Printer offline-fejl i Windows 10 [BEDSTE LØSNINGER]

Mange Windows 10-brugere har rapporteret problemer vedrørende printerforbindelse og en fejl, der kan aktivere printere offline, selvom de er tilsluttet og fuldt operationelle.

Fejlen opstår normalt, når man taler om netværksprintere, men hjemmebrugere med en direkte forbindelse til deres printer har også klaget.

Vi vil gå rundt med at løse dette problem ligesom de fleste andre forbindelsesrelaterede problemer, da der i de fleste tilfælde er en simpel forklaring på problemet.

Det skal bemærkes, at forskellige producenter har deres egne diagnosticeringssoftware som kan informere brugeren om, hvilke problemer der opstår (HPs Print and Scan Doctor kommer til at tænke her).

Hvis din printerproducent forsynede dig med denne funktion, opfordrer vi dig til at bruge den i fuldt omfang. Oftere end ikke vil det sætte dig i den rigtige retning til at finde løsninger på dine problemer.

Der er mange problemer, der kan opstå med din printer, og i denne artikel vil vi dække følgende problemer:

• Printer offline Canon, HP, Ricoh, Epson - Et almindeligt problem med printere, der påvirker ethvert printermærke.
• Printer offline fejlbehandlings kommando - Forårsaget af at prøve at bruge en netværksprinter.
• Wireless printer offline - Kan vises med alle mulige printere, og mange brugere rapporterede det, mens de brugte en trådløs printer.
• Printeren er offline ude af stand til at pinge - Din pc kan ikke genkende din printer.
• Printer offline SNMP - Disse SNMP-funktioner kan forårsage dette problem, kan løses ved at deaktivere SNMP-funktionen.
• Netværksprinter offline VPN - Vises, når du bruger en VPN og kan løses ved at ændre din VPN-konfiguration.
• Printeren reagerer ikke, udskriver, arbejder, opretter forbindelse, dukker op - Printeren reagerer ikke eller fungerer ikke, og nogle gange vises den ikke engang i indstillingerne.

---

Hvorfor opstår printer offline-fejlen?

Fejlen vises, når Windows 10 ser, at printeren ikke er tilgængelig.

Desværre kan det for det meste ikke fortælle, om printeren virkelig er offline, eller om den har forbindelsesproblemer eller udskrivningsfejl. De kan forekomme, når:

• Forbindelsen mellem computeren og printeren er langsom / reagerer ikke
• Printeren har fundet en intern fejl
• Der er flere ufærdige udskriftsjob i køen

---

Hvordan kan jeg rette printer offline-fejl i Windows 10?

1. Geninstaller dine printerdrivere
2. Kontroller, om du bruger en VPN-forbindelse
3. Skift printerindstillinger
4. Genstart Print Spooler-tjenesten
5. Skift printeregenskaber
6. Installer de seneste opdateringer
7. Tilføj en anden printerenhed

1. Geninstaller dine printerdrivere

1. Gå til Enheder og printere afsnit i Kontrolpanel.
2. Find din printer, højreklik på den, og vælg Fjern enheden.
   
3. Klik på Ja når bekræftelsesdialogen vises.
4. Download den nyeste driver fra din printerproducent og installer den.

Opdater drivere automatisk

Hvis du ikke har de nødvendige computerfærdigheder til at opdatere / rette driverne manuelt, foreslår vi kraftigt at gøre det automatisk ved hjælp af DriverFix.

Dette fremragende værktøj gør sit job automatisk. Sådan opdaterer du dine drivere let:

1. Download og installer DriverFix.
2. Programmet begynder automatisk at scanne din pc for forældede drivere, og du bliver bare nødt til at vente et par minutter på, at scanningen er afsluttet.
3. Efter afslutningen får du en rapport om alle problemdrivere, der findes på din pc. Gennemgå listen og se om du vil opdatere hver driver individuelt eller alt på én gang.
4. For at opdatere en driver ad gangen skal du klikke på afkrydsningsfeltet til venstre for driverens navn, men det er lettere at klikke på Vælg alle afkrydsningsfelt fra toppen for automatisk at installere alle drivere.

DriverFix

Med DriverFix opdaterer du din printerdriver hurtigere end at sige Printer Offline-fejl! Det løser også alle de andre drivere.

Gratis prøveversion
Besøg webstedet

2. Kontroller, om du bruger en VPN-forbindelse

Det Printer offline meddelelse kan vises, hvis du bruger en netværksprinter og VPN. For at løse dette problem tilrådes det at afbryde forbindelsen til VPN og prøve at få adgang til din printer igen.

