FIX: Zoom kan ikke registrere et kamera i Windows 11 og 10

Zoom, et navn vi har hørt alt for ofte i den seneste tid, er nu blevet en nødvendighed på grund af WFH-kulturen. Det er en videokonferenceplatform med en brugervenlig grænseflade og et væld af brugerorienterede funktioner. Men hvad hvis Zoom ikke er i stand til at registrere et kamera i Windows 11 eller 10?

At være en del af et videoopkald, uden at dine optagelser bliver delt, er et frygtet mareridt for mange. Det kan skyldes en masse underliggende problemer, de fleste af trivielle karakter. Når du har identificeret problemet, ville fejlfinding ikke længere være et problem.

Derfor, for effektivt at eliminere problemet og få tingene tilbage på sporet, er det bydende nødvendigt, at du forstår, hvorfor Zoom ikke er i stand til at registrere kameraet.

Hvorfor kan Zoom ikke registrere et kamera i Windows 11 og 10?

Selvom de underliggende problemer kan være mange, har vi listet de mest almindelige nedenfor:

• Kører en ældre version af Zoom eller Windows
• Fejlkonfigurerede indstillinger
• Zoom har ikke tilladelse til at få adgang til kameraet
• Forældede kameradrivere
• Problemer med selve zoomen

Prøv at identificere, hvilke af ovenstående problemer der kan forårsage kameraproblemet i Zoom. For eksempel, hvis du begyndte at støde på fejlen efter at have ændret kameraindstillinger eller ændret kameratilladelserne (både app eller system), skal du vende tilbage til de forrige.

Hvad gør jeg, hvis Zoom ikke kan registrere et kamera i Windows 11?

1. Nogle grundlæggende kontroller

1.1 Bekræft kameravalg

1. På den Zoom app hovedskærm, og klik derefter på Indstillinger ikonet i øverste højre hjørne.
2. Gå til Video fanen fra navigationsruden og vælg det funktionelle webcam fra Kamera Drop down menu.
3. Genstart Zoom-appen, og kontroller, om Zoom nu er i stand til at registrere et kamera i Windows 11/10.

1.2 Fjern eventuelle forhindringer

Et andet almindeligt problem, der ofte findes til den underliggende årsag, er en genstand, der blokerer kameraet. Det sker generelt med det eksterne webcam, og da videoen ser sort ud, mener brugerne, at det er et problem med selve systemet. Tjek for eventuelle forhindringer og fjern dem.

Nogle webkameraer har også skodder for privatlivets fred. Sørg for, at disse er åbne for at tillade et perfekt videooutput fra kameraet. Dette har løst problemer med zoomkameraet i Dells bærbare computere, da flere af deres modeller har skodder.

1.3 Kontroller, om kameraet er aktiveret

Visse computere, generelt bærbare computere, har en knap, der kan bruges til at aktivere/deaktivere kameraet. Tjek, om det tidligere har været brugt til at deaktivere kameraet, og hvis det er tilfældet, skal du trykke på knappen for at genaktivere det.

Tjek desuden, om der er en kontakt på det eksterne webcam, og sørg for, at det er tændt. Visse webcams har også et lille lys, der indikerer, når kameraet er tændt.

Hvis Zoom ikke er i stand til at registrere et kamera på Lenovo-enheder, og lyset ikke tænder så godt, kan det være et problem med selve webkameraet.

1.4 Genstart enheden

1. Naviger til skrivebordet og tryk Alt + F4 at lancere Luk Windows ned boks.
2. Klik på rullemenuen og vælg Genstart fra listen over muligheder.
3. Klik på Okay for at genstarte computeren.

Hvis det er en triviel fejl, der ligger bag, at Zoom ikke kan registrere et kamera i Windows 11, bør genstart af computeren løse det.

1.5 Find ud af, om problemet ligger hos Zoom eller computeren

Tjek, om kameraet fungerer fint på de andre apps. Hvis det gør det, ligger problemet efter al sandsynlighed hos Zoom, og du bør først udføre rettelserne, der er specifikke for Zoom.

Hvis webkameraet ikke også virker med andre apps, skal du gå efter metoder som at opdatere driveren, køre fejlfindingen eller installere den nyeste version af operativsystemet.

2. Opdater Zoom

1. Start Zoom-appen, klik på Profil ikonet i øverste højre hjørne, og vælg Søg efter opdateringer fra listen over muligheder, der vises.
2. Hvis en nyere version er tilgængelig, skal du installere den og kontrollere, om problemet med zoomkameraet er løst.

3. Opdater Windows 11

1. Trykke Windows + jeg at lancere Indstillinger app.
2. Vælg Windows opdatering fra fanerne i navigationsruden til venstre.
3. Klik på Søg efter opdateringer for at scanne og downloade den seneste version af operativsystemet, hvis nogen er tilgængelig.

