Sådan rettes Microsoft Teams-logonfejl [løst]

Microsoft Teams er den applikation, der blev en nødvendighed, efter at pandemien begyndte, og den er blevet brugt af næsten alle til møder og præsentationer, foredrag mv. online. Men mange Windows-brugere har oplevet en fejl, mens de forsøgte at logge ind på Microsoft Teams-appen på deres system.

Ifølge disse Windows-brugere er de ikke i stand til at logge ind, og holdets app sender en fejlmeddelelse, hvilket gør dem frustrerede. Der kan have været flere potentielle årsager, og nogle af faktorerne installerer ikke Microsoft teams korrekt, ændring af indstillingerne for teams app ubevidst af brugeren, ustabil internetforbindelse, etc.

Efter at have undersøgt disse faktorer, er vi kommet med et par løsninger i dette indlæg, der kan hjælpe brugeren ved at løse dette problem og kan muligvis logge ind på teams-appen igen på vinduerne system.

Fix 1 – Nulstil eller reparer Microsoft Teams-appen

Når indstillingerne for Microsoft Teams-appen bliver ændret ubevidst af brugeren eller andre programmer, opstår sådanne fejl under brug af applikationen på systemet. Derfor foreslår vi brugere at reparere eller nulstille applikationen gennem indstillingsappen.

Lad os se, hvordan dette kan gøres på Windows-systemet med et par trin nedenfor.

Trin 1: Tryk Windows + R nøgler sammen for at åbne Løb boks.

Trin 2: Indtast ms-indstillinger: apps-funktioner i løb boksen og tryk Gå ind nøgle for at åbne Installerede apps.

Trin 3: Skriv på siden med installerede apps Microsoft teams i søgefeltet.

Trin 4: Klik derefter tre vandrette prikker af Microsoft Teams applikation fra søgeresultaterne som vist på nedenstående skærmbillede.

Trin 5: Vælg Avancerede indstillinger fra listen som vist.

Trin 6: Gå til Nulstil sektion ved at rulle på siden med avancerede indstillinger.

Trin 7: Klik på enten Nulstil eller Reparation knappen for at nulstille/reparere applikationen som vist på billedet nedenfor.

BEMÆRK: Nulstilling vil slette data fra appen, hvorimod reparation ikke vil.

Trin 8: Når det er gjort, skal du lukke vinduet.

Prøv nu at kontrollere, om du er i stand til at logge ind på Microsoft Teams-appen på dit system.

Hvis dette ikke løste problemet, så prøv vores andre løsninger nedenfor i dette indlæg.

Fix 2 – Slet / Ryd Microsoft Teams Cache-hukommelse

Ethvert program på systemet gemmer oplysninger i sin datamappe som cachehukommelse, såsom log-in detaljer eller andre indstillinger. Disse data kan blive beskadiget, eller dataene kan fylde cachehukommelsen. Det er, når brugeren skal rydde applikationens cachehukommelse ved at fjerne alle filerne i mappen som beskrevet i instruktionerne nedenfor.

Trin 1: Gå til proceslinjen og klik Vis skjulte ikoner skilt som vist nedenfor.

Trin 2: Højreklik derefter på Microsoft Teams app-ikon på proceslinjen.

Trin 3: Klik Afslut fra listen som vist på billedet nedenfor.

Trin 4: Åbn derefter løb kommandoboks ved at trykke på Windows + R nøgler sammen.

Trin 5: Kopier og indsæt nedenstående kommando i feltet Kør og tryk Gå ind nøgle.

%appdata%\Microsoft\Teams

Trin 6: I den åbnede Teams-mappe skal du vælge alle filerne ved at trykke på CTRL + A tasterne og trykke på SHIFT + DEL tasterne sammen og klikke JA for at slette dem permanent.

Trin 7: Efter at have slettet dem, tæt det Teams mappe.

Trin 8: Tryk nu på Windows nøgle og type Microsoft teams.

Trin 9: Vælg Microsoft Teams app fra søgeresultaterne for at åbne den.

Trin 10: Prøv nu at logge ind på teams-appen på systemet.

Fix 3 – Tjek din internetforbindelse

En af hovedløsningerne er at tjekke internetforbindelsen og sikre, at du har en stabil og hurtig internetforbindelse på systemet, når et sådant problem opstår. Vi anbefaler vores brugere at tjekke deres internetforbindelse med trinene nedenfor.

