Opravte chybu Windows Store 0x80073cf9 ve Windows 10/8

Stejně jako Google Play a Mac App Store má Microsoft vlastní vlastní obchod s aplikacemi pro zařízení Windows. Spolu s aplikacemi z něj můžete stahovat digitální video, elektronické knihy a digitální hudbu. Tento obchod s aplikacemi byl dříve k dispozici pouze pro Windows 8 a Windows Server 2012. Od spuštění systému Windows 10 je však k obchodu Windows Store možné přistupovat z různých platforem, jako jsou Windows Marketplace, Xbox Video, Windows Phone Store a Xbox Music.

V poslední době se uživatelé Windows 10, Windows 8 a Windows 8.1 potýkají s chybou při pokusu o stažení některých aplikací. "Něco se stalo a tuto aplikaci se nepodařilo nainstalovat." Prosím zkuste to znovu. Kód chyby: 0x80073cf9. “ K této chybě nedochází při stahování konkrétní sady aplikací. Někdy si budete moci stáhnout libovolnou aplikaci, jindy se tato chyba objeví pokaždé. Zdá se, že se chyba objevuje také při stahování aktualizací systému Windows prostřednictvím obchodu Windows. Pokud čelíte tomuto problému, jste jedním z mnoha uživatelů systému Windows. Ale nebojte se. Pomůžeme vám tento problém vyřešit. Postupujte podle níže uvedených metod a váš Windows Store bude bez této chyby v žádném okamžiku.

Uživatelé z celého světa tento problém vyřešili řadou metod, ale jen málo z nich pro ně fungovalo. Uvedeme všechny metody, které mohou tuto chybu vyřešit za vás. Postupujte podle níže uvedených metod, dokud se tato chyba již nezobrazí. Začneme s nejjednoduššími opravami, od složitějších dolů.

# 1 - Vytváření složek AppReadiness / AUInstallAgent

Toto řešení pomohlo mnoha uživatelům problém vyřešit. Složky AppReadiness a AUInstallAgent obvykle existují v adresáři Windows. Pokud však tyto složky nejsou v adresáři C: \ Windows \ vašeho zařízení, budete je muset vytvořit. Než začnete s touto metodou, ujistěte se, že jste přihlášeni jako správce. Nyní postupujte podle pokynů k provedení této metody.

Krok 1. Otevřete Průzkumník souborů. Pokud jej nemůžete najít, jednoduše klikněte pravým tlačítkem na tlačítko nabídky Start a vyberte Průzkumník souborů.

Krok 2. Nyní přejděte do tohoto počítače a postupujte podle této cesty:

C:> Windows>

Pokud jste měli operační systém Windows nainstalovaný v jiném diskovém oddílu, přejděte do složky Windows v tomto diskovém oddílu.

Krok 3. Zde musíte vytvořit dvě nové složky. Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo, přejděte na Nový a vyberte Složka. Až budete požádáni o povolení, vyberte Ano. Opakujte to ještě jednou a vytvořte další složku.

Krok 4. Přejmenovat Nová složka na AUInstallAgenta Nová složka (2) na AppReadiness. Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na složky a vyberte Přejmenovat, poté zadejte nový název.

Po vytvoření obou složek restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud se chyba stále zobrazuje, přejděte k další metodě.

# 2 - Zkontrolujte datum a čas a oblast

Nejjednodušší metodou, která by za vás mohla udělat práci, je kontrola správnosti oblasti a data a času. Pokud jsou nastaveny na správné, můžete přejít k další metodě. Pokud však nejsou správné, budete je muset opravit. Chcete-li to provést, jednoduše postupujte podle pokynů.

Krok 1. Přejděte do Cortany a zadejte Ovládací panely. Stiskněte Enter.

Krok 2. Přejděte na Hodiny a oblast.

Krok 3. Nyní, jeden po druhém, přejděte na Datum a čas a Kraj. Opravte oba podle vaší polohy a časového pásma.

Krok 4. Restartujte zařízení.

To by mělo problém vyřešit. Pokud se chyba stále zobrazuje, vyzkoušejte další metodu.

