- Můžeš Zkušenosti problémy, když nastavení nahoru Alexaaplikace pro tebe, Alexa přístroj.
- V tomhle článek, uvedli jsme více než šest kroky které můžete sledovat opravit Tento problém.
- Šek z naší oddanýOdstraňování problémů více článků na streamováníslužby.
- Prozkoumejte naše důkladné Sekce softwaru pro další užitečné průvodce.
Tento software udrží vaše ovladače v chodu, a tak vás ochrání před běžnými chybami počítače a selháním hardwaru. Zkontrolujte všechny své ovladače nyní ve 3 snadných krocích:
- Stáhněte si DriverFix (ověřený soubor ke stažení).
- Klepněte na Začni skenovat najít všechny problematické ovladače.
- Klepněte na Aktualizujte ovladače získat nové verze a zabránit poruchám systému.
- DriverFix byl stažen uživatelem 0 čtenáři tento měsíc.
Mám nové zařízení Alex, ale Alexa aplikace se zasekla v nastavení? Může to být frustrující, ale nejste sami. Několik uživatelů uvedlo, že při nastavování aplikace Alexa na svém zařízení Alexa ve službě AmazonForum čelilo problémům.
Na základě uživatelských zpráv může dojít k problému s nastavením Alexa kvůli problémům s kompatibilitou, nesprávnou konfigurací, VPN a ochranami reklam a také zastaralým operačním systémem.
V tomto článku prozkoumáme několik tipů pro řešení potíží, které vám pomohou vyřešit aplikaci Alexa zaseknutou v problému s instalací pomocí podrobného průvodce krok za krokem.
Jak mohu opravit aplikaci Amazon Alexa, která se zasekla při přípravě chyby na obrazovce?
1. Proveďte restart a zkontrolujte kompatibilitu zařízení
Restartujte zařízení
Krátký restart může občas vyřešit dočasné problémy se zařízením. Stiskněte a podržte vypínač na telefonu a vyberte Restartovat. Nezapomeňte také vypnout a zapnout zařízení Alexa.
Pokud restartování zařízení nefungovalo, zkontrolujte kompatibilitu zařízení. Zařízení Alexa vyžaduje, abyste měli nainstalovanou nejnovější verzi OS Android a iOS.
Zkontrolujte kompatibilitu zařízení
- Na tvůj Android telefon, klepněte na Nastavení.
- Jít do O telefonu.
- Klepněte na Informace o softwaru.
- Zkontrolujte nainstalovanou verzi systému Android.
Aplikace Alexa je kompatibilní s Androidem 4.4 nebo vyšším a iOS 8.0 nebo vyšším. Pokud vaše zařízení požadavek splňuje, pokračujte další sadou kroků níže.
Zapněte umístění
- Na telefonu Android klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Umístění.
- Přepínač zapněte.
- Klepněte na Režim.
- Vybrat Vysoká přesnost nebo Šetření baterie režimu.
- Zavřete nastavení a spusťte aplikaci Alexa.
Pokračujte v procesu instalace a zkontrolujte všechna vylepšení.
2. Zkontrolujte datum a čas
Android
- Klepněte na Nastavení.
- Jít do Obecné vedení.
- Klepněte na Datum a čas.
- Ujistěte se, že je povolena funkce Automatické datum a čas.
iOS
- Klepněte na Nastavení.
- Přejděte dolů a klepněte na Datum a čas.
- Dále klepněte na Automatické datum a čas zapnout.
Jakmile je nastaveno správné datum a čas, zavřete a znovu spusťte aplikaci Alexa. Zahajte instalaci a zjistěte, zda je problém vyřešen.
3. Zakázat přepínač Inteligentní síť
- Na zařízení Samsung klepněte na Nastavení.
- Otevřeno Připojení.
- Klepněte na WiFi.
- Klepněte na Pokročilý možnost z pravého horního rohu.
- Zakažte Adaptivní Wi-Fi přepnutím přepínače Přepnout na mobilní data.
- Znovu spusťte aplikaci Alexa a zkontrolujte případná vylepšení.
Funkce Smart Network switch pomáhá uživatelům Androidu přepínat mezi Wi-Fi a celulární sítí v závislosti na síle signálu. Může to však také způsobit problémy během instalace aplikace Alexa. Jakmile je proces instalace dokončen, můžete tuto možnost znovu povolit.
Zakažte ochranu reklam a sítě VPN
Pokud používáte VPN nebo strážce reklam, může to způsobit konflikt s nastavením aplikace Alexa. Před spuštěním aplikace Alexa zkuste ve svém zařízení deaktivovat aplikace VPN a Ad Guard, abyste zjistili, zda to chybu vyřeší.
4. Zkontrolujte aktualizaci aplikací a systému
Aktualizace aplikace
- Otevřete obchod Google Play.
- Vyhledejte aplikaci Alexa a otevřete ji.
- Klepněte na Aktualizace nainstalovat čekající aktualizaci.
- Po instalaci otevřete aplikaci a zkontrolujte případná vylepšení.
Aktualizujte systém
- Klepněte na Nastavení na telefonu Android.
- Jít do Aktualizace softwaru.
- Klepněte na Staženía nainstalovat.
- Android vyhledá nevyřízené aktualizace a doporučí dostupnou aktualizaci.
- Klepnutím na Aktualizovat stáhnete a nainstalujete aktualizace.
5. Přeinstalujte aplikaci Alexa
- Klepněte na Nastavení.
- Otevřeno Aplikace.
- Vyhledejte aplikaci Alexa a vyberte ji.
- Klepněte na Odinstalovat.
- Klepněte na OK odinstalovat aplikaci.
- Po odinstalování otevřete PlayStore.
- Vyhledejte aplikaci Alexa.
- Klepněte na Nainstalujte.
Po instalaci otevřete aplikaci a zkuste nastavit zařízení Alexa pomocí aplikace Alexa.
6. Nastavit Alexa pomocí webové aplikace
- Otevři Alexa.
- Přihlaste se pomocí svého uživatelského jména a hesla pro Amazon.
- Klikněte na Nastavení.
- Vybrat Nastavení zařízení.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces instalace.
Pokud úspěšně dokončíte všechny kroky, mělo by vaše nastavení Alexa proběhnout bez problémů.
Pokud narazíte na aplikaci Alexa, která se zasekla v problému s nastavením, zkontrolujte, zda vaše zařízení nemá problémy s kompatibilitou, a ujistěte se, že je zařízení a aplikace aktuální. Dále vyhledejte chybu konfigurace a konflikt aplikací třetích stran.
Neváhejte a dejte nám vědět, která metoda vám pomohla problém vyřešit v komentářích.
