Genstart din enhed og tjek din internetforbindelse
- For at rette supportfejlkode 73 på Disney Plus skal du trykke på Windows + I for at åbne Indstillinger>Privatliv og sikkerhed, og derefter Placering> slå kontakten til ved siden af Placeringstjenester.
- Fortsæt med at læse for at lære andre metoder.
Mange brugere har klaget over fejlkode 73: Disney Plus er kun tilgængelig i visse områder; hvis du er en af dem, kan denne guide hjælpe!
Vi vil diskutere sandsynlige årsager og tilbyde WR-softwareeksperters testede løsninger for at komme forbi problemet og se dine yndlingsprogrammer på Disney.
Hvad betyder fejlkode 73 på Disney Plus?
Disney Plus-supportfejlkoden 73 angiver, at du forsøger at få adgang til indhold fra en region eller et land, hvor tjenesten ikke er tilgængelig. Nogle af de almindelige årsager er:
- Ved at bruge en gratis VPN, og Disney Plus har registreret din IP-adresse.
- Placeringstjenester på din enhed er slået fra.
- Ødelagt cache eller manglende app-filer.
- Hvordan retter jeg Disney fejlkode 73?
- 1. Slå placeringstjenesterne til
- 2. Deaktiver antivirus midlertidigt
- 3. Brug Google DNS
- 4. Ryd appdataene
- 5. Opdater/geninstaller appen
Hvordan retter jeg Disney fejlkode 73?
Før du fortsætter med nogen trin til at rette Disney Plus-supportfejlkoden 73, skal du gennemgå følgende foreløbige kontroller:
Hvordan tester, anmelder og vurderer vi?
Vi har arbejdet de sidste 6 måneder på at opbygge et nyt anmeldelsessystem for, hvordan vi producerer indhold. Ved at bruge det har vi efterfølgende lavet de fleste af vores artikler om for at give faktisk praktisk ekspertise på de guider, vi lavede.
For flere detaljer kan du læse hvordan vi tester, anmelder og vurderer på WindowsReport.
- Sluk VPN eller brug en anden.
- Genstart din enhed og router, og log ud og log ind på din Disney Plus-konto.
- Bekræft om du har en stabil internetforbindelse, da en svag forbindelse kan forårsage andre fejl som f.eks fejlkode 76 på Disney Plus-appen.
- Tjek Disney Plus tilgængelighed side og prøv at bruge appen på en anden enhed.
- Find Wi-Fi-ikonet eller Ethernet-kabelikonet fra højre side af proceslinjen, find forbindelsen, klik Koble fra, vent i 30 sekunder, og klik derefter Forbinde.
De fleste metoder, der er nævnt her, fungerer på streamingenheder, der er kompatible med Disney+-appen. Trinnene kan dog variere afhængigt af operativsystemet.
1. Slå placeringstjenesterne til
- Trykke Windows + jeg at åbne Indstillinger app.
- Gå til Privatliv og sikkerhed, derefter under App-tilladelser, klik Beliggenhed.
- Slå kontakten til for Lokationstjenester.
- Lede efter Disney Plus på listen over apps, der bruger placering, og sørg for, at vippekontakten er slået til.
Hvis du bruger en Android- eller iOS-enhed, skal du tjekke placeringstjenesterne for den for at sikre, at appen kan registrere placeringen.
2. Deaktiver antivirus midlertidigt
- Tryk på Windows nøgle, type windows sikkerhed og klik Åben.
- Gå til Virus- og trusselsbeskyttelse, og klik derefter Administrer indstillinger.
- Find Real time beskyttelse, og sluk derefter under den for at deaktivere antivirus.
- Klik Ja på UAC-prompten for at fuldføre processen.
Hvis dette ikke løser problemet, skal du omdanne trinene for at aktivere realtidsbeskyttelse for at sikre, at din computer er beskyttet.
- Løst: Fejlkode 14 på Disney Plus
- Disney Plus Ingen gyldige bitrates-fejl: Sådan rettes det hurtigt
3. Brug Google DNS
- Trykke Windows + R at åbne Løb vindue.
- Type ncpa.cpl og klik Okay at åbne Netværksforbindelser.
- Højreklik på netværksforbindelsen, og vælg Ejendomme.
- Under Denne forbindelse bruger følgende elementer, klik Internetprotokol version 4 (TCP/IPv4) og vælg Ejendomme.
- Sæt et flueben ud for Brug følgende DNS-serveradresser, derefter for Foretrukken DNS-server: type 8.8.8.8 og for Alternativ DNS-server: 8.8.4.4
- Klik Okay og genstart din pc for at lade ændringerne træde i kraft.
Ændring af DNS kan fremskynde din internetforbindelse og opdatere netværket eller løse problemerne med internetforbindelsen.
4. Ryd appdataene
- Trykke Windows + jeg at åbne Indstillinger app.
- Gå til Apps, og klik derefter Installerede apps.
- Find Disney Plus, klik på tre prikker ikon, og vælg Avancerede indstillinger.
- Gå til Nulstil sektionen, og klik derefter på Nulstil knap.
Nulstilling af appen vil slette alle data, inklusive dit login-id og adgangskode til appen. Så hold adgangskoden ved hånden, da du skal logge ind på appen igen.
5. Opdater/geninstaller appen
- Tryk på Windows nøgle, type butik, og klik Åben.
- Gå til Microsoft Store-appen Bibliotek, derefter Få alle opdateringer.
- Find Disney Plus, og klik Opdatering hvis muligt.
Hvis opdateringen ikke er tilgængelig, kan du prøve at geninstallere appen ved at følge disse trin:
- Trykke Windows + jeg at åbne Indstillinger app.
- Gå til Apps, og klik derefter Installerede apps.
- Find Disney Plus, klik på tre prikker ikon, og vælg Afinstaller.
- Klik Afinstaller igen for at bekræfte handlingen.
- Start Microsoft Store-appen, søg efter Disney Plus, og klik Få eller Installere for at downloade og installere det på din computer.
Geninstallation af Disney Plus-appen er en almindelig løsning på mange andre problemer relateret til appen, herunder fejlkode 24.
Husk at holde apps på din computer eller andre streamingenheder opdateret, da det hjælper dem med at arbejde synkroniseret med din enheds operativsystem og også retter de tilstedeværende fejl.
Sørg også for, at du får adgang til det tilgængelige indhold i din region, og for at få adgang til indholdet andetsteds skal du bruge en premiumversion af en pålidelig VPN-tjeneste.
Hvis intet har virket for dig indtil videre, skal du først kontakte din internetudbyder Disney Plus teknisk support, og forklar dem problemet og de trin, der er taget for yderligere assistance.
Opstod nogle andre fejlkoder under afspilning af indhold på Disney Plus; læs denne guide for at lære mere om almindelige fejlmeddelelser og deres løsninger.
Gik vi glip af et trin, der hjalp dig? Du er velkommen til at nævne det i kommentarfeltet nedenfor. Vi tilføjer det gerne til listen.