Tidsbesparende software- og hardwareekspertise, der hjælper 200 millioner brugere årligt. Vejleder dig med vejledninger, nyheder og tip til at opgradere dit tekniske liv.
Collect.chat er en automatiseret chat-software, der bruger chatbots til at engagere besøgende og / eller kunder i websitet interaktive chats med det formål at give troværdige svar på alle deres forespørgsler, klager eller henvendelser.
Ved at drage fordel af Zapier-integration kan Collect.chat let integreres med en række kontorværktøjer (e-handel, CRM, Instant Messaging) som Gmail, Google Sheet, Slap, Twitter, Facebook, WordPress, LinkedIn, Xero og mere.
Desuden er appen relativt let at installere (og bruge), da den giver forskellige muligheder for opsætning af chatbots på dit websted.
Den konventionelle installationsproces indebærer kopiering og indsættelse af chatbots HTML-koder på dit websteds kildeside. Andre muligheder involverer et WordPress-plugin og blogindlæg / -link.
Bemærkelsesværdige funktioner i Collect.chat, der skal tages i betragtning, er: chatbots, visuelle dashboards, skabeloner, flere sprog support, 24/7 kundesupport, e-mail-underretninger, træk og slip-builder, kampagnesporing, brugerdefineret domæne og mere.
Collect.chat kommer i fire abonnementsplaner, inklusive en gratis med kun få muligheder. Betaling kan ske enten månedligt eller årligt. Når du abonnerer, har du en 3-måneders prøveperiode.
Collect.chat
Konverter dine besøgende til kunder med denne meget interaktive og brugervenlige chatplatform.
HelpOnClick er en fremtrædende live chat / helpdesk-software designet til at hjælpe virksomheder med at forbedre interaktionen med deres kunder.
Den indbyggede virtuelle agent, der kun er tilgængelig i den avancerede betalte plan, er en væsentlig komponent i denne software, da den kan passere som en automatisk chat-software.
Den virtuelle agent giver dig mulighed for at give øjeblikkelige og troværdige svar på forespørgsler (eller forespørgsler) på dit eller dine websteder. Det starter også automatisk chats med hver besøgende på dit websted.
Softwaren bruger indbyggede chatbots, som implementerer et sæt algoritmer til at generere svar på grundlæggende (almindelige) spørgsmål.
Download og installation er ret let, ligesom det er at kopiere og indsætte en chatbots HTML-kode på dit websted.
Softwaren rummer enhver enhed, det være sig et skrivebord (Windows, Mac og Linux), smartphone eller tablet (iOS og Android).
Andre bemærkelsesværdige funktioner i HelpOnClick inkluderer:
- Arkiv (Chathistorik)
- Kompatibilitet på tværs af platforme
- Rapporter
- Overvågning af webtrafik
- SSL-sikre forbindelser
- Problemfri integration med et væld af sociale medier, CRM og e-handelstjenester som Facebook, Google Analytics, Zen Cart, OpenCart, Salesforce, osCommerce, Zoho, Shopify, Zendesk.
HelpOnClick
Engager besøgende, forbedret kundetilfredshed og øg din konverteringsfrekvens med dette fuldt udstyrede chatværktøj.
Chat4Support er uden tvivl en af de førende com-løsninger i verdenen af kundeservice. Softwaren tilbyder en bred vifte af tjenester til sine brugere, herunder øjeblikkelig hjælp / live chat og trafikovervågning.
Chat4support er udstyret med det nyeste inden for AI-teknologi ved hjælp af forudindstillede kommandoer til at levere præcise, fejlfri svar til kunder. På denne måde leveres hvert stykke information, som dine kunder / kunder har brug for, inden for få sekunder.
Desuden er denne automatiserede chat-software vært for en unik funktionalitet, der initierer chats med alle, der besøger dit websted, henvender dem til kundebehandlingsrepræsentanter (som krævet / anmodet).
Dette sikrer, at potentielle kunder får adgang til opdaterede oplysninger om din virksomheds tjenester.
Andre tjenester / produkter, der tilbydes af Chat4Support inkluderer:
- Søgemaskine analyse
- Søgeordsbrug
- Skærmbillede
- Understøttelse af flere sprog
- Knapper, der kan tilpasses
- 24/7 support
- Online kundesupport
- Chatoverførsel
Softwaren er kompatibel med en lang række Windows-computeroperativsystemer, der spænder fra Windows NT 4.0 til Windows 7 eller nyere.
Selvom opsætning (download og installation) af softwaren på disse enheder kan være lidt vanskelig, er der en letforståelig vejledning på deres websted, der hjælper dig hele vejen.
Chat4Support tilbyder fire grundlæggende prisplaner til sine brugere; en gratis version og tre betalte udgaver.
⇒ Download Chat4Support
BotXO er en anden top-klassificeret automatiseret chat-software, der bruger chatbots til at give øjeblikkelige svar på kundehenvendelser og salgsrelaterede forespørgsler.
Det genererer hurtige svar på almindelige spørgsmål og sikrer, at adgang til hvert nøgleoplysning kun er et par klik væk.
Nøglefunktioner i BotXO inkluderer:
- AI-drevne chatbots
- Hybrid model (Bot-human)
- Webforms-forbindelse
- Opfølgende
- Meddelelser (Realtid) Nem API og Webhooks
- NLP flersprogede algoritmer (understøttelse af flere sprog)
- Flerbrugerkonti
- Omfattende analyse
- 24-timers kundesupport
Hybrid-modellen er en unik funktion, der bruger specielle algoritmer til at spore forløbet af en samtale og overfører en sådan samtale til en kundeserviceagent, hvor og når det er nødvendigt.
Som et resultat er kundeservicemedarbejdere i stand til at optimere deres tid ved kun at tage sig af vigtige, følsomme, forespørgsler og forespørgsler.
BotXO automatiseret chat-software tilbyder tre store abonnementsplaner til sine brugere, hver med en to-ugers prøveperiode.
⇒ Download BotXO
ResponseQue betragtes som en af de mest fremtrædende automatiserede chat-software på markedet at give hurtige svar på kundernes forespørgsler / forespørgsler om dine produkter, personale og / eller partnere.
Som det står, leverer ResponseQue automatiserede svar (via live chats) til ca. 80% af alle henvendelser på sin hjemmeside.
Nem integration, Auto-meddelelsesrute, Auto Response (s), Quicklinks, Custom Branding, Dybdegående analyse & Rapporter, meddelelser (e-mail), tilpassede inputformularer er andre funktioner i denne live kundeservice app.
ResponseQue tilbyder tre prissætningsplaner, hver med en generøs datalagringsplads, som er mere end velkommen.
⇒ Download ResponseQue
Vi har vurderet disse fem automatiserede chat-software baseret på nøglefaktorer som overkommelighed, integrationer, brugervenlighed og holdbarhed af iboende funktioner.
Du er velkommen til at droppe dine forslag til dette emne i kommentarfeltet nedenfor.
© Copyright Windows Rapport 2021. Ikke tilknyttet Microsoft
