Tjek hurtige løsninger verificeret af vores eksperter
- Det 0x87DD0013 fejl angiver, at Xbox-serverne ikke kan nås, og som følge heraf holder spil og chat op med at fungere.
- Problemet opstår generelt på grund af problemer med serveren eller en tredjepartsapp, der blokerer forbindelsesforsøget.
- For at rette ting skal du genstarte enheden, tjekke håndhævelseshistorikken eller afinstallere modstridende apps blandt andre løsninger.
xINSTALLER VED AT KLIKKE PÅ DOWNLOAD FIL
- Download Restoro PC Repair Tool der følger med patenterede teknologier (patent tilgængeligt her).
- Klik Start scanning for at finde Windows-problemer, der kan forårsage pc-problemer.
- Klik Reparer alle for at løse problemer, der påvirker din computers sikkerhed og ydeevne.
- Restoro er blevet downloadet af 0 læsere i denne måned.
Xbox er opstået som en populær spilleplatform og er manges førstevalg. Det tilbyder en bred vifte af spil sammen med en indbygget Xbox Chat. Men for mange brugere er Xbox chat fungerer ikke, eller de modtager fejlkoden 0x87DD0013 mens du starter et spil.
Problemet påvirker næsten alle konsoller såvel som Xbox Windows-appen. Mens Microsoft har en dedikeret side for fejlen, den viser ikke mange løsninger, hvilket gør fejlfinding en smule mere kompliceret. Så lad os finde ud af alt om det!
Hvad er fejlkode 0x87DD0013 på Xbox?
Det 0x87DD0013 fejl er knyttet til netværksproblemer og påvirker både Xbox-chatten i spillet og udløser problemer, mens du deltager i et spil. Det fremhæver manglende evne til at nå Xbox-servere.
Her er et par grunde til, at brugere får fejlen:
- Forkert konfigurerede netværksindstillinger: Når du får sådan en fejl, er det generelt netværksindstillingerne, der er skylden, og dette bør være det primære aspekt, du tjekker efter. Tjek evt Xbox kan ikke oprette forbindelse til internettet.
- En anden app blokerer adgang: For nogle brugere udløste en tredjeparts antivirus, sikkerhedssoftware eller netværkskonfigurationsværktøj fejlen.
- Problemer med Xbox-serveren: I nogle få tilfælde kan fejlen også spores tilbage til problemer med serveren, især under nedetid.
- Kontoen er forbudt: Mange fandt også ud af, at 0x87DD0013 Xbox-chatfejl opstod, efter at de blev forbudt på grund af overtrædelse eller blev rapporteret af en anden bruger.
Hvordan retter jeg fejl 0x87DD0013?
Inden vi går over til de lidt komplekse løsninger, er her et par hurtige:
- Genstart konsollen eller pc'en. For førstnævnte skal du holde Xbox-knappen på controlleren nede i 10 sekunder, indtil konsollen slukker. Tag derefter kablet ud, vent et stykke tid, tilslut det igen, og tænd for Xbox.
- Genstart routeren. Sørg også for at fjerne strømkablet i 30 sekunder, mens det er slukket.
- Tjek Xbox statusside for at kontrollere, om der er nedetid, eller du kan bruge en tjeneste som f.eks Neddetektor til realtidsdata.
- Afbryd forbindelsen til enhver konfigureret VPN.
- Sørg for, at du har indstille dato og klokkeslæt korrekt på pc'en.
Hvis ingen virkede, skal du gå til de næste rettelser.
1. Tjek Xbox-håndhævelseshistorikken
- Gå til Xbox Siden om håndhævelseshistorik og log ind med dine kontooplysninger.
- Tjek nu for evt Aktive suspensioner eller slå op Håndhævelseshistorie at identificere en.
Ekspert tip:
SPONSORERET
Nogle pc-problemer er svære at tackle, især når det kommer til beskadigede arkiver eller manglende Windows-filer. Hvis du har problemer med at rette en fejl, kan dit system være delvist ødelagt.
Vi anbefaler at installere Restoro, et værktøj, der scanner din maskine og identificerer, hvad fejlen er.
Klik her for at downloade og begynde at reparere.
Når Xbox straffer brugere for adfærd, der overtræder de fastlagte retningslinjer, er det en del af håndhævelseshistorien. I sådanne tilfælde vil du kan ikke åbne Xbox-spil eller brug chatfunktionen, og 0x87DD0013 fejl vises i stedet.
2. Afinstaller modstridende apps
- Trykke Windows + R at åbne Løb, type appwiz.cpl i tekstfeltet, og tryk Gå ind.
- Vælg nu enhver sikkerhedssoftware eller antivirus, der er installeret på pc'en, og klik Afinstaller.
- Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.
- Genstart computeren, og kontroller, om du nu kan få adgang til Xbox-chat.
I mange tilfælde var det et antivirus, der udløste 0x87DD0013 Xbox-chatfejl. For én bruger, skifte fra ESET Internet Security til Avast gjorde tricket. Desuden kan du deaktivere antivirusprogrammet først for at kontrollere, om det faktisk udløser fejlen.
3. Skift DNS-serveren
- Trykke Windows + R at åbne Løb, type ncpa.cpl, og klik Okay.
- Højreklik på den aktive netværksadapter, og vælg Ejendomme.
- Vælg Internetprotokol version 4 (TCP/IPv4), og klik på Ejendomme.
- Vælge Brug følgende DNS-serveradresser, indtast dette i de angivne felter, og klik Okay:
- Foretrukken DNS-server: 8.8.8.8
-
Alternativ DNS-server: 8.8.4.4
- Når du er færdig, genstart computeren.
Hvis det er et netværksproblem, der udløser 0x87DD0013 i Windows gør det nogle gange det trick at ændre DNS-serveren til en offentlig. I dette tilfælde brugte vi Googles DNS-server, men du kan også prøve andre muligheder.
- 0x80190193 Xbox Party Chat-fejl: Sådan rettes det
- Sådan rettes Xbox Update-fejlkoden 0xE0E8000F
- Xbox Remote Play fungerer ikke: Sådan aktiveres det
- Hvor kan jeg se Xbox Game Showcase 2023?
- Sådan inviterer du venner til en Xbox Game Pass-henvisning
4. Nulstil Xbox-appen
- Trykke Windows + jeg at åbne Indstillinger, gå til Apps fra navigationsruden, og klik på Installerede apps.
- Find Xbox app, klik på ellipsen ved siden af den, og vælg Avancerede indstillinger.
- Klik på Reparation.
- Tjek om fejlen er rettet.
- Hvis ikke, klik på Nulstil i app-indstillingerne.
- Igen, klik på Nulstil at bekræfte.
Hvis intet andet fikseret 0x87DD0013 Xbox-fejl, nulstilling af appen ville gøre det trick. Når du er færdig, skal du logge ind på Xbox igen, og du bør være i stand til at deltage i chats og spil problemfrit.
Inden du rejser, skal du kontrollere mest spillede Triple-A-titler på Xbox og find en til weekenden.
For spørgsmål eller for at dele, hvad der virkede for dig, smid en kommentar nedenfor.
Har du stadig problemer? Løs dem med dette værktøj:
SPONSORERET
Hvis ovenstående råd ikke har løst dit problem, kan din pc opleve dybere Windows-problemer. Vi anbefaler download af dette PC-reparationsværktøj (vurderet til Great på TrustPilot.com) for nemt at løse dem. Efter installationen skal du blot klikke på Start scanning knappen og tryk derefter på Reparer alle.
