Sådan rettes Entitlement.diagnostics.office.com Office 365-fejlen

Forsøger du at åbne Outlook i Office 365, og du støder på entitlement.diagnostics.office.comcertifikat fejl?

Problemet kan også opstå, når du forsøger at oprette en ny profil, eller mens Outlook-klienten kører.

Selvom der kan være forskellige årsager Outlook åbner ikke, kan det også dukke op, når det gamle domænenavn stadig er uændret, eller på grund af det forkerte værtsnavn.

Heldigvis er der et par løsninger, der kan hjælpe dig med at rette fejlen entitlement.diagnostics.office.com for brugerne i din organisation.

Før vi går over til løsningerne, lad os forstå, hvad der er diagnostiske data i Office 365.

Hvad er diagnostiske data i Office 365?

Microsoft indsamler diagnostiske data, mens du bruger Office 365 og OneDrive for at holde din app sikker og forbedre dens ydeevne. Samtidig giver det en mere personlig oplevelse.

Indsamlingen af ​​nogle data er afgørende for den korrekte funktion af Office 365-produkter. Men det tillader dig ikke helt at deaktivere sporingen.

Dataene inkluderer ikke dit navn, e-mail eller andre oplysninger, der ikke er relateret til Office 365 eller OneDrive. Desuden påvirker det heller ikke din mulighed for at bruge softwaren.

Det gode er, at Microsoft 365 lader dig styre dine Windows-diagnosedata. Dette hjælper dig med at gennemgå og kontrollere dine privatlivsindstillinger direkte fra enhver Office 365-applikation.

Tøv ikke med at læse ofte stillede spørgsmål i afsnittet Kontobeskyttelse for at vide mere om Office-dataindsamlingen. Du kan derefter aktivere eller deaktivere indstillingerne.

Derudover kan du også besøge Microsoft Support-siden for at vide mere om Diagnostiske data og hvordan du får adgang til og vælger dine diagnostiske dataindstillinger.

Entitlement.diagnostics.office.com-fejlen er en type påkrævede diagnostiske data. Den kontrollerer rettighederne til den Office 365-app, du bruger.

Så når certifikatet mangler, støder du ind i fejlen. Hvis du undrer dig over, hvordan du løser Outlook-certifikatfejlen, skal du følge nedenstående metoder.

Hvordan slipper jeg af med certifikatfejl i Office?

1. Bekræft certifikatnavnet

1. Vælg Se certifikat på fejlen i Outlook-sikkerhedscertifikatet.
2. Klik på Udstedt til Navn og kontroller, om navnet på certifikatet matcher det på mailserveren.
3. Hvis certifikatnavnene ikke stemmer overens, skal du ændre navnet og derefter genstarte Outlook.

Men hvis certifikatet har forskellige navne, kan du prøve hvert værtsnavn. Hvis ingen af ​​dem er den rigtige, skal du få den korrekte mailserver fra din internetudbyder.

Når du har bekræftet certifikatnavnet, bør entitlement.diagnostics.office.com-certifikatfejlen ikke dukke op længere.

2. Skift den udgående SMTP-port

1. Start Outlook app og klik på Fil fanen.
2. Vælg Info fanen og klik derefter på Bruger indstillinger til højre.
3. I den Bruger indstillinger vindue, under E-mail fanen, vælg din e-mail-konto og tryk på Lave om.
4. Klik derefter på Flere indstillinger og vælgAvanceret fane.
5. Her skal du ændre Udgående server (SMTP) port og tryk Okay for at gemme ændringerne.

Hvis internetudbyderen blokerer den udgående SMTP-port, kan du støde på fejlen i Outlook-sikkerhedscertifikatet.

Derfor kan ændring af serveren fra den blokerede port til en anden port hjælpe med at løse dette problem.

3. Brug domænenavnet på din hosting som en mailserver

Hostingudbyderne administrerer et stort antal domæner. I tilfælde af delt hosting leverer de derfor den samme server til brugere for forskellige domæner.

Det betyder, at hostingudbyderen ikke fornyer SSL-certifikatet for hvert domæne.

De bruger kun domænenavnscertifikatet. Således udløser den entitlement.diagnostics.office.com sikkerhedsadvarslen.

Derfor anbefales det at bruge hostingfirmaets domænenavn og ikke domænenavnet på mailserveren.

Outlook-sikkerhedsadvarselscertifikat bliver ved med at dukke op

Mange slutbrugere i en organisation modtager en sikkerheds-pop-up med certifikatadvarselsmeddelelsen, mens de forsøger at åbne Outlook.

Fejlen lyder navnet på sikkerhedscertifikatet er ugyldigt efter installation af Exchange Server 2016.

En anden fejl, du kan støde på, er Sikkerhedscertifikatet er udstedt af en virksomhed, du ikke har valgt at stole på.

Når du installerer Exchange Server 2016 i Active Directory, implementerer den også Service Connection Point (SCP) til Autodiscover-tjenesten.

Autodiscover bruges af e-mail-klienter til at spore og indsamle data relateret til udvekslingspostkasser og -tjenester.

Nogle gange kan Autodiscover-funktionen holde op med at fungere, hvis DNS-posterne er konfigureret forkert. Det er her, du kan støde på Autodiscover-certifikatfejlen i Outlook.

Du kan besøge Microsoft supportsideat vide mere om Navnet på sikkerhedscertifikatet er ugyldigt fejl.

Alternativt kan du installere et gyldigt SSL-certifikat og kontrollere, om dette hjælper med at løse problemet. Du kan følge vores detaljerede guide til, hvordan du installerer certifikater og rette e-mail-certifikatfejl.

En anden mulighed er at prøve at forbinde din e-mail-adresse til en anden e-mail-klient. Vi anbefaler, at du prøver Mailbird, som automatisk registrerer den udgående server, din adresse bruger.

Det understøtter IMAP, POP, SMTP, som er de mest almindelige Outlook-servertyper. Denne e-mail-klienttjeneste er meget pålidelig og nem at bruge. Hvis du vælger denne mulighed, får du en glidende overgang.

Du skal bare hente applikationen og logge ind på din e-mail med dine legitimationsoplysninger. Mailbird giver adgang til kraftfuld e-mail-filtrering, planlægningsmuligheder og andre lignende værktøjer, der holder dig mere produktiv og organiseret.

⇒ Hent Mailbird

Men hvis Outlook-sikkerhedscertifikatadvarslen bliver ved med at dukke op på Office 365, så lad os det vide i kommentarfeltet nedenfor, og vi vil forsøge at finde en løsning.