Der opstod et problem med at oprette forbindelse til serveren HP-printerfejl [Fix]

Nogle HP-printere gør det muligt for brugere at bruge web-tilsluttede udskrivningstjenester. Nogle HP-printerbrugere har dog sagt, at en Der opstod et problem med at oprette forbindelse til serveren fejl opstår, når de forsøger at scanne e-mails.

Printeren opretter ikke forbindelse til webservices, når denne fejl opstår. Dette er et par rettelser, der kan løse Der opstod et problem med at oprette forbindelse til serveren HP-printerfejl for nogle brugere.

Hvad skal jeg gøre, hvis HP-printer ikke opretter forbindelse til serveren?

1. Kontroller printerens forbindelse
2. Genstart printeren, routeren og pc'en
3. Aktivér webservices fra printerens integrerede webserver-webside
4. Juster DNS-indstillingerne for HP-printeren
5. Opdater HP printer firmware
6. Kør HP Print and Scan Doctor

---

1. Kontroller printerens forbindelse

Først skal du kontrollere, at printeren bestemt er tilsluttet HP Web Services. Bemærk, at HP-printere ikke kan oprette forbindelse til webservices, når de tilsluttes med et USB-kabel. Brugere kan kontrollere printerens forbindelsesstatus ved at åbne en Trådløst netværk eller Indstillinger menu på LCD-displayet.

Derefter skal brugerne se et konstant, blåt trådløst ikonlys, der fremhæver, at en printer er tilsluttet. Brugere skal forbinde printeren med Web Services, hvis de ikke kan se det lys.

---

2. Genstart printeren, routeren og pc'en

1. Genstart routeren, printerog pc kan løse forbindelsesproblemer. Sluk først routeren og tag stikket ud.
2. Sluk derefter HP-printeren.
3. Luk skrivebordet eller den bærbare computer.
4. Tilslut routeren igen, og tænd den.
5. Tænd printeren igen.
6. Start derefter skrivebordet eller den bærbare computer op.

---

3. Aktivér webservices fra printerens integrerede webserver-webside

Nogle brugere skal muligvis slå Web Services til via den integrerede webserver-side for at rette Der opstod et problem med at oprette forbindelse til serveren fejl. For at gøre det skal brugerne først udskrive en netværkskonfigurationsside fra en Opsætning, Netværks indstillinger, eller Trådløs menu på printerens LCD-skærm. Brugere kan tjekke deres printermanualer for mere specifikke detaljer om, hvordan man udskriver en netværkskonfigurationsside. Følg derefter nedenstående retningslinjer, når du har udskrevet siden.

1. Åbn en webbrowser i Windows.
2. Indtast derefter URL'en til den integrerede webserver, der er angivet på netværkskonfigurationssiden i browserens URL-linje. Denne URL har form af et tal og kan være omtrent som: http://169.172.123.45.
3. Klik derefter på a Fanen Webtjenester på den EWS-side, der åbnes.
4. Tryk på Blive ved, Aktiver, eller Tænde for på fanen Webtjenester. Derefter kan brugerne gå igennem guiden Web Services-opsætning.

---

4. Juster DNS-indstillingerne for HP-printeren

Nogle brugere har bekræftet, at de har rettet serverforbindelsesfejl ved at ændre DNS-serveren til HP-printeren til Googles 8.8.8.8 IP-adresse.

For at gøre dette skal du åbne den integrerede webserver-side som beskrevet ovenfor. Klik derefter på Trådløs til venstre for fanen Netværk. Vælg fanen IPv4, indtast 8.8.8.8 som den første DNS der, og klik ansøge. Derefter har brugerne konfigureret printeren til at bruge Googles DNS i stedet for routerens DNS-server.

---

5. Opdater HP printer firmware

1. Firmwareopdateringer for nogle HP-printere kan det også rette Der opstod et problem med at oprette forbindelse til serveren fejl. Åbn denne for at opdatere HP-printerfirmware HP kundesupport hjemmeside.
   
2. Klik på Printer på siden HP Kundesupport for at åbne et søgefelt.
3. Indtast din HP-printermodel i søgefeltet, og klik på Indsend knap.
4. Rul derefter ned til, og klik Firmware på printerens side.
   
5. Klik på Hent for at gemme opdateringsprinterfirmwaren.
6. Klik derefter på den downloadede firmwarefil for at åbne vinduet HP printeropdatering. Bemærk, at printeren skal være tændt, når den opdaterer firmwaren.
   
7. Marker afkrydsningsfeltet for HP-printerens serienummer.
8. Tryk derefter på knappen Opdater.

---

6. Kør HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor er et hjælpeprogram, der kan løse problemer med HP-forbindelse. Så det kan også være nyttigt til løsning af Der opstod et problem med at oprette forbindelse til serveren fejl. Brugere kan køre HP Print and Scan Doctor som følger.

1. Klik på Hent nu på den HP Print and Scan Doctor-side for at downloade softwaren.
2. Klik derefter på HPPSdr.exe for at åbne vinduet HP Print and Scan Doctor.
3. Klik på Start og vælg din HP-printer.
4. Tryk på Næste knap.
5. Vælg Fix scanning hvis den Der opstod et problem med at oprette forbindelse til serveren der opstår en fejl, når du prøver at scanne.
   
6. Hjælpeprogrammet løser muligvis automatisk nogle opdagede problemer. Følg dog de anviste retningslinjer, hvis det giver yderligere løsninger på problemer.
   

Nogle af ovennævnte resolutioner kunne muligvis løse problemet Der opstod et problem med at oprette forbindelse til serveren fejl, så brugerne kan bruge HPs web-udskrivningstjenester. For yderligere rettelser kan HP-brugere logge ind på HP kundesupport.

RELATEREDE VARER, DER SKAL KONTROLLERES:

• Hvad skal jeg gøre, hvis HP-printer ikke scanner i Windows 10?
• HP fejl 75: Hurtige løsninger til at rette det, når det dukker op
• Hvad skal jeg gøre, hvis din HP-printer ikke udskriver sort