Fix: Microsoft Teams kamera fungerer ikke på pc og Mac

En del af det moderne arbejdsmiljø er at have møder ansigt til ansigt med dine kolleger samt at kunne chatte eksternt.

En mellemvej mellem de to er at afholde videokonferencer, og mange samarbejdsværktøjer har denne funktion.

Et sådant samarbejdsværktøj er Microsoft Teams, som er en samlet platform, hvor brugere kan chatte, sende emner, holde konferencer og mere.

Imidlertid går ikke alle ting glat for Microsoft Teams, da mange brugere har rapporteret at have problemer med det.

Mere præcist siger de, at Microsoft Teams ikke opdager deres webkameraer, især under videokonferencer.

Jeg har en Lenovo Ideapad Y70 med et indbygget kamera og Windows 10 Home. Mit firma bruger MS Teams, og jeg kan logge ind og se og høre alle, og de kan høre mig, men mit ansigt er frossent eller vises slet ikke. Jeg har afinstalleret Teams flere gange og sørget for, at alt opdateres. Jeg kan ikke få det til at fungere.

Hvis du finder dig selv i at spørge Hvorfor fungerer mit kamera ikke på Microsoft-teams? Så kom du til det rigtige sted. Dette problem er almindeligt, så der blev fundet mange løsninger over tid, der viste sig at være effektive.

Derfor har vi samlet denne trinvise vejledning, så du kan bruge dit kamera effektivt i Microsoft Teams.

Hvordan kan jeg få mit kamera til at fungere i Microsoft Teams?

1. Sørg for, at Microsoft Teams har tilladelse til at bruge webkameraet

1. Tryk på Windows-nøgle + jeg.
2. Gå til Privatliv.
3. Vælg Kamera.
4. Sørg for at Giv apps adgang til dit kamera er aktiveret.
   
5. Sørg også for, at Vælg apps, der kan bruge dit kamera er aktiveret for hold.
   • Hvis det tilfældigvis allerede er tændt, skal du slukke for det og lade det være i et par sekunder, inden du tænder det igen.

I Windows 10 du skal give apps tilladelser til at bruge dine hardwarekomponenter. Dette inkluderer at give programmer som Microsoft Teams eller Skype tilladelse til at bruge dit webcam.

2. Opdater alle dine drivere

1. Åben din Windows-søgefelt.
2. Type Enhedshåndtering.
3. Vælg en af ​​kategorierne.
4. Højreklik på den enhed, du vil opdatere.
   
5. Vælg derefter Opdater driver.
6. Windows scanner og opdaterer driveren, hvis den finder en nyere version.

En almindelig årsag til, at kameraet ikke registreres i gamle kameradrivere. Derfor er det godt at holde alle dine drivere opdateret til den nyeste version.

Opdater dine drivere automatisk

Et avanceret værktøj er nemt at bruge, og det får jobbet gjort, hvilket sparer dig masser af tid, fordi du ikke behøver at vælge alle dine enheder manuelt og opdatere deres drivere en efter en.

3. Kør fejlfindingsværktøj til hardware og enheder

1. Gå til start Start.
2. Gå derefter til Indstillinger.
3. Vælg Opdatering og sikkerhed.
   
4. Klik på på Fejlfinding.
   
   

Der kan opstå forskellige problemer, der kan påvirke dit kameras funktionalitet, og det anbefales derfor at bruge fejlfindingsværktøjet Hardware og enheder.

Bemærk: Hvis du simpelthen ikke vil bruge Microsoft Teams, der er masser af alternativer et marked, der kan gøre det samme, så prøv dem gerne.

4. Registrer dit webcam igen

1. Trykke Windows + x.
2. Gå til Enhedshåndtering.
   
3. Se under Billedbehandlingsenheder.
4. Højreklik på din kameraenhed, og vælg Afinstaller.
5. Klik på Okay.
6. Vælg Handling.
7. Vælge Scan efter hardwareændringer.
8. Genstart pc'en.

Ved at følge disse vejledninger skal du kunne få dit webcam til at køre igen i Microsoft Teams. Fandt du denne vejledning nyttig? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.