At køre en forældet version af operativsystemet er også kendt for at forårsage problemer med ydeevnen og øger sandsynligheden for at støde på fejl. Derfor anbefales det, at du opdaterer det og kontrollerer, om Zoom ikke er i stand til at registrere et kamera i Windows 11/10, er problemet løst.

4. Tjek browserindstillinger (hvis du ikke bruger Zoom-appen)

1. Start browseren, skriv/indsæt følgende i adresselinjen og tryk Gå ind:chrome://indstillinger/privatliv
2. Klik på Indstillinger for websted under Privatliv og sikkerhed.
3. Klik derefter på Kamera under Tilladelser.
4. Sørg for, at Websteder kan bede om at bruge dit kamera indstillingen er aktiveret, og Zoom er ikke tilføjet under Ikke tilladt at bruge dit kamera.

5. Tjek kameratilladelser

1. Trykke Windows + jeg at lancere Indstillinger app.
2. Vælg Privatliv og sikkerhed fra fanerne i navigationsruden til venstre.
3. Klik på Kamera under App-tilladelser.
4. Sørg for at Zoom har adgang til kameraet.

6. Opdater kameradrivere

1. Trykke Windows + S at lancere Søg menu.
2. Gå ind Enhedshåndtering i tekstfeltet øverst, og klik på det relevante søgeresultat, der kommer frem.
3. Dobbeltklik på Kameraer indgang for at se de forskellige enheder under den.
4. Højreklik på det defekte webcam, og vælg Opdater driver fra kontekstmenuen.
5. Vælg derefter Søg automatisk efter drivere fra de to muligheder i Opdater drivere vindue.
6. Windows vil nu automatisk scanne efter den bedst tilgængelige driver på computeren og installere den.

Hvis ovenstående metoder ikke har virket, kan det være en forældet driver bag Zoom, der ikke er i stand til at registrere kameraet. Derfor anbefales det, at du opdatere driveren.

Enhedshåndteringsmetoden søger kun efter opdaterede versioner på selve computeren og ikke internettet, og fungerer således som en offline opdatering. Hvis det ikke er i stand til at finde en, kan du altid se efter den seneste driverversion i Windows Update eller producentens websted.

Hvis det lyder som for meget besvær, kan du altid gå med pålidelig tredjepartssoftware. Vi anbefaler at bruge DriverFix, et dedikeret værktøj, der scanner nettet for de nyeste versioner og holder de installerede drivere opdaterede.

7. Kør fejlfindingen

1. Trykke Windows + jeg at lancere Indstillinger.
2. Klik på Fejlfinding til højre i System fanen.
3. Klik på Andre fejlfindere.
4. Klik derefter på Løb knappen ved siden af Kamera fejlfinding.
5. Vælg nu de relevante svar og følg trinene angivet af fejlfinderen for at løse problemet.

8. Afslut modstridende programmer

1. Trykke Ctrl + Flytte + Esc at lancere Jobliste.
2. Find alle programmer, der kan bruge kameraet, for eksempel andre videokonferenceapps.
3. Vælg det modstridende program, og klik på Afslut opgave knappen i bunden.

Efter at have afsluttet de modstridende programmer, skulle du være i stand til at rette op på, at Zoom ikke kan registrere et kamera i HP såvel som andre enheder.

Hvordan kan jeg løse problemer med registrering af zoomkamera i Windows 10?

1. Opdater Windows 10

1. Trykke Windows + jeg at lancere Indstillinger app.
2. Vælg Opdatering og sikkerhed fra de muligheder, der er anført her.
3. Klik på Søg efter opdateringer i Windows opdatering fanen.

Tjek nu, om Zoom stadig ikke er i stand til at registrere et kamera i Windows 10. Hvis det er tilfældet, skal du gå til næste rettelse.

2. Tjek kameratilladelser i Windows 10

1. Trykke Windows + jeg at lancere Indstillinger app.
2. Vælg Privatliv fra de muligheder, der er anført her.
3. Klik på Kamera fra fanerne til venstre skal du aktivere til/fra-knappen for Lad apps bruge min kamerahardware, og sikre det Zoom har adgang under Vælg apps, der kan bruge mit kamera.

Hvad er nogle andre gode videokonferenceprogrammer?

Hvis du støder på alt for mange problemer med Zoom, selvom det er højst usandsynligt, er der flere andre effektive videokonferenceapps, der kan fungere som en erstatning for Zoom.

Men du går måske glip af funktioner som live transskriptioner, som tilbyder en vis appel. Afvej fordele og ulemper for at træffe en informeret beslutning, før du skifter.

Dette er de mest effektive måder, du kan løse problemet med, at Zoom ikke kan registrere et kamera i Windows 11/10. Hvis problemet fortsætter, kan du nulstil Windows 11 til fabriksindstillingerne.

Tjek også vores omfattende guide til, hvordan du bruger Zoom i Windows 11 og bedste rettelser, hvis Zoom-video holder op med at virke.

Fortæl os, hvilken rettelse der virkede, eller om du skiftede til en anden app i kommentarfeltet nedenfor.