Løst: Fejlkode 14 på Disney Plus

Sørg for, at legitimationsoplysningerne er korrekte

Disney Plus Fejlkode 14 er et login-problem, der påvirker en række enheder, herunder computere, mobiltelefoner, smart-tv'er, Roku Streaming Stick og Amazon Firestick, blandt andre.

Hvad betyder fejlkode 14 på Disney Plus?

Det er en log-in fejl, som ifølge Disney Support opstår på grund af forkerte legitimationsoplysninger. Fejlmeddelelsen lyder, Forkert kodeord. Indtast venligst din adgangskode igen, og prøv igen. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at nulstille din adgangskode ved at vælge "Glemt adgangskode?" (Fejlkode 14).

Disney Plus Fejlkode 14 kan også vises med den korrekte adgangskode for nogle, hvilket kan være forårsaget af problemer med serverforbindelsen.

Hvordan retter jeg fejlkode 14 på Disney Plus?

Inden vi starter med de lidt komplekse løsninger, så prøv først disse hurtige:

• Tjek loginoplysningerne. Hvis du deler kontoen med andre, skal du kontrollere, om de har ændret adgangskoden. Aktiver også kontoen, hvis det ikke allerede er gjort.
• Tjek for serverafbrydelser vha Neddetektor. Serverproblemer kan også udløse Disney Plus Fejlkode 24.
• Prøve øge internethastigheden. Dette hjælper også med Disney Plus Fejlkode 76. Du kan også logge ind på en anden enhed.

Hvis ingen virker, skal du gå til de næste rettelser.

I denne artikel

• Hvordan retter jeg fejlkode 14 på Disney Plus?
• 1. Nulstil adgangskoden
• 2. Slet cachen
• 3. Tving log ud af Disney fra andre streamingenheder
• 4. Geninstaller Disney Plus-appen
• 5. Kontakt Disney Support
• Hvor mange enheder kan logges ind på Disney Plus?

1. Nulstil adgangskoden

1. Gå til Disney + login-side, indtast din e-mailadresse i tekstfeltet, og klik Blive ved.
2. Klik nu videre Glemt kodeord.
3. Du vil nu modtage en sekscifret bekræftelseskode på din tilknyttede e-mail. Find koden, indtast den, og klik Blive ved.
4. Indtast den nye adgangskode og bekræft ændringen.
5. Bekræft nu, om du stadig får Disney Plus Fejlkode 14 efter nulstilling af adgangskoden.

Hvis du står over for problemer med nulstilling af adgangskode, skal du kontakte supportteamet, og de vil give dig et direkte link til det. Selvom der vil være en verifikationsforanstaltning på plads.

2. Slet cachen

2.1 Browsercache

BEMÆRK

De trin, der er anført her, er til Google Chrome, selvom de fungerer på samme måde på tværs af alle Chromium-baserede browsere. For andre browsere, tjek den officielle hjemmeside for de nøjagtige trin.

1. Start browseren, klik på ellipsen i øverste højre hjørne, og vælg Slet browserdata fra flyout-menuen.
2. Vælge Hele tiden fra Tidsinterval rullemenuen skal du markere afkrydsningsfeltet for Cookies og andre webstedsdata og Cachelagrede billeder og filer, og klik derefter på Slet data knap.
3. Når du er færdig, skal du genstarte browseren og kontrollere, om du er i stand til at logge ind på Disney Plus.

2.2 App-cache (Android-app)

1. Åbn Indstillinger app på din Android enhed, og vælg Apps.
2. Vælge Disney + fra listen over applikationer.
3. Trykke på Opbevaring.
4. Trykke på Slet data og så videre Ryd cache.
5. Åbn Dinsey + app igen og se efter forbedringer.

Når Disney Plus kaster Fejlkode 14 mens du logger ind på iPhone, skal du afloade appen og derefter geninstallere den.

3. Tving log ud af Disney fra andre streamingenheder

Tip

Denne løsning virker kun, hvis du er logget ind med den samme konto på en anden enhed og har adgang til den. Hvis ikke, så spring det over.

1. Klik på profilikonet i øverste højre hjørne, og vælg Konto.
2. I den Konto detaljer sektion, klik på Log ud af alle enheder.
3. Indtast kontoadgangskoden i det angivne felt, og klik på Log ud knap.

Læs mere om dette emne

• Generisk afspilningsfejl på Peacock: 5 måder at løse det på
• 9Now Fejlkode P2: Sådan rettes det
• Fejlkode 73: Disney+ er kun tilgængelig i visse regioner [Ret]

4. Geninstaller Disney Plus-appen

4.1 På en Windows-pc

1. Trykke Windows + jeg at åbne Indstillinger, gå til Apps fra navigationsruden, og klik på Installerede apps til højre.
2. Find Disney + fra listen, klik på ellipsen ved siden af ​​den, og vælg Afinstaller.
3. Klik igen Afinstaller i bekræftelsesprompten.
4. Du kan nu downloade Disney + fra Microsoft Store.

4.2 På en mobiltelefon

1. Åbn telefonen Indstillinger, og gå til Apps.
2. Vælg Disney + fra listen.
3. Trykke på Afinstaller på bunden.
4. Vælge Okay i bekræftelsesprompten.
5. Til sidst skal du geninstallere Disney + fra app store.

Ofte virker en hurtig afinstallation ikke, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at stole på en effektivt værktøj til fjernelse af software som vil rydde alle resterende filer og registreringsdatabaseposter.

Når intet andet virker, er den sidste mulighed at kontakte Disney support. De vil informere dig i tilfælde af, at det er en serverafbrydelse eller træffe de nødvendige handlinger, hvis det er et andet problem at skyde skylden på.

Vær sikker på, supportteamet vil være i stand til at hjælpe dig, som de gjorde med andre brugere Disney Plus fejlkoder.

Hvor mange enheder kan logges ind på Disney Plus?

Disney Plus tillader samtidig streaming på op til 4 enheder, seks profiler og logins på maksimalt 10 enheder.

Dette er alle måder, du kan ordne ting på en hvilken som helst enhed, inklusive Disney Plus Fejlkode 14 på Roku. Husk, at det i de fleste tilfælde viste sig at være et problem i brugerens ende eller med opsætningen. Kun sjældent var det et problem med serverne.

Og hvis du nogensinde finder Disney Plus buffering, opdatering af appen burde gøre det trick!

For spørgsmål eller for at dele, hvad der virkede for dig, smid en kommentar nedenfor.