FIX: Surface Pro 3 Pen åbner ikke OneNote i Windows 10

---

Hvad skal jeg gøre, hvis Surface Pen ikke åbner OneNote

1. Kontroller Surface Pen-drivere
2. Par Surface Pen manuelt
3. Udskift møntcellebatterier
4. Kontakt Enterprise Support
5. Vent på nye opdateringer / den næste build
6. Kør Surface Software Repair Tool
7. Installer Surface-appen

---

Windows 10 har mange fejl, og en af ​​disse fejl generer Surface Pro 3-brugere. Efter sigende er de ikke i stand til at køre OneOne, når de trykker på den øverste knap på pennen. Dette problem opstår i tekniske preview-builds såvel som i den fulde version af OS. Hvis du oplever dette problem, er der nogle metoder, du kan bruge til at løse det.

Surface Pen-topknap åbner ikke OneNote

Løsning 1: Kontroller Surface Pen-drivere

Den første ting, du skal kontrollere, er, om dine Surface Pro 3-drivere og firmware er kompatible med strømmen version af Windows 10 Technical Preview eller den nyeste Windows 10-version til den brede offentlighed, som du er ved brug af. Hvis der er nogle problemer med drivere, bare opdater dine drivere til den nyeste version, og dit problem skal løses. Hvis dette ikke hjalp, kan du prøve nogle af følgende løsninger.

Løsning 2: Par Surface Pen manuelt

• Gå til Start-menuen og klik på Indstillinger.
• Klik på Skift pc-indstillinger, tryk eller klik på Enheder, og tryk eller klik derefter på Bluetooth. Sørg for, at Bluetooth er tændt.
• Hvis Surface Pen vises på listen over opdagede enheder, skal du trykke eller klikke på den og derefter trykke eller klikke på Fjern enhed.
• Hold den øverste knap nede i syv sekunder, indtil lyset i midten af ​​penneclipsen begynder at blinke.
• Når pennen vises på listen over Bluetooth-enheder, skal du trykke eller klikke på den og derefter trykke eller klikke på Par.

Hvis manuel forbindelse mellem Surface Pen og Surface 3 Pro ikke hjalp, kan du prøve at udskifte batterierne.

• RELATEREDE: FIX: Surface Pen tilt-funktionen fungerer ikke på Windows 10

Løsning 3: Udskift møntcellebatterier

For at udskifte møntcellebatterier skal du bruge to størrelse 319 møntcellebatterier og en juvelererskruetrækker. Sådan udskiftes møntcellebatterierne:

• Skru toppen af ​​pennen ned fra bunden, og lad papiretiketten være øverst på plads.
• Indsæt en juvelerers stjerneskruetrækker i batterikassen gennem midten af ​​fjederen, og skru batterikassen ud.
• Fjern batterikassen, og udskift de gamle batterier med nye. Sæt batterierne i batterikassen med den negative (-) side mod pennespidsen.
• Skub toppen af ​​pennen ned over batterikassen. Stram sagen, indtil du føler modstand. Stram ikke for meget
• Skru bunden og toppen af ​​pennen sammen igen

Det kan være nødvendigt at parre pennen til din Surface igen, når du har skiftet batterier

Løsning 4: Kontakt Enterprise Support

Hvis manuel forbindelse og udskiftning af batterier ikke hjalp, kan du prøve at kontakte Microsoft Enterprise support. Kontakt Enterprise Support kan være nyttigt ikke kun til at løse dette problem, men til at løse ethvert Windows-relateret problem, du ikke kan finde online. Du kan bede Microsoft Enterprise-support om hjælp til dette link.

• RELATEREDE: FIX: Surface Pen fungerer ikke med Surface Pro 4

Løsning 5: Vent på nye opdateringer / den næste build

Som du ved, er Windows 10 i gang med forskellige, forbedring af builds, der kommer ud en gang imellem. Hver ny version af Windows 10 forbedrer nogle aspekter af systemet, så hvis din pen ikke starter OneNote når der trykkes på den øverste knap, er der en mulighed for, at dette problem løses i det næste operativsystem version. Windows 8 og 8.1-brugere havde lignende problemer, som blev løst i en af ​​systemopdateringerne. Du kan selvfølgelig rapportere denne fejl med Windows Feedback Tool, men det skal du vide værktøjet fungerer ikke som forventet. Du kan læse mere om det i vores Windows Feedback-værktøj artikel.

Løsning 6: Kør værktøjet til reparation af software

Hvis problemet fortsætter efter at have fulgt ovenstående løsninger, kan du også prøve at bruge Microsofts software-reparationsværktøj. Surface Disgnostic Toolkit giver dig mulighed for at løse en bred vifte af Surface-problemer, forudsat at din enhed kører Windows 10, Windows 10 Pro eller Windows 10 i S-tilstand.

• Download Surface Repair Kit fra Microsoft

Når du har downloadet det, skal du installere værktøjet og køre det. Følg instruktionerne på skærmen for at køre en hurtig diagnose og reparation af din Surface-enhed. Hele processen skal tage cirka 15 til 20 minutter.

Løsning 7: Installer Surface-appen

Hvis du vil få mest muligt ud af din Surface-enhed, kan du installere Surface-appen fra Microsoft Store - hvis du ikke allerede har gjort det. Denne app hjælper dig med bedre at optimere din Surface Pen-oplevelse og opsætte bestemte indstillinger til din enhed.

Nogle brugere sagde, at de fik deres problemer med Surface Pro 3 Pen og OneNote efter installation af denne app. Du kan download det fra butikken.

Vi håber, at de løsninger, der er anført i denne vejledning, hjalp dig med at løse dine Surface Pen OneNote-problemer. Fortæl os, hvilken metode der fungerede for dig.

RELATEREDE VEJLEDNINGER TIL KONTROL:

• Overfladeopdateringer afventende? Sådan løser du det i Windows 10
• Fix: Windows 10-installation mislykkedes på Surface Pro 3
• Sådan repareres beskadiget Kingston-pen-drev på Windows 10