Sådan løses Surface Dial-driverfejl for godt

Det Surface Dial er et af de mest innovative Microsofts produkter i de seneste år. Dette puck-lignende fordybende tilbehør er specielt designet til Surface Studio (og en håndfuld andre kvalificerede enheder) for at give brugerne et højere niveau af input. Enheden bruger selvfølgelig en trådløs Bluetooth-forbindelse, og den er ret enkel at konfigurere. Det ser dog ud til, at føreren skaber problemer. Brugere rapporterede forskellige problemer med Surface Dial-driveren efter en systemopdatering.

Vi tilvejebragte nogle skridt til at overvinde denne forhindring, så sørg for at tjekke dem nedenfor. Forhåbentlig er vi i stand til at ordne det med en vis indsats.

Sådan løses driverproblemer på Surface Dial

1. Fjern batterierne fra Surface Dial for at nulstille det
2. Slet parring og par Surface Dial med en pc igen
3. Geninstaller Surface Dial- og Bluetooth-drivere
4. Opdater Windows 10
5. Rul tilbage til den tidligere version af Windows 10

1: Fjern batterierne fra Surface Dial for at nulstille det

Selvom driverfejlen er ved hånden, er nulstilling af Surface Dial fysisk et godt første fejlfindingstrin. Når du har taget batterierne ud, behøver du ikke parre Surface Dial igen med din pc. Fremgangsmåden er ret enkel, identisk med nogle andre forbrugerprodukter, der kører på AAA-batterierne.

Følg disse trin for at genstarte din Surface Dial fysisk:

1. Hold Bluetooth-knap på bagsiden af ​​Surface Dial, indtil lyset blinker 3 gange.
2. Åbn batterirummet.
3. Fjern batteriet og vent et par sekunder. Sæt batteriet i igen, men sæt ikke beskyttelsesrummet tilbage.
4. Genstart din pc og sørg for, at Bluetooth-stakken på den er aktiveret.
5. Hold Bluetooth-knappen igen, indtil lampen blinker 3 gange, og se efter ændringer.

2: Slet parring og par Surface Dial med en pc igen

Et andet trin er at fjerne slette parringen med din pc og parre igen 2 enheder bagefter. Dette fungerer for alle Bluetooth-baserede enheder, og Surface Dial er ikke en undtagelse. Der kan være en midlertidig stall ved hånden, og det at hjælpe dig med at overvinde det igen, hvis du tildeler enheden igen efter parring.

• LÆS OGSÅ: Fix: Bluetooth forsvandt fra listen over pc'er og enheder

Følg disse trin for at ophæve parring og parring af Surface Dial med din pc:

1. Sørge for at Surface Dial er tændt.
2. Trykke Windows-tast + I for at navigere til Indstillinger.
3. Vælge Enheder.
4. Under Afsnittet Bluetooth og andre enheder, aktiver Bluetooth.
5. Slet Surface Dial fra listen over parrede enheder.
6. Tryk nu på Bluetooth-knappen på bagsiden af ​​Surface Dial, indtil lyset blinker.
7. Klik på “på din pcTilføj Bluetooth eller andre enheder" mulighed.
8. Vælg Surface Dial fra listen, og par enheden med din pc.

3: Geninstaller Surface Dial- og Bluetooth-drivere

Efter vi har behandlet de to første trin, lad os nu gå til chauffører. Selvom drivere leveret af Windows Update fungerer det meste af tiden, kan en opdatering muligvis bryde det hele. Af den grund foreslår vi, at du geninstallerer Surface Dial's drivere, og det skal forhåbentlig løse det problem, vi er bekymret for. Ud over, geninstallation af Bluetooth-drivere er heller ikke en dårlig idé. Defekte Bluetooth-drivere kan påvirke den samlede brugbarhed af Surface Dial.

• LÆS OGSÅ: Fix: Bluetooth fungerer ikke i Windows 10

Sådan geninstalleres Surface Dial- og Bluetooth-drivere i Windows 10:

1. Højreklik på Start, og åbn Enhedshåndtering.
2. Naviger til Bluetooth og udvid det afsnit.
3. Højreklik på din Bluetooth-stak og vælg Opdater driver. Hvis der ikke er nogen tilgængelige opdateringer, afinstallere enheden.
4. Gør det samme for Surface Dial (det skal være under Mus og andre pegeredskaber).
5. Genstart din pc, og vent, indtil driverne installeres.

4: Opdater Windows 10

Størstedelen af ​​Surface Dial-problemer startede efter Windows Update, som brød enhedsdriverne. Udover Surface Dial-driveren blev mange andre enheder påvirket af denne pludselige forekomst. Imidlertid har Microsoft angiveligt leveret rettelser via Windows Update, så nogle senere opdateringer ryddet op i det rod, deres tidligere havde lavet.

• LÆS OGSÅ: Windows Updates-meddelelse sætter din computer fast? Her er løsningen

Følg disse trin for at opdatere Windows 10 manuelt:

1. Åben Indstillinger.
2. Vælge Opdatering og sikkerhed.
3. Under Windows-opdateringer, klik Søg efter opdateringer.
4. Installer alle opdateringer, og genstart din pc.

5: Rul tilbage til den tidligere version af Windows 10

Endelig, hvis ingen af ​​trinnene hjalp dig med at løse driverfejlen på Surface Dial, foreslår vi at du ruller dit system tilbage til den tidligere version. Denne gendannelsesmulighed er den indbyggede del af Windows 10 og giver dig mulighed for at komme tilbage til en tidligere udgivelse. Indtil de i det mindste polerer den nyeste.

• LÆS OGSÅ: Windows 10. april opdatering brød din pc? Sådan ruller du det tilbage

Sådan ruller du din Windows 10-pc tilbage til en ældre større opdatering:

1. Tryk på Windows-tasten + I for at åbne Indstillinger app.
2. Vælge Opdatering og sikkerhed afsnit.
3. Vælg Genopretning fra venstre rude.
4. Under "Gå tilbage til den tidligere version af Windows 10”Valgmulighed, klik på Kom i gang.

Hvis selv det ikke hjælper, råder vi dig kraftigt til at kontakte Microsoft Support og sende en klage. Selvom problemet ikke af natur er relateret til hardware, er de stadig ansvarlige for at give dig løsningen.

Med det sagt kan vi afslutte denne artikel. Hvis du har yderligere spørgsmål eller muligvis en alternativ måde at løse problemet ved, så fortæl os det. Kommentarafsnittet er lige nedenfor.

RELATEREDE HISTORIER, DU SKAL KONTROLLERE:

• Surface Pro 4 driveropdatering giver support til Surface Dial
• Du kan nu installere Windows 10 v1803 på dit Surface Studio
• Surface Studio-mus og tastatur er brudt efter opdatering
• Audio driveropdatering bringer "Hey Cortana" wake-on-voice-funktion til Surface Studio