Streaming fejl? Sluk din VPN
- Amazon Prime Videos fejl 7136 er en streamingfejl, der kan løses ved at genstarte din enhed eller prøve en anden.
- Det kan også være forårsaget af en defekt opdatering, så at afinstallere appopdateringer kan gøre noget godt for dig.
- Hold dig opdateret, mens WindowsReport-eksperter afslører de bedste resultater.
Intet værre end at vælge en video til at se på Amazon Prime Video, men den kan ikke afspilles på grund af fejlkoden 7136. De fleste af disse streamingfejl er internetrelaterede, men vi har dækket alle baser for at sikre, at du får en løsning på dette problem.
Hvordan retter jeg Amazon Prime fejlkode 7136?
Begynd med følgende grundlæggende kontrolpunkter, før du fortsætter med de lidt avancerede løsninger:
- Tjek din internetforbindelses hastigheder, genstart din router, og tilslut til et Ethernet-kabel, hvis det er tilgængeligt.
- Opdater din Amazon Prime Video-app, log ud, og ind igen og prøv igen.
- Prøv på en anden enhed, såsom din Android-telefon, Firestick eller Xbox, og se, om problemet fortsætter.
1. Tving til at stoppe Amazon Prime
- Find din på dit tv Indstillinger.
- Gå til Apps og vælg Prime Video.
- Vælg Tvunget stop.
2. Ryd app-cache
2.1 TV-app
- Find din på dit tv Indstillinger.
- Gå til Apps og vælg Prime Video.
- Rul ned og tryk Slet data og Ryd cache.
2.2 Windows-app
- Tryk på Windows tast og klik på Indstillinger.
- Klik på Apps i venstre rude så Apps og funktioner på højre rude.
- Find Prime Video app, klik på de tre lodrette ellipser og vælg Avancerede indstillinger.
- Klik på Reparation.
- Gå tilbage og klik på Nulstil hvis reparationsmuligheden mislykkedes.
2.3 Android app
Hvordan tester, anmelder og vurderer vi?
Vi har arbejdet de sidste 6 måneder på at opbygge et nyt anmeldelsessystem for, hvordan vi producerer indhold. Ved at bruge det har vi efterfølgende lavet de fleste af vores artikler om for at give faktisk praktisk ekspertise på de guider, vi lavede.
For flere detaljer kan du læse hvordan vi tester, anmelder og vurderer på WindowsReport.
- Åbn Indstillinger app på din Android enhed, og vælg Apps.
- Vælge Prime Video fra listen over applikationer.
- Trykke på Opbevaring.
- Trykke på Slet data og så videre Ryd cache.
3. Tjek efter din enheds firmwareopdateringer
3.1 Android TV
- Til denne løsning skal vi bruge TCL-modellen.
- Find din på dit tv Indstillinger.
- Gå til System.
- Klik på Om vælg derefter Software opdatering.
- Vælg Netværksopdatering og klik på Systemopdatering.
- Klik nu på Tjek Update. Dit system vil scanne for tilgængelige opdateringer.
- Du vil enten begynde at downloade opdateringer eller få en besked om, at dit tv allerede er opdateret.
3.2 Android-telefon
- Find Indstillinger på din enhed. (Vi bruger Samsung-modellen til dette trin).
- Gå til Software opdatering.
- Trykke på Download og installer.
- Vent på, at opdateringen er færdig med at installere, hvis den er tilgængelig, og prøv din transaktion igen.
Hvis du er på en Windows-, Roku- eller Xbox-enhed, skal du tjekke for opdateringer og sikre dig, at du opdaterer din browser, hvis du er på webversionen.
4. Afinstaller den seneste appopdatering
- Find din på dit tv Indstillinger.
- Gå til Apps og vælg Prime Video.
- Vælg Afinstaller opdateringer.
Hvis Amazon Prime Video-fejlkoden 7136 startede efter en appopdatering, er det muligt, at det var en problematisk. Afinstallation af opdateringerne vil vende tilbage til den tidligere version, hvor alt fungerede fint.
5. Sluk din VPN
- Tryk på Windows tast og vælg Indstillinger.
- Vælg derefter Netværk og internet og klik på VPN i menuen til højre.
- Vælg den VPN-forbindelse, du vil deaktivere, klik på rullemenuen og vælg Fjerne.
6. Deaktiver proxy
- Tryk på Startmenu ikon og vælg Indstillinger.
- Klik på Netværk og internet i venstre rude, rul derefter ned og klik Fuldmagt på højre rude.
- Vælg Redigere ved siden af Brug en proxyserver mulighed i den manuelle proxy-opsætning sektion, slå fra Brug en proxyserver og klik på Gemme.
Hvis du konstant har problemer med dit begrænsede indhold, har du muligvis brug for en pålidelig VPN, der kan låse op for Amazon Prime-videoer.
7. Geninstaller Prime Video
Afinstaller Amazon Prime Video, afhængigt af den enhed, du bruger, og geninstaller den. Dette kan hjælpe med at rydde eventuelle midlertidige problemer, der forårsager fejlkoden 7136 eller andre problemer, såsom en usynkroniseret lydvideo.
Hvis ovenstående trin mislykkes, skal du kontakte Amazon Primes kundeserviceteam. Du vil blive taget igennem de generelle spørgsmål, før de indsnævrer dit problem for at bekræfte, om det er isoleret eller udbredt.
Hvis ingen af disse løsninger ser ud til at virke, kan du overveje at bruge webversionen. Sommetider, Amazon Prime Video virker ikke på Roku men fungerer på andre enheder eller platforme.
Selv i browsere nogle gange Amazon Prime virker ikke på Chrome. Stadig, ingen grund til at blive trætte, da de er en håndfuld af webbrowsere, der fungerer godt med Amazon Prime.
Det er alt, hvad vi havde for denne artikel, men hvis du har andre løsninger, der fungerede for dig, men ikke er nævnt her, tøv ikke med at give os besked i kommentarfeltet nedenfor.