1. Genstart din router én gang, hvis du bruger en Wi-Fi-adapter til en internetforbindelse.
2. Hvis du bruger en Ethernet-forbindelse, skal du tage Ethernet-kablet ud af systemet og sætte det i igen.
3. Tjek nu, om internetforbindelsen er stabil eller ej. Hvis det stadig ikke er stabilt, så kontakt din internetudbyder for at få en bedre forbindelse.

Når forbindelsen er stabil, skal du kontrollere, om problemet er løst eller ej.

Det er det.

Fix 4 – Tjek, om Microsoft Teams-serveren er nede

Når brugeren står over for en log-/loginfejl, mens han bruger en applikation på systemet, kan der være en mulighed for at have problemer med Microsofts teams server. Enten kan serveren være nede, eller også arbejder de på noget vedligeholdelse. Så hvis en bruger ønsker at tjekke, om deres server er nede, kan de besøge websiden pr ved at klikke her.

Hvis serveren viser sig at være nede eller under vedligeholdelse, beder vi brugerne om at vente et stykke tid og prøve igen for at kontrollere, om serveren er oppe.

Når serveren er oppe, kan du prøve at tjekke, om du kan logge ind på Microsoft Teams-appen uden problemer.

Tak skal du have!

Fix 5 – Brug Microsoft Teams Web for at få adgang til det

Det tager tid at undersøge og diagnosticere den underliggende årsag til ethvert programproblem, før det kan løses.
I mellemtiden kan du bruge Microsoft Teams online-web til alle presserende møder, indtil problemet er løst.

Følg trinene nedenfor for at få adgang til Microsoft Teams-web online.

Trin 1: Åbn en hvilken som helst webbrowser (f.eks. Google Chrome) på systemet.

Trin 2: Åbn en ny fane på browseren og type nedenstående URL og tryk Gå ind nøgle.

teams.live.com

Trin 3: Indtast derefter Microsoft-konto-e-mailadresse og klik Næste at fortsætte.

Trin 4: Indtast adgangskoden, og klik Log ind.

Trin 5: Klik på e-mailadressen for at sende en kode til bekræftelse.

Trin 6: Indtast koden fra mail modtaget fra Microsoft-kontoteamet i din indbakke, og klik Verificere.

Trin 7: Klik Ja at forblive logget på, hvis det er dit eget system. Ellers skal du klikke på Nej.

Trin 8: Nu har du logget ind på Microsoft teams webapp og kan begynde at bruge den til alle møder.

Fix 6 – Geninstaller Microsoft Teams på dit system

Når en applikations installation på systemet ikke fuldføres korrekt eller stoppes i midten, opstår der problemer såsom log-in-fejl, app, der ikke starter korrekt, og så videre.

Som følge heraf anbefaler vi, at brugere afinstallerer Microsoft Teams-softwaren og derefter geninstallerer den.

Her er nogle instruktioner til geninstallation af Teams-appen.

Trin 1: Åbn Installerede apps side ved at trykke på Windows tast og tastning installerede apps.

Trin 2: Klik derefter Installerede apps systemindstillinger fra søgeresultaterne som vist nedenfor.

Trin 3: Indtast hold på søgefeltet og klik tre vandrette prikker (vis flere muligheder) for at se flere muligheder som vist nedenfor.

Trin 4: Vælg Afinstaller fra listen.

Trin 5: Klik derefter Afinstaller for at begynde at afinstallere Microsoft Teams-appen.

Trin 6: Det vil afinstallere det på få sekunder afhængigt af systemets hastighed og ydeevne.

Trin 7: Til Geninstaller ti Microsoft Teams-appen, gå til downloadsiden ved ved at klikke her.

Trin 8: Dette åbner i en ny fane.

Trin 9: Klik Download til desktop at fortsætte.

Trin 10: Vælg derefter Download teams knap enten for hjem eller lille virksomhed ELLER arbejde eller skole som vist nedenfor.

Trin 10: Når den er færdig med at downloade den eksekverbare fil, skal du åbne filen som vist nedenfor.

Trin 11: Udfør instruktionen på skærmen omhyggeligt for at installere Microsoft Teams-appen korrekt uden nogen afbrydelse.

Trin 12: Åbn derefter Teams-appen og kontroller, om login-fejlen stadig eksisterer.