- At se den nødvendige fejl i OneDrive for Business-legitimationsoplysninger betyder, at du ikke kan synkronisere nogen af dine filer.
- Hvis du er nysgerrig eller har brug for at løse andre OneDrive fejlmeddelelser, kan du besøge vores dedikerede side om dette emne.
- For andre nyttige vejledninger til løsning af problemer med din software på Windows 10, se vores fix sektion.
Denne software holder dine drivere kørende og holder dig dermed beskyttet mod almindelige computerfejl og hardwarefejl. Tjek alle dine chauffører nu i 3 nemme trin:
- Download DriverFix (verificeret downloadfil).
- Klik på Start scanning for at finde alle problematiske drivere.
- Klik på Opdater drivere for at få nye versioner og undgå systemfejl.
- DriverFix er downloadet af 0 læsere denne måned.
Hvis du støder på den nødvendige legitimationsoplysninger, mens du prøver at synkronisere filer til din OneDrive for Business-app på din Windows 10-pc, skal du vide, at du ikke er den eneste, der oplever dette problem.
En lang række brugere har været nødt til at håndtere det samme problem, og derfor kan vi finde et stort antal klager på forskellige online hjælpefora.
Her er hvad en bruger havde at sige om dette problem på Microsoft Answers-fora:
Jeg ser ud til at have en OneDrive for Business-legitimationsoplysninger, der er nødvendige for synkroniseringsfejl. Der er ingen steder for mig at indtaste legitimationsoplysninger for at rette min synkroniseringsfejl. Jeg har prøvet reparationsværktøjet, og det gjorde intet. Elementerne, der siger, at de ikke kan synkroniseres, ændres også, så jeg har flere dokumenter, der tilsyneladende ikke synkroniseres.
Fordi det er ekstremt vigtigt at kunne bruge din OneDrive Business-app korrekt, vil vi i dagens fix-artikel undersøge nogle af de bedste metoder til at prøve i denne situation.
Sørg for at følge trinene i denne vejledning nøje for at sikre, at der ikke opstår andre komplikationer.
Hvordan kan jeg rette OneDrive Business-legitimationsfejl?
1. Download OneDrive for Business Next Generation Sync Client
Fordi et stort antal brugere har stødt på en af de mange variationer af synkroniseringsfejl indeni OneDrive for Business har udviklerholdet frigivet en ny version af Sync Client for at tackle dette problem.
Hvis du bruger version 2013 eller 2016 af OneDrive for Business-appen, skal du downloade og installere den nyudviklede OneDrive feller Business Next Generation Sync Client.
Følg trinene i Microsoft-artiklen for at kunne opsætte din OneDrive nemt.
2. Rediger Windows 10-legitimationsindstillinger
- Sørg for at afslutte alle Office-applikationer, der kører på din pc.
- Klik på Cortana søgefelt fundet i din proceslinje -> skriv kontrolpanel -> klik på den første tilgængelige indstilling.
- Inde i Kontrolpanel navigere til Brugerkonti, klik Credential Manager, og vælg Windows legitimationsoplysninger.
- Fjern alle legitimationsoplysninger, der findes på listen (dette fjerner dine gemte adgangskoder).
- Klik på Cortana igen og søg efter regedit, og højreklik derefter på Registreringseditor post, og vælg Kør som administrator.
- Inde i registreringseditoren -> til Kontor 2013, søg til:
HKEY_CURRENT_USER / Software / Microsoft / Office / 15.0 / Fælles / Identitet / Identiteter.
-
Til Kontor 2016, søg til:
-
HKEY_CURRENT_USER / Software / Microsoft / Office / 16.0 / Fælles / Identitet / Identiteter.
-
- Hvis du kan finde en mappe, der er anført under Identiteter, skal du slette dem ved at højreklikke på posten.
Fik OneDrive SSL-fejlen ingen cypher overlapning? Sådan løser du det
3. Fjern OneDrive for Business-cache-filer
Bemærk:Inden du fjerner cachelagrede filer, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine data og også gemme alle aktuelt synkroniserede websteder.
- Åben Windows Stifinder.
- Naviger til følgende placering:
-
C: Brugere / dit brugernavn / AppData / Local / MicrosoftOffice15.0- Tdet nøjagtige versionsnummer varierer afhængigt af din opsætning.
- Tdet nøjagtige versionsnummer varierer afhængigt af din opsætning.
-
- Fjern OfficeFileCache fil.
Det er værd at nævne, at hvis du ejer en OneDrive for Business-konto med 1 TB online-lager, du har brug for mindst 2 GB lagerplads på din pc's harddisk for at kunne synkronisere dine filer med nr problemer.
4. Opret en rapport med Microsoft Feedback Hub
Hvis ingen af de ovennævnte metoder ikke formår at få dig til at synkronisere dine filer normalt, anbefales det, at du beder om officiel hjælp fra Microsoft. For at gøre det ordentligt skal du følge disse trin:
- Indstil Diagnostiske data og brugsdata mulighed for at Fuld ved at navigere til Indstillinger -> Privatliv -> Diagnostik og feedback.
- Tryk på Vind + X taster -> vælg Indstillinger fra menuen.
- Naviger til Privatliv fane -> vælg Diagnostik og feedback.
- Klik på Rapporter en problem-knap for at oprette en ny billet.
- Forklar detaljerne i dit problem.
- Klik på Næste.
- Kryds af Problem valgmulighed -> vælg Kundeprogram -> Windows-fællesskab.
- Vedhæft eventuelle tilgængelige skærmbilleder af dit problem.
- Klik på Indsend at sende rapporten til Microsoft.
Bemærk: Hvis du er bekymret for, at Microsoft indsamler oplysninger om din pc-brug uden dit samtykke, skal du nulstille diagnosticeringsværktøjet til Grundlæggende.
Vi håber, at denne guide har vist sig nyttig i din søgen efter at løse de problemer, der er skabt af legitimationsoplysninger er nødvendige fejl inde i OneDrive for Business.
Hvis du ønsker at komme i kontakt med os, er du velkommen til at dele forslag eller udtalelser vedrørende dette problem ved hjælp af kommentarsektionen, der findes under denne vejledning.
Ofte stillede spørgsmål
OneDrive findes i 2 varianter: en brugervariant og en forretningsvariant.
Ja der er masser af skyopbevaringsværktøjer derude, som du kan bruge i stedet for OneDrive
Den grundlæggende version af OneDrive er 100% gratis, men leveres med begrænset lagerplads. Onedrive er dog ikke den eneste cloud-opbevaringstjeneste med en gratis abonnementsmodel.
