Outlook-indbakken opdaterer ikke e-mail [Ret]

Anvend disse testede løsninger og få Outlook til at fungere korrekt igen

Nogle Outlook-brugere kontaktede os om problemer med, at mailklientens indbakke ikke opdateres. En bruger beskriver at tilføje en anden postkasse til sin Outlook; herefter går Outlook helt i stå ved at opdatere indbakker.

Andre skal rette op på Outlook, der ikke automatisk opdaterer indbakker (det opdaterer dem kun, efter brugere genstarter appen).

I værste scenarie modtager brugere slet ikke nogen e-mails, når Outlooks indbakkeopdatering sætter sig helt fast. Så det er ret vigtigt for nogle brugere fix Outlook-indbakke, der sidder fast problemer.

Hvorfor viser min Outlook ikke nye e-mails?

Outlook opdaterer ofte ikke indbakker på grund af problemer med mailsynkronisering. Når denne applikations mailsynkronisering mislykkes, kan den ikke opdatere din indbakke med nye e-mails.

Årsagerne til sådanne Outlook-synkroniseringsproblemer kan varieres. Dette er nogle af de mere sandsynlige årsager til, at Outlook ikke opdaterer sin indbakke:

• En beskadiget OST-datafil
• Modstridende tredjeparts antivirussoftware
• Problemer med synkronisering af cache-udvekslingstilstand
• Problemer med IPv6-netværksforbindelse
• Et problem med installation af Outlook-klient (beskadigede programfiler osv.)

Her er fem måder, du muligvis kan anvende for at rette Outlook, når det ikke opdaterer indbakken.

Hvordan retter jeg op på, at min Outlook-indbakke ikke opdateres?

1. Deaktiver Cached Exchange Mod

1. Klik på Outlook Fil fanen.
2. Tryk på Bruger indstillinger knap.
3. Klik Lave om på den Bruger indstillinger vindue.
   
4. Deaktiver (fravælg) Brugte Cached Exchange Mode mulighed.
   
5. Tryk på Bruger indstillinger vinduer Næste knap.
6. Klik Okay i dialogboksen, der siger, at du skal genstarte Outlook.
   
7. Genstart derefter din Outlook-software.

2. Slet (genopbygg) Outlooks OST-fil

1. Start Kør dialog tilbehør (den hurtigste metode til at åbne den app er at trykke på Windows + R).
2. Indtast derefter denne mappeplacering i Åben boks: %localappdata%/Microsoft
3. Klik Okay at opdrage en Microsoft folder.
   
4. Åbn Outlook undermappe derfra.
5. Højreklik Outlooks OST-datafil at vælge Slet.
   

3. Deaktiver tredjeparts antivirussoftware

Tredjeparts antivirusværktøjer kan være til gene for Outlook og andre e-mail-klienter. Hvis du har installeret antivirussoftware på din pc, kan det være en løsning at deaktivere dette værktøj.

Højreklik på din antivirus-apps ikon i Windows-systembakkeområdet for at få dens kontekstmenu frem. Vælg en deaktiver eller deaktiver indstilling på den kontekstmenu for midlertidigt at beskytte antivirusprogrammet.

Gå derefter tilbage til Outlook for at se, om den opdaterer indbakken ok med din antivirussoftware slået fra. Hvis det gør det, skal du enten afinstallere din antivirussoftware eller tilføje Outlook til dens undtagelsesliste (udelukkelse).

Læs mere om dette emne

• Outlook kunne ikke starte i fejlsikret tilstand? Hvordan man tvinger det
• Fix: den nye Outlook kunne ikke starte fejl
• Emsmdb32.dll går ned i Outlook 365: Sådan rettes det
• 0x800CCE05 Outlook ukendt fejl: 4 måder at løse det på

4. Deaktiver IPv6

1. Åben Løb's vindue.
2. Indtast dette Kør netværks- og delingscenter kommando og klik Okay: control.exe /navn Microsoft. Netværks-og delingscenter
3. Klik derefter på det Kontrolpanel applet's Skift adapterindstillinger navigationsmulighed.
   
4. Højreklik på din internetforbindelsesadapter og vælg Ejendomme.
   
5. Fjern markeringen i Internetprotokol version 6 afkrydsningsfeltet.
   
6. Vælg Okay for at anvende den nye indstilling.

5. Reparer MS Office-pakken

1. Hent Windows 11's eller 10's søgefelt. Presser Windows + S vil åbne søgeværktøjet.
2. At finde Programmer og funktioner, input appwiz.cpl i søgefeltet.
3. Klik appwiz.cpl at bringe op Kontrolpanel's afinstallationsværktøj.
   
4. Vælg din MS Office applikation anført i Programmer og funktioner.
   
5. Tryk på dens Lave om knap.
6. Vælg Reparation alternativknap, hvis du bruger Office 2016. Office 365-brugere bør vælge den mere grundige Online reparation mulighed.
   
7. Klik på Reparation eller Blive ved knap.

Når Outlook ikke opdaterer den delte postkasse, er en nem løsning at reparere pakken. Og en online reparation fungerer normalt bedst.

Findes der en bedre e-mail-klient end Outlook?

Der er helt sikkert en del alternativer til Outlook. Thunderbird og Mailbird er to af de mest bemærkelsesværdige alternative e-mail-klienter. Vores e-mail-klient software guide giver yderligere detaljer om disse applikationer og andre.

Der er ingen garanterede løsninger til, at Outlooks indbakke ikke opdateres, da potentielle årsager er forskellige. De opløsninger, der er skitseret her, er dog blandt de mere sandsynlige rettelser til Outlook-indbakke.

Outlooks Inbox Repair-værktøj (ellers SCANPST.EXE) kan også hjælpe nogle brugere med at rette indbakken, der ikke opdateres. Det her Microsoft webside giver retningslinjer for reparation af datafiler med SCANPST.EXE.

Har du spørgsmål om at rette op på, at Outlook ikke opdaterer sin indbakke? Hvis ja, er du velkommen til at tilføje dem nedenfor i kommentarfeltet.