# 3 - Odhlaste se a přihlaste se ve Windows Store

Mnoho uživatelů uvedlo, že jednoduché odhlášení a opětovné přihlášení v obchodě Windows Store jim problém vyřešilo. Vyzkoušejte to sami a zjistěte, zda to funguje. Pokud stále čelíte chybě, přejděte k další metodě.

# 4 - Resetujte Windows Store

V této metodě se pokusíme obnovit mezipaměť Windows Store. Postupujte podle pokynů.

Krok 1. Klepněte pravým tlačítkem na tlačítko nabídky Start a vyberte příkaz Spustit.

Krok 2. Typ wreset a klikněte na OK.

Po provedení kroku 2 se otevře okno příkazového řádku a wreset příkaz bude proveden. Počkejte, až to skončí. Po dokončení se otevře Windows Store. Zkuste stáhnout aplikace a zkontrolujte, zda ve vašem Windows Storu není tato chyba. Pokud se stále zobrazuje stejná chyba, vyzkoušejte další metodu.

# 5 - Vypněte bránu firewall / antivirový program

Brána firewall nebo antivirový program může také ovlivnit Microsoft Store, což má za následek chybu ox80073cf9. Zkuste to tedy vypnout a poté zkuste stáhnout aplikaci. Pokud jste schopni dokončit stahování bez jakýchkoli problémů, ZAPNĚTE firewall / antivirus zpět. A pokud se chyba stále zobrazuje, vyzkoušejte další metodu.

# 6 - Restartujte služby Windows Update

V této metodě restartujeme služby Windows Update. Tato metoda pomůže uživatelům, kteří dostávají chybový kód ox80073cf9 při pokusu o stažení služby Windows Update prostřednictvím obchodu Windows. Zde je způsob provedení metody.

Krok 1. Klepněte pravým tlačítkem na tlačítko nabídky Start a vyberte Běh.

Krok 2. Typ services.msc a klikněte OK.

Krok 3. Nyní vyhledejte službu s názvem Windows Update. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Restartujte. Pokud na možnost Restartovat nelze kliknout, znamená to, že služba není ani nastavena na Start. Takže klikněte na Start.

Krok 4. Restartujte zařízení.

To by mělo opravit chybu. Pokud problém stále přetrvává, vyzkoušejte další metodu.

# 7 - Spustit Kontrola systémových souborů

Příčinou této chyby mohou být také poškozené systémové soubory. Abychom to napravili, spustíme kontrolu systémových souborů. Postupujte podle níže uvedených kroků.

Krok 1. Pravým tlačítkem klikněte na tlačítko Start a pravým tlačítkem klikněte na Příkazový řádek. Vybrat Spustit jako administrátor.

Krok 2. Zadejte následující příkaz a po něm stiskněte klávesu Enter.

sfc / scannow

Krok 2 zahájí proces skenování poškozených souborů a také je nahradí. Proces bude trvat docela dlouho, takže trpělivě počkejte, až skončí. Po dokončení restartujte zařízení a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud vás chybový kód ox80073cf9 stále obtěžuje, vyzkoušejte další metodu.

# 8 - Odstranit složku OLE

Zdálo se, že tato metoda funguje u mnoha uživatelů, kteří čelí stejnému problému. V této metodě budete muset odstranit složku OLE z registru. Ale než začnete s Registrem něco dělat, měli byste si vzít záloha toho. Nejprve si tedy vytvoříme zálohu a potom z ní odstraníme složku OLE.

Odstranit složku OLE

Krok 1. Přejděte do Cortany a zadejte regedit a stiskněte Enter.

Krok 2. Postupujte podle této cesty na levé straně okna a vyhledejte složku OLE:

HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft

Krok 3. Odstraňte složku OLE kliknutím pravým tlačítkem na ni a výběrem možnosti Odstranit.

Krok 4. Restartujte zařízení.

To by mělo opravit chybový kód 0x80073CF9. Pokud jste se této chyby dokázali zbavit pomocí jiné metody, nezapomeňte je níže uvést v komentářích.