Mange Outlook-brugere har rapporteret, at de har set et problem, mens de sender og modtager e-mails. Den komplette fejlmeddelelse er som følger -
Opgave 'SMTP' server – Sender' rapporterede fejl (0x80042109):"Outlook kan ikke oprette forbindelse til din udgående (SMTP) e-mail-server. Hvis du fortsætter med at modtage denne besked, skal du kontakte din serveradministrator eller internetudbyder (ISP)."
For det meste ses denne fejl, når du bruger MS Outlook (skrivebordsappen) og endda Outlook Web eller Outlook på din telefon. Lad os i denne artikel se forskellige måder at rette denne fejl på. Før du prøver nedenstående rettelser, skal du sikre dig, at dit netværk er oppe og stabilt.
Indholdsfortegnelse
Fix 1: Skift den udgående port
Mange internetudbydere kræver, at du bruger deres SMTP-servere, hvis du bruger port 25. Derfor løser ændring af den til andre standardporte problemet til tider.
Trin 1: Åbn MS Outlook-applikationen.
Trin 2: Klik på Fil fra de øverste menuindstillinger.
Trin 3: I det viste vindue, under Info fanen, skal du klikke på Bruger indstillinger
Trin 4: Klik på Bruger indstillinger fra pop op-kontekstmenuen.
Trin 5: I Bruger indstillinger vindue, der åbnes, skal du klikke på påkrævet konto og tryk derefter på Lave om som vist nedenfor.
Trin 6: I vinduet Skift konto skal du klikke på Flere indstillinger knap.
Trin 7: I Internet-e-mail-indstillinger vindue, der åbnes, skal du klikke på Udgående server fanen.
Trin 8: Marker afkrydsningsfeltet svarende til Min udgående server (SMTP) kræver godkendelse.
Trin 9: Nu, kryds på Brug samme indstillinger som min server til indgående mail.
Trin 10: Nu, klik på den navngivne fane Forbindelse.
Trin 11: Sæt kryds på Opret forbindelse ved hjælp af mit lokale netværk (LAN)
Trin 12: Klik på den avancerede fanen.
Trin 13: Indstil Indgående server (POP3) til 110.
Trin 14: Indstil Udgående server (SMTP) til 587.
Trin 15: Fra Brug følgende type krypteret forbindelse drop-down, vælg TLS.
Trin 16: Klik endelig på OKAY.
Trin 17: Luk og genåbn Outlook-applikationen.
Trin 18: Tryk på knappen Send/modtag.
Trin 19: Hvis du ser fejlen igen, skal du åbne Internet-e-mail-indstillinger vinduet (trin 1 til 7) og klik på Fremskreden fanen.
Trin 20: Indstil Udgående server (SMTP) til 465.
Trin 21: Fra Brug følgende type krypteret forbindelse drop-down, vælg SSL.
Rettelse 2: Fjern og tilføj Outlook-kontoen igen
Trin 1: Åbn MS Outlook-applikationen.
Trin 2: Klik på Fil fra de øverste menuindstillinger.
Trin 3: I det viste vindue, under Info fanen, klik på Bruger indstillinger.
Trin 4: Klik på Bruger indstillinger fra pop op-kontekstmenuen.
Trin 5: I Bruger indstillinger vindue, der åbnes, skal du klikke på den konto, du vil slette.
Trin 6: Tryk Fjerne som vist nedenfor.
Trin 7: Åbn MS Outlook-applikationen og klik på Fil Menuvalg.
Trin 8: I Info fanen, klik på Tilføj konto knap.
Trin 9: Indtast din e-mailadresse og tryk på Connect. Følg de viste instruktioner for at tilføje kontoen igen.
Det vil tage noget tid at afslutte konfigurationsindstillingerne.
Trin 8: Klik på Afslut. Nu kan du se e-mails downloades.
Tjek, om problemet er løst. Hvis ikke, prøv den næste rettelse.
Rettelse 3: Genkonfigurer Windows Firewall
Trin 1: Åbn vinduet Kør vha Windows + R
Trin 2: Indtast kontrol firewall.cpl, og tryk på Gå ind nøgle
Trin 3: Klik på menuen i venstre side Tillad en app eller funktion via Windows Defender Firewall mulighed
Trin 4: Find processerne i åbningsvinduet msimn.exe og Outlook.exe og aktivere dem begge for offentlige såvel som private netværk.
Trin 5: Klik til sidst på OKAY.
Trin 6: Genstart systemet.
Tjek om fejlen forsvinder.
Rettelse 4: Reparer MS Office-applikationen
Trin 1: Hold knapperne nede Windows+r sammen.
Trin 2: Skriv i vinduet Kør appwiz.cpl, og klik på Indtast nøgle.
Trin 3: I vinduet Program og funktioner, der åbnes, skal du finde Microsoft 365. Højreklik på den og vælg Lave om.
Trin 4: Hvis UAC dukker op og beder om tilladelser, skal du klikke på Ja.
Trin 5: Klik på i den viste dialog Hurtig reparation.
Trin 6: Klik på Reparation knap.
Trin 7: Følg de viste instruktioner og reparer Office-programmerne.
Trin 8: Hvis problemet opstår på grund af et beskadiget Office 365-program, vil denne rettelse løse problemet.
Trin 9: Genstart applikationen og kontroller, om problemet er løst. Hvis ikke, prøv at vælge Online reparation (i stedet for hurtig reparation som i trin 6) for at reparere Office-apps.
Trin 10: Genstart applikationen og kontroller, om fejlen er blevet rettet.
Rettelse 5: Slet din konto fra Outlook-appen fra telefonen eller Outlook Web
Hvis du ser fejlen i MSOutlook (Desktop) og er i stand til at sende eller modtage e-mails fra Outlook Web- eller Outlook-applikation på telefonen, prøv derefter at slette kontoen fra mobilappen og/eller Outlook WebApp.
Når du efter sletning forsøger at sende eller modtage e-mails, kan du se, at problemet er løst. Håber dette hjælper.
Det er alt.
Vi håber, at denne artikel har været informativ. Kommenter venligst og fortæl os den rettelse, der har hjulpet dig med at løse problemet.
Tak fordi du læste.
