FIX: Ups, vi har registreret et problem på Skype

Skype til Windows 10 er langt fra en god app. Mange brugere var glade for, at gamle win32 Skype-version fik et moderne udseende. Det ser imidlertid ud til, at appen handler med funktionaliteten og stabiliteten for det moderne instant messenger-udseende.

En af de almindelige fejl er som følger: Ups, vi har registreret et problem. Afslut og genstart Skype. Efter genstart var de berørte brugere selvfølgelig ikke i stand til at løse problemerne.

Forhåbentlig vil et af disse trin. Tjek vores fejlfindingsliste, og vi kan bare komme i det klare med Skype til Windows 10.

Hvordan kan jeg rette Ups, vi har registreret en fejl i Skype?

1. Kør app-fejlfinding
2. Opdater skærm- og kameradrivere
instagram story viewer
3. Nulstil Skype og Photos indstillinger
4. Geninstaller appen
5. Giv Skype adgang til kamera og mikrofon
6. Deaktiver midlertidigt antivirus
7. Prøv Skype Classic

1. Kør app-fejlfinding

1. Højreklik på Start, og åbn Indstillinger.
2. Vælge Opdatering og sikkerhed.
3. Vælg Fejlfinding fra venstre rude.
4. Udvide Store apps fejlfinding og kør det.

• LÆS OGSÅ: Fix: Kan ikke åbne Skype i Windows 10, Windows 8.1, 8

---

2. Opdater skærm- og kameradrivere

1. Højreklik på Start, og åbn Enhedshåndtering.
2. Udvide Displayadaptere.
3. Højreklik på dit grafikkort, og vælg Opdatering fra kontekstmenuen.
4. Gør det samme for Billedbehandlingsenheder> kamera.
5. Genstart din enhed, og prøv at bruge Skype igen.

Når vi først har bekræftet, at softwaren er klar til opgaven, skal vi bekræfte, at hardwaren følger nøje. Mange brugere rapporterede, at sort skærm blinkede, hvilket førte til fejlen ved hånden.

Denne uvelkomne sekvens dukkede for det meste op under videoopkaldene, hvilket får os til at tro, at der virkelig er noget galt med dine drivere, så det anbefales stærkt at opdatere dem.

Opdatering af drivere kan være en kedelig proces, hvis du gør det manuelt, så det er bedre at bruge en automatiseret løsning, der automatisk opdaterer alle dine drivere med et enkelt klik.

Således vil det beskytte dit system mod permanent skade ved at downloade den forkerte driverversion.

• LÆS OGSÅ: Sådan opdateres forældede drivere i Windows 10

---

3. Nulstil Skype og Photos indstillinger

1. Åben Indstillinger.
2. Vælge Apps.
3. Under Apps og funktioner, søge efter Skype og udvid det.
4. Klik på Avancerede indstillinger.
5. Rul ned og klik Nulstil.
6. Gentag den samme procedure for Microsoft Fotos.

---

4. Geninstaller appen

1. Åben Indstillinger.
2. Vælge Apps.
3. Under Apps og funktioner, søge efter Skype og udvid det.
4. Klik på Afinstaller.
5. Åbn Microsoft Store og søg efter Skype.
6. Installere Skype.

Hvis det forrige trin manglede, lad os prøve med geninstallation. Selvom dette er en langt hentet løsning (nulstilling er grundlæggende en geninstallation), skal vi prøve det. I det mindste indtil vi udtømmer vores muligheder.

• LÆS OGSÅ: Sådan geninstalleres Windows Store-apps i Windows 10

---

5. Giv Skype adgang til kamera og mikrofon

1. Åben Indstillinger.
2. Vælge Apps.
3. Under Apps og funktioner, søge efter Skype, udvid det og åbn Avancerede indstillinger.
4. Skift til under Tilladelser Kamera og mikrofon.

Da vi nævnte det mulige problem med Microsoft Photo integration, de samme problemer kan forekomme med hensyn til hardware.

Derfor er det vigtigt at bekræfte, at alle nødvendige tilladelser tildeles to tilknyttede enheder: kamera og mikrofon.

Selvom disse skal gives som standard, kan tredjepartssoftware (eller Windows-sikkerhed) muligvis have tilbagekaldt dem.

• LÆS OGSÅ: FIX: Kamera bruges af en anden app i Windows 10, 8.1, 7

---

6. Deaktiver midlertidigt antivirus

Der er ikke et tredjepartsværktøj, der har større indflydelse på systemet end et antivirusprogram. Nogle antivirusløsninger komme med værktøjer til beskyttelse af privatlivets fred som vil helt blokere adgang til et kamera.

Vi er opmærksomme på, at deaktivering af disse ikke nøjagtigt foretrækkes. Forsøg dog for tiden at deaktivere din antivirus midlertidigt og se efter ændringer.

Deaktiver også alle baggrundsapps, der kan tage kontrol over kameraet. Dette kan også medføre, at Skype går ned.

• LÆS OGSÅ: Antivirus-blokering af TeamViewer [FIX]

Hvis selv dette ikke hjælper, og du stadig ikke er i stand til at bruge Skype uden at blive forstyrret af "Ups, vi har registreret et problem. Afslut og genstart Skype ”-fejlen, det sidste trin er den eneste bæredygtige løsning, vi kender til.

---

7. Prøv Skype Classic

1. Følg trinene i Løsning 3 for at afinstallere appen.
2. Klik på dette link for at starte download Skype fra det officielle websted.
3. Installer det, og log ind med din konto. Glem ikke, at din konto-e-mail-adgangskode også er Skype-adgangskoden.
4. Følg instruktionerne for at konfigurere Skype. Vi anbefaler, at du deaktiverer autostart, da det kan bremse systemet.

Endelig løsningen, der skal håndtere alle dine problemer. Hvis du ikke er særlig glad for det nye design og leder efter en pålidelig mulighed, er den klassiske version af Skype til desktop stadig tilgængelig.

Jeg er personligt ikke ligefrem knyttet til håndhævede nyheder, der ikke fungerer, og Skype classic er bare passende. Skype var aldrig en instant messenger, men snarere en VoIP-tjeneste, og det er det, som brugere mest har brug for.

Med det kan vi afslutte denne artikel. Forhåbentlig har du fundet en løsning på din fejl. Hvis du har noget at tilføje til en liste eller stille et spørgsmål, er du velkommen til at gøre det i kommentarfeltet nedenfor.