Microsoft Teams fejlkode CAA20002: Sådan rettes det

Login på flere enheder er en fælles trigger for denne fejl

Microsoft Teams erstatter muligvis langsomt Outlook på grund af

funktioner og muligheder af appen. Men ligesom Outlook har MS Teams nogle få lejlighedsvise fejl.

Hvis du oplever Microsoft Teams-fejlkoden caa20002, vil dette indlæg give trinene til at løse fejlen.

Hvad forårsager Microsoft Teams-fejlkoden caa20002?

MS Teams' kode caa20002 ligner Microsoft Outlook fejlkode caa20002. Følgende er et par grunde, der forårsager kode caa20002 fejl på MS Teams:

• Dårlig internetforbindelse – Microsoft Teams kræver en stærk internetforbindelse for at starte appen. Hvis din PC kan ikke oprette forbindelse til netværket, har du brug for hjælp til at få adgang til Microsoft Teams.
• Ødelagte filer – Hvis beskadigede cache-filer er i Microsoft Teams-mappen, kan fejlen caa20002 blive udløst.
• Kompromitteret adgangskode – Hvis Microsoft opdager, at dit Microsoft Teams-adgangskode er blevet kompromitteret, kan det forhindre dig i at få adgang til appen.
• Flere enhedslogins – Hvis du er logget ind på Microsoft Teams på for mange enheder, kan du løbe ind i caa20002 fejlkoden.

Nu hvor vi kender årsagerne til dette problem, lad os anvende nedenstående løsninger for at løse det.

Hvordan retter jeg Microsoft Teams-fejlkoden caa20002?

Før vi går videre til mere avancerede løsninger, er her nogle hurtige løsninger, du kan anvende:

• Rette op overbelastning af netværket og genstart din router.
• Sluk din VPN, hvis du bruger nogen.
• Luk og genstart Microsoft Teams-appen.

Hvis disse trin ikke kunne løse fejlen, er her nogle avancerede rettelser:

1. Ryd Microsoft Teams-cachen

1. Højreklik på Start knappen og vælg Jobliste.
2. Find processerne ved Microsoft Teams, vælg det, og klik Afslut opgave.
3. Trykke Vinde + R på dit tastatur for at åbne Løb program, type %appdata%\Microsoft\teams inde i kassen, og slå Gå ind nøgle.
4. Slet mapperne med navnet: applikations cache, blob_storage, Cache,databaser, GPUcache, Indekseret DB,Lokal opbevaring, og tmp.

Rydning af cachen bør fritage Microsoft Teams-appen for korrupte filer eller mapper og forhindre caa20002-fejlkoden i at dukke op.

2. Aktiver TLS 1.2

1. Klik på Søg ikon, skriv internet muligheder, og klik på Internetindstillinger.
2. Vælg Fremskreden fanen, rul derefter ned og tjek Brug TLS 1.2 boks. Sørg også for det 1.0 og 1.1 ovenover er det ikke markeret.
3. Klik på Anvend og OK for at anerkende ændringerne og prøv at åbne Microsoft Teams igen.

Microsoft Teams fejlkode caa20002 er for det meste forårsaget af en forkert forbindelse til serveren, der bruger TLS 1.2. Derfor er denne løsning en simpel løsning, der løser problemet.

3. Log ud fra andre enheder

1. Lancering Microsoft Teams.
2. Naviger til din Profilbillede i øverste højre hjørne af appen og vælg Log ud.

Gentag dette for hver sekundær enhed, du har logget på med dine MS Teams-legitimationsoplysninger.

Når du har logget ud af enhederne, skal du logge på med dine legitimationsoplysninger for at få adgang til Microsoft Teams.

Læs mere om dette emne

• Teams for Education bliver hurtigere og bruger færre ressourcer
• Sådan bruger du Teams' 3D in-app avatarer
• Rette: Teams blå skærm ved åbning af filer

4. Skift MS Teams adgangskode

1. Besøg Microsofts kontoside at logge ind. Log ind med de samme legitimationsoplysninger til Microsoft Teams.
2. Gå til Sikkerhed fra navigationslinjen og indsend din adgangskode igen.
3. Find Adgangskodesikkerhed fanen og vælg Skift min adgangskode mulighed.
4. På den Skift min adgangskodeside, indtast din nuværende adgangskode og derefter den nye. Klik Gemme.
5. Genstart MS Teams.

Vi anbefaler også en guide til at hjælpe dig ret Microsofts adgangskodenulstilling, hvis den ikke virker.

5. Geninstaller Microsoft Teams

1. Trykke Windows + R nøgler til at åbne Løb dialogboks, skriv appwiz.cpl, og klik Okay at åbne Programmer og funktioner.
2. Vælg Microsoft Teams og klik Afinstaller. Klik Ja at bekræfte.
3. Følg instruktionerne i installationsguiden for at afslutte afinstallationen.
4. Download Microsoft Teams fra officielle Microsoft-websted og klik på Download til desktop.
5. Åbn filen og følg instruktionerne for at geninstallere den.

Geninstallation af Microsoft Teams skulle automatisk rette eventuelle fejl, der eksisterede tidligere. Du bør dog slette appen efter at have anvendt alle rettelserne uden at få et positivt resultat.

Hvis du stadig ikke kan løse fejlen efter at have forsøgt alle vores rettelser, kan du starte webversionen af ​​Microsoft Teams, indtil fejlen er rettet.

Du kan også være interesseret i at læse vores guide vedr hvad skal man gøre, hvis Microsoft-teams ikke arbejder på Windows 11 for mere information.

Med disse løsninger bør du nemt kunne rette Microsoft Teams fejlkode caa20002. Hvis du har brug for yderligere vejledning eller har spørgsmål, så stil dem venligst i kommentarfeltet.