Tento otisk prstu již byl nastaven na jiném účtu Windows 10 Hello Error

Je možné, že už nepoužíváte účet Windows 10 a nyní jste vytvořili nový účet se všemi novými přihlašovacími údaji. To znamená, že otisk prstu, který byl nastaven pro Windows Hello ve starém účtu, nebude pro nový účet ze zřejmých důvodů platný. Pokud se ale stále pokusíte použít stejný otisk prstu pro nový účet, vyvolá to chybu Windows Hello “Tento otisk prstu již byl nastaven na jiném účtu. Zkuste jiný prst.”

Windows Hello je bezpečnostní funkce, která umožňuje přihlášení pomocí otisku prstu na zařízeních, která podporují snímač otisků prstů. Otisk prstu je tedy specifický pro daný účet. Když změníte účty a vyzkoušíte stejný otisk prstu, způsobí to chybu, protože otisk prstu již může být uložen v systému BIOS / UEFI. Tento problém lze však opravit. Uvidíme jak.

Metoda 1: Odstraněním otisku prstu ze systému BIOS

Někdy, i když účet odstraníte, se otisky prstů obvykle ukládají do systému BIOS (kvůli některým výrobcům OEM), a proto je nelze znovu použít. Nejprve zkontrolujte v systému BIOS, zda je otisk prstu uložen, a poté jej deaktivujte.

Uvidíme jak

Krok 1: Vypněte počítač a po několika sekundách restartujte počítač. Začněte tisknout F2 ihned po spuštění uvidíte pokyny na obrazovce počítače. Tím se dostanete do BIOS Jídelní lístek.

Krok 2: Najděte možnost Otisk prstu ve svém BIOS nabídku a deaktivujte ji a odstraňte všechna data otisků prstů.

Nyní restartujte systém normálně.

Pokud to pomůže odebrat data otisku prstu, můžete vytvořit nový otisk prstu pro nový účet, ale pokud ano ne, musíte si stáhnout bezpečnostní software třetí strany, který vám pomůže odstranit otisk prstu (podle toho, kdo je OEM).

To by vám mělo pomoci nastavit otisk prstu pro váš Windows Hello pomocí stejného prstu pro nový účet, ale pokud se tak nestane, vyzkoušejte druhou metodu.

Metoda 3: Odinstalováním instalace otisku prstu a opětovným přidáním

Šance (i když minimální) jsou, že celé zařízení pro otisky prstů není správně nastaveno nebo se v něm něco pokazilo. Proto by bylo lepší zařízení úplně odebrat a poté jej znovu nainstalovat pomocí účtu Microsoft.

Krok 1: Přihlaste se do svého Microsoft účet.

Krok 2: Přejít na Zařízení Microsoft sekce.

Krok 3: Najděte zařízení pro otisk prstu a vyberte jej.

Tím se váš účet v zařízení znovu ověří a znovu se přidá.

To vám může pomoci opravit chybu Windows Hello “Tento otisk prstu již byl nastaven na jiném účtu. Zkuste jiný prst.„Pokud problém přetrvává, vyzkoušejte třetí metodu.

Metoda 3: Vymazáním souborů z WinBioDatabase

Můžete to zkusit v případě, že OEM na svém bezpečnostním zařízení nic neuloží.

Krok 1: zmáčkni Win + R klávesy na klávesnici a otevřete Spustit příkaz.

Krok 2: V Spustit příkaz do vyhledávacího pole zadejte services.msc a stiskněte OK otevřít Služby okno.

Krok 3: V Služby okno, přejděte na název sloupec vpravo a přejděte dolů a vyhledejte Windows biometrická služba.

Krok 4: Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Windows biometrická služba a vyberte Stop z nabídky pravým tlačítkem zastavte službu.

Krok 5: Nyní stiskněte Vyhrajte + X společně na klávesnici az kontextové nabídky vyberte Průzkumník souborů.

Krok 6: V Průzkumník souborů okno, přejděte na cestu níže:

C: \ Windows \ System32 \ WinBioDatabase \

Jakmile jste ve složce WinBioDatabase, zkopírujte všechny soubory DAT a vložte je do jiné složky a poté odstraňte všechny soubory DAT z této zdrojové složky.

Krok 7: Nyní se vraťte zpět do Služby způsobem vysvětleným výše. Přejít na Windows biometrická služba, klikněte na něj pravým tlačítkem a klikněte na Start v nabídce pravého tlačítka myši.

Nyní restartujte počítač a zkuste nastavit otisk prstu Windows Hello s novým účtem a měl by úspěšně projít. Pokud se však chyba stále zobrazuje, můžete zkusit 4. metodu.

Metoda 4: Odstraněním otisku prstu z jiného účtu

Je pravděpodobné, že váš otisk prstu může být spojen s jiným účtem a už si to nepamatujete. Důvodem je, že přidání otisku prstu do více účtů je možné, ale to může způsobit zmatek a konflikty mezi těmito dvěma účty.

V takových případech můžete druhý účet úplně smazat, pokud jej již nepoužíváte, nebo si můžete z tohoto účtu odstranit pouze otisk prstu. To by mělo vyřešit váš problém s otiskem prstu a už byste neměli vidět chybu, ale pokud k chybě stále dochází, postupujte podle páté metody.

Metoda 5: Resetováním ovladače otisků prstů

Pokud nic nefunguje, jedná se o konečné řešení, kde byste museli odinstalovat ovladač Fingerprint a znovu jej znovu nainstalovat. To vám dá nový ovladač, se kterým můžete pracovat.

Řešení 1: Prostřednictvím aplikace Nastavení

Krok 1: zmáčkni Klíč okna + I společně na klávesnici pro spuštění Nastavení okno.

Krok 2: V Nastavení okno, klikněte na Účty.

Krok 3: V Účty stránku, vyberte Přihlásit semožnosti na levé straně okna.

Krok 4: Nyní přejděte na pravou stranu podokna a pod ikonu Spravujte způsob přihlašování k zařízení sekce, přejděte na Windows Hello Fingerprint.

Krok 5: Vybrat Windows Hello Fingerprint a stiskněte Odstranit tlačítko pod ním.

Krok 6: Poté klikněte na ikonu Začít a pokračujte podle pokynů, abyste konečně resetovali Otisk prstu přístroj.

Restartujte počítač a nyní můžete pro svůj nový účet úspěšně vytvořit otisk prstu systému Windows ahoj. Alternativně můžete vyzkoušet řešení 2.

Řešení 2: Prostřednictvím Správce zařízení

Krok 1: Přejděte na Start tlačítko v levém dolním rohu plochy, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Správce zařízení z kontextové nabídky.

Krok 2: V Správce zařízení okno, vyhledejte Biometrické přístroje a kliknutím na šipku vedle ní rozbalte sekci.

Krok 3: Nyní vyberte software ovladače otisků prstů, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat z nabídky pravého tlačítka myši.

Nyní restartujte počítač a znovu nainstalujte software zařízení pro otisky prstů. Po dokončení musíte nastavit ovladač otisků prstů a zkontrolovat, zda nyní můžete přidat svůj otisk prstu do Windows Hello nového účtu.

To je vše. Nyní musíte být schopni úspěšně vytvořit otisk prstu Windows Hello a přihlásit se do systému Windows.