Hvis du vil bruge VPN og din printer, skal du slutte printeren direkte til din pc ved hjælp af USB-kablet.

Alternativt kan du muligvis løse problemet ved at justere din VPN-konfiguration og give dig selv lokalt netværksadgang.

Skift til en anden VPN-løsning kan også løse dette problem og Privat internetadgang er det bedste, du kan få. Det vil sikre dine data, før de får adgang, og det forstyrrer ikke din printer.

Og mens den er installeret og kører, beskytter den din pc ved at skjule din IP-adresse og blokere al uønsket fjernadgang til din computer.

Privat internetadgang

Hvis du vil have en stærk og sikker VPN-løsning til din printer, er privat internetadgang nøglen til det og fuldstændig privatliv for din browsing.

$ 2,69 / mo.
Besøg webstedet

3. Skift printerindstillinger

1. Åben Kontrolpanel og naviger til din Printere vindue.
   
2. Kontroller, om den korrekte printer er indstillet til Standard (Se videoen nedenfor for mere information).
3. Højreklik på din standardprinter, og vælg udskriftskøen (Se hvad der udskrives).
   
4. Hvis der er ufærdige opgaver, skal du fjerne dem fra listen.
5. Vælg fra køvinduet Printer og fjern markeringen af Brug printer offline mulighed (hvis indstillingen Brug printer offline er slået fra, skal du markere indstillingen, lade den være et par sekunder og fjerne markeringen fra den).
   
6. Kontroller, om printeren er tilsluttet korrekt til din computer (træk USB-kablet ud, og sæt det i igen).
7. Hvis du ejer en netværksprinter, kan du prøve at lave en forbindelsestest (også prøve at genstarte din router / switch).
8. Sluk og tænd printeren og computeren igen.
9. Hvis problemet endnu ikke er løst, skal du geninstallere printerens drivere.

Bemærk: hvis du bruger en trådløs printer, så skal du prøve at oprette forbindelse til dens IP-adresse. For at finde adressen, gå til Kontrolpanel, klik derefter på Enheder og printere, højreklik på din printer og vælg egenskaber.

Kopier adressen, og skriv den ned i din browsers adressefelt.

---

Du kan ikke åbne Kontrolpanel? Se denne trinvise vejledning for at finde en løsning

---

4. Genstart Print Spooler-tjenesten

1. Trykke Windows-nøgle + R, type services.msc, og tryk på Gå ind eller klik Okay.
   
2. Find Print Spooler service, skal du højreklikke på den og vælge Genstart fra menuen.
   

Bemærk: Husk, at dette muligvis ikke er en permanent løsning, så du bliver nødt til at gentage det, hvis problemet igen vises.

---

5. Skift printeregenskaber

1. Gå til Kontrolpanel> Enheder og printere.
2. Højreklik på din printer, og vælg Printeregenskaber fra menuen.
   
3. Gå til Porte fanen skal du vælge printerens IP-adresse fra listen og klikke på Konfigurer port knap.
   
4. Fjern markeringen SNMP-status aktiveret og klik på Okay for at gemme ændringerne.

En bruger foreslog også, at du også kan lade SNMP være, som det er, og ændre dets enhedsindeks til #.

Bemærk: Denne løsning fungerer kun, hvis du bruger en netværksprinter. Hvis du støder på konfigurationsproblemer med din printer, har vi forberedt os på det en simpel guide for at hjælpe dig i den situation.

---

6. Installer de seneste opdateringer

1. Tryk på Windows-nøgle + I at åbne Indstillinger app.
2. Naviger til Opdatering og sikkerhed afsnit.
   
3. Klik på Søg efter opdateringer knap.
   

Bemærk: Hvis du ikke kan åbne appen Indstilling, se på denne artikel for at løse problemet.

---

7. Tilføj en anden printerenhed

1. Følge efter Trin 1-2 fra Løsning 5.
2. Vælg Porte fanen og klik på Tilføj port knap.
   
3. Vælg Standard TCP / IP-port og klik på Ny havn knap.
   
4.  Klik på Næste efter Guiden til printerport starter.
   
5. Indtast de krævede oplysninger. Du kan få dem fra printerens instruktionsmanual. Klik på Næste.
   

Vi håber, at denne vejledning hjalp dig med at løse dine printerproblemer i Windows 10. Hvis du har prøvet dem alle, og dit problem stadig vedvarer, har du muligvis et hardware-relateret problem.

I dette tilfælde skal du prøve at udskrive fra en anden computer eller prøve en anden printer. Brug også et andet USB / netværkskabel, hvis du kører en kablet printer.

Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at efterlade dem i kommentarfeltet nedenfor.