller for at dele flere løsninger med os, smid en kommentar nedenfor.