Asana ne fonctionne pas? Voici votre guide de dépannage

On sait déjà que ce n'est pas facile de gérer des projets. Et c'est d'autant plus difficile à le faire si le travail est réparti sur un grand nombre d'outils différents. C'est là qu'Asana entre en scène.

Grace à ce logiciel de gestion de projet, vous n’aurez plus besoin de jongler entre les feuilles de calcul et les e-mails. En effet, la particularité de l'outil consiste du fait qu'il est conçu pour permettre aux collaborateurs de planifier et gérer leurs projets

sans e-mail.

Hæld optimizer le travail en équipe et faciliter la centralization des projets, chaque équipe reçoit un espace de travail contenant des projets et des tâches, mais aussi des étiquettes, des commentaires et une boîte de réception qui gère l'actualisation des informations da temps réel.

Voyons rapidement les fonctionnalités essentielles de cet outil collaboratif en ligne:

• Projekter (toutes les étapes peuvent être planifiées et le travail organisé en un seul endroit)
• Tableaux (transparens et visibilité sur tous les projets gérés)
• Chronologie (suivi de progression tilgængelig og gennemsigtig)
• Automatisering (processus simplifiés en éliminant les taches manuelles et répétitives pour augmenter la productivité)
• Formulaires (standardisering af nouvelles kræver et la garantie d'obtenir tous les détails nécessaires au bon déroulement du travail dés le debé)
• Calendrier (toutes vos activités y sont affichées pour assurer un emploi du temps efficace)
• Gestion des ressources (vue unik sur la charge de travail des samarbejdspartnere pour assurer la distribution équitable des taches)
• Intégrations (plus de 100 services tiers au même endroit)

En vue de ses fonctionnalités généreuses combinées à la légèreté d'usage, på peut s'habituer rapidement à dépendre de cet outil pour bien faire notre travail. Mais des inconvénients peuvent toujours ankommer. Quoi faire si Asana ne fonctionne plus?

Heureusement, hæld chaque défi il y en une løsning. Les astuces que nous allons détailler ci-dessous serviront comme un point de départ dans vos investigations quelle que soit l'erreur rencontrée.

Voici kommentar résoudre les problèmes de connexion à Asana:

1) Vérifiez la page statut Asana Trust

La toute première valgte à faire si vous rencontrez des difficultés pour accéder à Asana est de vérifier le statut des serveurs de l’outil. Ce pas est également recommandé par le fournisseur.

Vous pouvez vous rendre sur la page de vérification en cliquant ici.

2) Effacez les cookies et le cache

Les cookies og le cache stockent des information pour vous offrir une expérience personnalisée de navigation and pour accélérer le chargement de pages web déjà consultées. Le but est donc nobel en théorie.

Il arrive pourtant que les deux génèrent des anomalies au niveau des applications telles qu’Asana (entre autres). Dans ce cas, il est recommendé de vider les cookies og le cache de votre navigateur.

Voici kommentar procéder si vous utilisez Chrome:

• Cliquez sur les trois point (en haut de la page, à droite)
• Cliquez sur Plus d'outils -> Effacer les données de navigation
• Choisissez une période
• Cochez les cases «Cookies og données de site og Images og fichiers en cache
• Cliquez sur Effacer les données

Voici kommentar procéder si vous utilisez Firefox:

• Klik på menuen
• Valgmuligheder for valg -> Vie privée et sécurité -> sektion Historik
• Cliquez sur le bouton Paramètres
• Cochez les cases cookies og cache eller toutes

3) Actualisez votre navigateur

Il faut savoir qu'une version obsolète du navigateur peut impacter le fonctionnement d'Asana. Nous vous recommandons de le mettre à jour pour ensretter les éventuels problèmes de connectivité à l’outil.

Voici-kommentar, der udbydes af Chrome:

• Cliquez sur le symbole des trois point en haut à droite
• Appuyez sur Mettre à jour Google Chrome
• Cliquez sur Relancer

Si le bouton de mise à jour n'est pas visible pour vous, cela signifie que vous disponere déjà de la dernière version.

• Klik på menuen -> Hjælp
• Sélectionnez À foreslå Firefox (Firefox bruger tilstedeværelsen af ​​mises à jour og les téléchargera automatiquement)
• Cliquez sur Redémarrer

Bemærk: Des mises à jour pour Safari pour Windows ne sont plus disponibles. Safari 5.1.7 er en version af dernière-versionen, der skaber Windows, og det er est désormais forældet.

---

Protégez votre navigator comme un professionnel grâce aux antivirus de top conçus pour cette tache précise.

---

4) Désactivez les extensions

Les différentes extensions installées sur le navigateur que vous employez pour accéder à Asana peuvent également être responsables pour les problèmes de connectivité. Vous pourriez essayer de les désinstaller pour vérifier si cela résout le problème.

Voici kommentar til udgivelse af udvidelser af Google Chrome:

• Cliquez sur le symbole des trois point en haut à droite
• Sélectionnez Plus d'outils -> Udvidelser
• Choisissez l’extension à supprimer et cliquez sur Supprimer
• Bekræft la undertrykkelse

Udtalelse af kommentar til désactiver af udvidelser fra Mozilla Firefox:

• Cliquez sur le bouton menu -> Modules complémentaires -> Extensions
• Cliquez sur la bascule bleue korrespondent à l’extension que vous souhaitez désactiver ou bien sur l’icône des trois points et sélectionnez Supprimer

5) Changez de navigator

På det tidspunkt er Asana n'est pas kompatibel avec tous les navigateurs. En vertu de ce faire, il est recommendé de s'assurer que vous utilisez un qui soit optimisé pour ce logiciel en supportant les dernières fonctionnalités JavaScript, HTML 5 et CSS 3.

D'ailleurs, vous pourriez essayer de passer par un autre qui soit toujours sur la liste des navigateurs autorisés pour voir si le problème persiste.

Bien entendu, vous devez disposer de la dernière version disponible quel que soit le navigateur que vous utilisez.

Kompatible Voici les navigateurs:

Chrome
Firefox
Microsoft Edge

Bemærk: Asana ne fonctionne pas sur Internet Explorer 10, 11 et Opera.

6) Vérifiez WebSocket

Hæld s'aligner aux standards de communication web bidirectionnelle (client et serveur), Asana fonctionne avec le protocole WebSocket.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion à Asana, ceci peut être du à un problème de protocole réseau.

Nous vous recommandons de tester votre connexion WebSocket ici.

7) Vérifiez vos logiciels de sécurité

Protéger votre ordinateur par le biais d'un outil de sécurité est recommandé et essentiel même. Les avantages en sont nombreux couvrant tous les aspect de la sécurité de navigation, fortrolighed og beskyttelse af vos donnes, beskyttelse contre les logiciels malveillants et la liste des bénéfices peut continuer.

Néanmoins, les logiciels antivirus et les pare-feu peuvent interférent avec la connexion et par conséquent impacter le fonctionnement des certaines applikationer comme Asana.

Veuillez vous assurer que les domaines employés par Asana (* .asana.com et * .sync.app.asana.com.) sont ajoutés sur la liste des connexions autorisées au niveau de votre logiciel de sécurité.

Le paramétrage vous permettant de gérer ces undtagelser est différent d'un fournisseur à l'autre. Nous vous conseillons de consulter les indications spécifiques pour votre antivirus ou bien votre pare-feu hæld effektuer la manipulation rettelse.

Nous espérons que les solutions présentées vous serviront à promptement rétablir votre connexion à Asana. Si vous connaissez d'autres, n'hésitez pas à les partager dans la section des commentaires ci-dessous.