0x8004e4f1 OneDrive-fejlkode: Sådan rettes det

Dette skyldes, at domænenavnet er blevet ændret

Tilmelding og brug af Microsoft 365-apps, inklusive OneDrive på Windows-pc, er et spørgsmål om sekunder. Flere brugere har dog stødt på en fejlmeddelelse:

Dit OneDrive er ikke blevet konfigureret. Kontakt din it-afdeling for at få hjælp. efterfulgt af fejlkoden 0x8004e4f1.

Fejlkoden 0x8004e4f1 angiver et eksplicit login-scenarie, der nemt kan løses med de løsninger, der er angivet i denne vejledning.

Hvorfor får jeg fejlkoden 0x8004e4f1 OneDrive?

Fejlkoden 0x8004e4f1 opstår, når User Principal Name (UPN), almindeligvis kendt som e-mail-domæneadressen for Microsoft 365, erstattes med et nyt domæne.

For den uindviede er UPN eller e-mail-domæne en standardattribut, der kræves for at generere e-mail-adressen, der ligesom en e-mailadresse kan bruges til at logge ind på Windows-enheder.

For at gøre processen ukompliceret foretrækker brugere normalt at have samme UPN og e-mailadresse, men de kan ændres om nødvendigt. For eksempel den gamle UPN [e-mailbeskyttet] kan ændres til [e-mailbeskyttet]. Det er dog vigtigt at sikre, at begge disse domæner skal tilhøre den samme Microsoft 365-lejer.

Når ændringerne er foretaget i UPN'en, opdaterer den primære e-mailadresse (SMTP) automatisk sig selv til at matche UPN'en, men processen tager tid.

For at tackle dette kan brugere eksplicit konfigurere alle Microsoft 365-apps fra bunden. Desværre opnår proceduren de ønskede resultater for alle Microsoft-apps, undtagen OneDrive. Som et resultat bliver du afbrudt af fejlkoden 0x8004e4f1 under opsætningsprocessen.

Hvordan retter jeg fejlkoden 0x8004e4f1 OneDrive?

Før du prøver de avancerede fejlfindingstrin, er her nogle foreløbige trin, du skal udføre for at løse problemet:

• Vent en time eller to for at sikre, at domæneændringen er blevet spredt for at få adgang til netværket.
• Tjek OneDriver server status og se om den er oppe at køre.
• Deaktiver midlertidigt Windows Defender eller en tredjeparts antivirus.
• Afinstaller MS Office 365-appen og download og installer den fra det officielle websted.

Hvis disse løsninger ikke hjælper, skal du gå til nedenstående løsninger.

1. Ryd OneDrive legitimationscache 

1. Tryk på Windows nøgle, type credential manager i søgefeltet, og vælg det relevante søgeresultat.
2. Skift til Windows-legitimationsoplysninger fanen på Administrer dine legitimationsoplysninger vindue.
3. Se efter OneDrive-cache-legitimationsoplysninger under Generiske legitimationsoplysninger og klik for at se de relaterede indstillinger.
4. Klik Fjerne for at slette OneDrive legitimationscache.
5. Tryk på Ja knappen på den bekræftelses-pop-up, der vises.

Credential-cachen for OneDrive, der vedligeholdes af Credential Manager, er den primære årsag til 0x8004e4f1-fejlen. Fjernelse af denne Windows-legitimationscache har vist sig at være en nem løsning.

1. Tryk på Windows nøgle, type powershell i søgefeltet øverst, og vælg Kør som administrator mulighed fra søgeresultatet.
2. Klik Ja på den Brugerhandlingskontrol dialogboksen for at starte Windows PowerShell med forhøjede tilladelser.
3. Indtast eller indsæt følgende kommando i PowerShell vinduet og tryk på Gå ind tasten for at udføre kommandoen. Trykke Y hvis du bliver bedt om at ændre udførelsespolitikken. Set-ExecutionPolicy Remote Signed
4. Indtast eller indsæt nu følgende kommandoer én efter én, og tryk på Gå ind nøgle efter hver af dem. Tilføj gammel e-mailadresse og Ny email adresse i deres respektive pladsholdere. Installer-modul -Navn ExchangeOnlineManagement -ForceImport-modul ExchangeOnlineManagementConnect-ExchangeOnlineSet-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName gammel e-mailadresse -NewUserPrincipalName ny e-mailadresse

Som rapporteret af flere Microsoft-brugere, løser brug af Windows PowerShell til at genlinke den gamle bruger-UPN til en nyligt genereret Ox8004e4f1-fejlkoden, så OneDrive-opsætningen er vellykket.

Det kan dog tage flere timer, før ændringerne vises for din Microsoft 365-konto. Derfor bør du springe 24 timer over og forsøge at logge ind på OneDrive-appen.

Læs mere om dette emne

• 0x8004de25 OneDrive-fejlkode: 3 måder at løse det på
• 0x8004e4a1 OneDrive-fejlkode: Sådan rettes det
• 2 måder at dele OneDrive med en anden bruger

3. Opret en ny OneDrive-konto 

1. Besøg tilmeldingswebside for OneDrive fra din foretrukne webbrowser og følg Skab en link.
2. Indtast en ny e-mailadresse i tekstfeltet, eller klik på Brug i stedet et telefonnummer og tryk på Næste knap.
3. Angiv en ny adgangskode i Lav et kodeord felt og tryk Næste.
4. Følg trin-for-trin-processen for at oprette en ny brugerkonto til OneDrive-appen.

Du kan også kæmpe med OneDrive, hvis din brugerkonto er blevet korrupt. Oprettelse af en ny brugerkonto for at øge OneDrive vil hjælpe med at rette fejlkoden 0x8004e4f1.

4. Nulstil OneDrive 

1. Brug Windows + R genvejstasten for at starte Løb dialog boks.
2. Kopier og indsæt følgende sti i tekstboksen, og tryk på Gå ind for at nulstille OneDrive-appen. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. Så snart du vil udføre kommandoen, vil OneDrive-ikonet i meddelelsesbakken blinke og dukke op igen.
4. Det kan tage noget tid at nulstille OneDrive til standardværdierne. Når du er færdig, skal du genstarte og konfigurere OneDrive-appen; 0x8004e4f1 vil ikke længere afbryde processen.

Forhåbentlig kunne du fejlfinde fejlkoden 0x8004e4f1, så installationsprocessen er fuldført.

I tilfælde af at fejlen fortsætter, bør du afinstallere OneDrive fra din Windows-pc og geninstaller det ved at følge trin-for-trin-processen nævnt i denne vejledning.

Hvis du har kommentarer, feedback eller løsninger til os, så lad os det vide i kommentarfeltet.