FIX: Windows Photo Viewer kan ikke åbne dette billede

5. Deaktiver Android-kryptering

Android-mobiler har krypteringsindstillinger, der krypterer konti, apps, medier og filer. Kryptering på mobiltelefoner krypterer også billeder. Derfor åbner WPV muligvis ikke krypterede billedfiler importeret fra Android-telefoner.

Du kan løse det ved at slå mobilkryptering fra. På telefoner med Android 5.0 eller højere vælges Indstillinger > Sikkerhed. Du kan derefter vælge en krypteringsindstilling derfra til at kryptere og dekryptere telefonen med.

Dekryptering tager et stykke tid, så tilslut mobilen for at oplade den. Overfør de samme billedfiler fra mobilen til Windows igen efter dekryptering af dem.

Bemærk, at ikke alle Android-telefoner har en dekrypteringsknap, og for dem der ikke gør det, f.eks. Nexus 5, kræves der normalt en fabriksnulstilling.

6. Opdater Windows

Fejlmeddelelsen siger også, du har ikke de seneste opdateringer. Dette antyder, at du muligvis har en forældet version af WPV, der har brug for en opdatering. For eksempel frigav Microsoft en opdatering, der løste et udskrivningsproblem med Photo Viewer.

Som sådan kan kontrol af opdateringer i Windows 10 muligvis også løse dette WPV-problem. Bemærk, at Microsoft ikke længere understøtter Windows 8.

• Du kan se efter opdateringer i Windows 10 ved at trykke på Cortana-knappen og indtaste 'opdateringer' i søgefeltet. Du kan trykke på Win-tasten + S tastaturgenvej for at åbne søgeværktøjet i Windows 8. 1, og indtast det samme nøgleord.
• Vælg Søg efter opdateringer for at åbne indstillingerne for appindstillinger nedenfor.

• Tryk på Søg efter opdateringer knappen i Windows 10, eller klik på Tjek nu i Win 8.1.

---

Du kan ikke opdatere Windows, fordi knappen Søg efter opdateringer mangler? Bare rolig, vi hjælper dig med at få det tilbage.

---

7. Føj en tredjepartssoftware til Windows

Hvis du stadig ikke kan rette Photo Viewer, hvem har det alligevel brug for? Windows 10-brugere kan altid åbne billeder med appen Fotos. Der er også masser af gode tredjeparts softwarealternativer til WPV, som du kan åbne billeder med.

Vi anbefaler FileViewer Plus, da den har en ligetil grænseflade og en overflod af meget nyttige funktioner. Let at konfigurere og bruge lige som træk og slip. En gratis fuldt funktionel prøveversion er tilgængelig for download her.

Dette er et par af de mulige løsninger, der løser Photo Viewer, så softwaren åbner de billeder, du har brug for den til igen. Selvom rettelserne ikke løser dette WPV-problem for dig, kan du altid åbne billederne med en universel filfremviser.

Hvis du har forslag eller spørgsmål, tøv ikke med at lade dem være i kommentarfeltet nedenfor.