Amazon-fejlkode 1060, 9356, 9354 [Komplet og nem vejledning]

Amazon PrimeTV er en populær OTT-streamingplatform tilgængelig på flere platforme. Når noget går galt med tjenesten, viser det en fejl for at hjælpe dig med at løse problemet.

Når du prøver at få adgang til Prime TV-kataloget, kan du muligvis støde på Amazon Prime TV-fejlkoderne 9356, 1060 eller 9354 på dit tv.

Selvom Amazon-fejlkoden 1060 er den mest almindelige, kan du normalt rette disse fejl ved at udføre en strømcyklus på dit tv og netværksenheder.

I denne artikel udforsker vi et par fejlfindingstrin, der hjælper dig med at rette Amazon Prime TV-fejlkoden 9356, 1060, 9354.

Hvordan løser jeg Amazon Prime TV-fejlkoden 9356, 1060 og 9354?

1. Genstart dit tv

Hvis fejlen opstår på dit Samsung eller LG TV, skal du prøve at genstarte tv'et. Sluk for tv'et manuelt ved hjælp af tænd / sluk-knappen på tv-fjernbetjeningen.

Når det er slukket, skal du frakoble tv'et fra kabelforbindelsen samt strømkilder.

Lad tv'et være inaktiv i et par minutter. Tilslut kablerne, og tænd derefter for det igen. Start Amazon Prime Videos, og kontroller, om fejlen er løst.

Frakobling og tilslutning af fjernsynet fra strømkilden ser ud til at have løst problemet for mange brugere.

Men hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere dit hjemmenetværk for tilslutningsmuligheder.

---

2. Kontroller hjemmenetværket for problemer

Amazon Prime TV-fejlkoden 9356, 1060, 9354 kan forekomme på grund af problemer med tilslutning. Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse, inden du fortsætter med andre trin.

Brug enhver værktøj til hastighedstest for at kontrollere, om internettet fungerer. Prøv at udføre en strømcyklus for at se, om det hjælper.

---

3. Udfør en strømcyklus på din router

1. Sørg for, at din router er tændt.
2. Sluk for routeren ved at tage den ud af strømkilden.
3. Lad routeren og modemet være inaktiv i et minut.
4. Tilslut stikkontakten, og vent, indtil alle lysene holder op med at blinke.
5. Tilslut dit tv til netværket, og start Amazon Prime Video.

---

4. Ryd appens cache

Samsung TV

1. Tryk på Hjem på dit fjernsyns fjernbetjening.
2. Gå til Indstillinger.
3. Vælg Apps.
4. Gå til System.
5. Vælg AmazonPrime app fra listen.
6. Vælg KlarCache og tryk derefter på Okay at bekræfte.

LG TV

1. Tryk på på startskærmen Apps.
2. Gå til Indstillinger og vælg Application Manager.
3. Find og vælg Amazon Prime app.
4. Tryk på Menu ikonet og vælg Vis system.
5. Trykke på Opbevaring.
6. Vælge Ryd cache.

---

5. Geninstaller Amazon Prime-appen

Samsung TV

1. Tryk på Hjem på din TV-fjernbetjening.
2. Vælg Apps ved hjælp af retningspadserne på fjernbetjeningen.
3. Vælg derefter Muligheder (Gearikon øverst til højre).
4. Vælg på listen over installerede apps Amazon Prime.
5. Vælg Slet fra genvejsmenuen.
6. Bekræft handlingen ved at vælge Slet igen.
7. Genstart dit tv.
8. Åbn Apps Store, og geninstaller Amazon Prime.

LG TV

1. Tryk på smart-knappen på din LG TV-fjernbetjening.
2. Rul til højre for skærmen, og vælg blyantikonet.
3. Når du er i Redigere rulle gennem apps og vælge Amazon Prime.
4. Vælg Afinstaller til Slet appen.
5. Du kan geninstallere appen fra LGs webshop.

Apple TV

1. Fremhæv appen på startskærmen Siri Fjern.
2. Tryk på og hold nede røre ved overflade.
3. Når du ser, at appen begynder at vrikke, skal du trykke på Afspil / pause knap for at slette.
4. Hvis du bruger 3^rd eller ældre generation af Apple TV, kan du kun skjule appen og ikke slette den.
5. Geninstaller Amazon Prime-appen og kontroller for eventuelle forbedringer.

Fejlkoden 9356, 1060, 9354 fra Amazon Prime TV kan let løses ved at genstarte dit tv eller hjemmenetværk.

I andre tilfælde skal du muligvis rydde app-cachen eller geninstallere den fra den officielle butik.