Rette: Outlook IMAP-fejl 0x800CCC0E i Windows 11/10

For nylig har mange MS Outlook-brugere stødt på IMAP-fejl 0x800CCC0E, mens de forsøgte at sende eller modtage e-mails. Fejlmeddelelsen, der vises til brugeren, er som følger:

"Forbindelsen til serveren mislykkedes. Konto: 'din_konto', Server:'din_SMTP_server', Protokol: SMTP, Port: 25, Sikker (SSL): NEJ, Socket-fejl: 10061, Fejlnummer: 0x800ccc0e"

De potentielle årsager til, at denne fejl dukker op i Outlook er: problemer med internetforbindelse, antivirus blokering af forbindelsen, forkert konfiguration af Outlook E-mail-konto, mistænkelige e-mails i indbakken, SMTP-godkendelsesproblem, konfiguration med forkerte portnumre, beskadiget Outlook-profil og Outlook-datafil (pst). Her vil vi diskutere løsninger, der hjælper dig med at løse denne IMAP-fejl 0x800CCC0E, mens du bruger Outlook.

Løsninger

1. Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse på din pc.

2. Kontroller, om Outlook ikke er indstillet til arbejde offline.

3. Tilmeld dig din Outlook-konto ved hjælp af browseren. Slet alle uønskede og mistænkelige e-mails, der kommer fra upålidelige kilder.

4. Kontroller, om deaktivering af antivirussoftwaren, der kører på din enhed, hjælper med at løse dette problem.

Fix 1 – Outlook-e-mail-kontoindstillinger

Ukorrekte e-mail-kontoindstillinger relateret til indgående, udgående, brugernavn og adgangskode kan forårsage denne fejl, når du bruger Outlook.

1. Gå til Fil menu i Outlook.

2. Vælg Bruger indstillinger og så gå til Serverindstillinger.

3. Med respekt for Indstillinger for indgående mail tjek følgende muligheder:

• Brugernavn: din fulde e-mailadresse
• Adgangskode: Samme som den brugte til at logge ind på din webmail
• Server: imap.domain.com
• Havn: 993
• Kryptering: SSL/TLS
• Sikker adgangskodegodkendelse (SPA): Nej

4. Bekræft følgende Udgående mail indstillinger.

• Server: smtp.domain.com
• Havn: 465
• Kryptering: SSL/TLS
• Sikker adgangskodegodkendelse (SPA): Nej
• Udgående servergodkendelse: Ja

5. Klik på Næste og kontroller, om fejlen er løst.

Fix 2 – Start Outlook i fejlsikret tilstand

Mange brugere er stødt på, at lancering af Outlook i sikker tilstand har hjulpet dem med at rette IMAP-fejlen.

1. Trykke Windows + R at åbne Løb dialog.

2. Type C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe /safe og tryk Gå ind. Filplaceringen i dit system kan være anderledes baseret på versionen af ​​Outlook.

Nu åbner Outlook i sikker tilstand, og du kan tjekke, om det har rettet fejlen.

Fix 3 – Deaktiver tilføjelsesprogrammer

1. Ved brug af Rette 2 åbne Outlook i sikker mode.

2. Gå til Fil menu.

3. Vælg Muligheder.

4. I den Outlook-indstillinger vindue, vælg Tilføjelser på venstre side.

5. Klik på knappen i højre side Gå ved siden af Administrer Com-tilføjelser.

6. Fjern markeringentilføjelsesprogrammerne til stede, og klik på Okay.

Luk og åbn Outlook igen for at kontrollere, om fejlen er løst.

Fix 4 – Opret ny Outlook-profil

For at kontrollere, om Outlook fungerer eller ej, kan du prøve at oprette en ny profil, der består af personlige og kontodatafiler med indstillinger til at angive placeringen af ​​dine gemte e-mails.

1. Lave en ny Outlook-profil følge trinene i dette link.

2. Åbn Outlook, og vælg den nyoprettede profil, hvis du har forskellige Outlook-profiler. Tjek, om IMAP-fejlen er rettet.

3. Hvis Outlook fungerer, skal du gøre den nye profil til standardprofilen.

4. Når Outlook åbner og beder om at vælge en profil, skal du klikke på Indstillinger >> knap.

5. Vælg nu en ProfilNavn.

6. Kontrolleremuligheden Indstil som standardprofil og klik derefter på Okay.

7. Næste gang, når du åbner Outlook, åbner den altid den valgte standardprofil.

Fix 5 – Ryd beskeder i udbakken

1. Åbn Outlook.

