Fix: Server understøtter ikke den aktuelle godkendelsesprotokol

Mens du prøver at få adgang til nogen af Microsoft Office apps, kan du støde på denne server understøtter ikke godkendelsesprotokol fejl. Den fulde fejl lyder: Den server, du prøver at få adgang til, bruger en godkendelsesprotokol, der ikke understøttes af denne version af office.

Denne fejl kan opstå med En note app eller på OneDrive for Business under synkroniseringsprocessen. Flere brugere har rapporteret om lignende problemer i Microsoft-samfund forum også:

Jeg har windows 10 pro og office 2016 med dette problem, det synkroniseres heller ikke på drive drive OneDrive privat, jeg har en anden pc med Windows 10 hjemme og på kontoret 2016, hvor synkronisering fungerer fint, hjælp venligst!

instagram story viewer

Hvordan løser jeg servergodkendelsesprotokolfejlen?

1. Tilføj Office 365-konto

1. Start et Office-program bortset fra det, du oplever problemet med.
   • Så hvis du får fejlen med OneDrive-klienten, skal du åbne MS Word
2. Klik på Fil og vælg Konto
3. Under Brugeroplysninger sektion, klik på Skift konto
4. Klik derefter på Tilføj konto
5. Indtast detaljerne for din Office 365-konto, der er knyttet til OneDrive for Business
6. Log ud af andre konti end Office 365-kontoen, der bruger OneDrive for Business
7. Tæt MS Word
8. Klik på det lille pilikon i proceslinjen
9. Højreklik på OneDrive for Business og vælg Afslut
10. Genstart OneDrive for Business fra Start-menu
11. Højreklik på skyikonet OneDrive for Business på proceslinjen
12. Vælg Synkroniser nu
13. Kontroller, om serveren, der ikke understøttes, er løst

---

Ønsker du at øge din produktivitet? Tjek denne artikel og find de 5 bedste Microsoft Office-funktioner, der hjælper dig med det.

---

2. Fjern og tilføj kontiene igen

1. Start en Office-applikation bortset fra OneDrive- eller OneNote-appen.
   • Start for eksempel MS Word
2. Klik på Fil og vælg Konto
3. Under Tilsluttede tjenester, Klik på Fjerne alle de tjenester, der ikke er relateret til Office 365-konto
4. Afslut MS Word-applikationen.
   • Du skal også afslutte OneDrive for Business, hvis den er åben
5. Klik på det lille pilikon i proceslinjen
6. Højreklik på skyikonet OneDrive for Business, og vælg Afslut
7. Åbn OneDrive for Business-appen
8. Højreklik på skyikonet OneDrive for Business på proceslinjen
9. Klik på Synkroniser nu og kontroller for eventuelle forbedringer.

Prøv at følge ovenstående trin, hvis den første metode ikke løste problemet.

For at få OneDrive-biblioteket til at synkroniseres, skal du muligvis fjerne alle konti, der er logget ind, undtagen Office 365-kontoen.

3. Opdater Microsoft Office

1. Start et Office-program som MS Word
2. Klik på Fil og vælg Konto
3. Under Kontoropdateringer, Klik på Opdateringsmuligheder
4. Vælg Opdatere nu
   • Windows downloader og installerer eventuelle afventende opdateringer til Office
5. Når installationen er afsluttet, skal du starte OneDrive eller OneNote og kontrollere eventuelle forbedringer

Ifølge Microsoft opstår denne fejl på grund af en softwarefejl. Ved at fjerne og tilføje kontoen igen kan du løse den hurtigt. Hvis ikke, skal du installere den nyeste version af Office for at rette det.

Kender du andre metoder til at løse det problem, som vi måske har gået glip af? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.

RELATEREDE HISTORIER, DU MÅ LIKE:

• Sådan løser du fejlen OneDrive-startpunkt, der ikke blev fundet
• Fix: OneDrive Navnet eller typen er ikke tilladt
• FIX: Filen er åben af ​​en anden programfejl på OneDrive