2. I den Send/modtag fanen, Vælg Arbejd offline i Præferencer gruppe.

3. Gå til din Udbakke mappe.

4. Højreklik i beskeden skal du vælge Bevæge sig, og klik derefter på Anden mappe...

5. Vælg den navngivne mappe Udkast for at flytte beskederne, hvis du vil bruge dem igen. Klik på Okay.

6. Hvis du vil slette en besked, så Højreklik på beskeden og vælg Slet.

Tjek nu, om Outlook fungerer uden fejl.

Fix 6 – Skift indstillinger for servertimeout

1. Trykke Ctrl + Alt + S når Outlook er åben.

2. I den Send/modtag grupper vindue, vælg Alle konti under Gruppe navn og klik på Redigere… knap.

3. Nu kan du se Send/modtag indstillinger vindue.

4. Vælg din email konto som forårsager fejlen, og klik på Kontoegenskaber... knap.

6. I den Internet-e-mail-indstillinger vindue, gå til Fremskreden.

7. Under Server timeouts, øge timeout ved hjælp af skyderen. Klik på Okay for at gemme indstillingerne.

Tjek, om fejlen bliver rettet efter at have øget servertimeout.

Fix 7 – Rediger SMTP udgående serverindstillinger

1. Luk Outlook.

2. Trykke Windows + R at åbne Løb. Type styring at åbne Kontrolpanel.

3. Lave om Se efter: til store ikoner og vælg Mail (Microsoft Outlook).

4. Klik på E-mail-konti... knappen i Mail opsætning vindue.

5. I den Bruger indstillinger vindue, vælg din email konto under E-mail fanen.

6. Klik nu på Lave om… knap.

7. I den Skift konto vindue, vælg Flere indstillinger... nederst til højre.

8. Gå til Udgående server fanen i Internet-e-mail-indstillinger.

9. Sørg for boksen ved siden af Min udgående server (SMTP) kræver godkendelse er kontrolleret.

10. Klik på Okay. Klik derefter på Næste for at afslutte forandringsprocessen.

11. Genstart Outlook for at kontrollere, om ovenstående fejl er rettet.

Fix 8 – Rediger forkert serverportnummer

1. Udføre Trin 1 – 7 som i Ret 7 over.

2. I den Internet-e-mail-indstillinger vindue, gå til Fremskreden fanen.

3. Lave omværdien af Udgående server (SMTP) til 587. Klik på Okay.

4. Genstart Outlook, og kontroller, om denne ændring løste fejlen.

Fix 9 – Reparer korrupt Outlook PST-datafil

Hvis ingen af ​​ovenstående rettelser hjalp dig med at løse fejlen, er der chancer for, at din Outlook Personal Folders(.pst)-fil er korrupt og skal repareres. Denne fil handler om at holde dine mails opdaterede og vise mails, når du arbejder offline. Følg nedenstående trin for at reparere din .pst-fil ved hjælp af Microsofts indbyggede Inbox Repair Tool (Scanpst.exe).

1. Find placeringen af ​​din .pst-fil.

• Åbn Outlook. Gå til Fil menu.

• Gå til Info og klik på Bruger indstillinger.
• Vælg nu Bruger indstillinger… i rullelisten.

• Gå til Datafiler fanen i Bruger indstillinger vindue.
• Fjern placeringen af ​​den datafil, der er knyttet til e-mailkontoen, der giver fejlen.

2. Trykke Windows + E at åbne Fil Explorer.

3. Naviger til følgende placering baseret på den anvendte Outlook-version:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

4. Hvis du ikke er i stand til at finde SCANPST.EXE fil, så kan du søge ved hjælp af Windows Search ellers downloade Indbakke reparationsværktøj fra Microsofts websted.

5. Åbn SCANPST.EXE fil af dobbeltklik på det.

6. Indsæt placeringen af Outlook-datafilen, der er noteret i Trin 1 i tekstboksen nedenfor Indtast navnet på den fil, du vil scanne.

7. Klik på Start at begynde processen.

8. Hvis der er fundet fejl, skal du klikke på Reparation knappen for at rette dem.

Bemærk: Du kan ændre standardnavnet eller placeringen af ​​sikkerhedskopifilen, før du udfører en reparation.

9. Når reparationsprocessen er færdig, skal du starte Outlook og kontrollere, om fejlen stadig fortsætter.

Til tider skal du muligvis gentage processen flere gange for at reparere Outlook-datafilen.

Det er det for nu.

Du vil nu være i stand til at bruge Outlook til at sende og modtage e-mails uden IMAP-fejlen 0x800CCC0E. Kommenter og fortæl os den rettelse, der hjalp dig.