Microsoft vylepšuje své operační systémy s každou verzí spuštění a každou vydanou aktualizací. Je však známou skutečností, že aktuální verze není zdaleka dokonalá. Věšení a zamrzání jsou méně časté, ale stále představují problém. Někdy můžeme počkat, až systém znovu získá život, a v jiných situacích jsme nuceni jej vypnout a restartovat. V takovém případě dojde k zaseknutí systému na následující obrazovce:
„Příprava možností zabezpečení“
Kruhové tečky indikující postup se mohou přestat pohybovat, což znamená, že systém zamrzl. Na této obrazovce nemůžeme používat myš ani klávesnici. Nemáme tedy jinou možnost než nutit systém, aby se vypnul, a restartovat jej později.
Protože se problém obvykle objevuje na uzamčené obrazovce nebo přihlašovací obrazovce, uživatelé možná nebudou moci vstoupit do systému, aby problém vyřešili. Abychom problém vyřešili, museli bychom vstoupit do systému v nouzovém režimu.
V systému Windows 10 zadejte možnosti Pokročilé spuštění, a to buď pomocí tlačítka Assist, instalačního média nebo rychlým stisknutím klávesy F11, jakmile je systém zapnutý.
V nabídce Pokročilé možnosti spuštění přejděte na Odstraňování problémů >> Pokročilé možnosti >> Nastavení spouštění. Stisknutím klávesy číslo 4 spustíte systém v nouzovém režimu. V nouzovém režimu lze vyzkoušet následující kroky pro řešení potíží:
Řešení 1 - VYPNĚTE rychlé spuštění
Je známým faktem, že operační systémy Windows 8 a novější jsou rychle spuštěné. Na rozdíl od Windows 7 se boot spustí během několika sekund. Důvodem je funkce zvaná Rychlé spuštění. Rychlé spuštění neumožňuje vypnutí jádra systému, když vypneme počítač. I když je to velmi užitečné, může to být důvod problému uvedeného v tomto textu.
1] Stiskněte Win + R otevřete okno Spustit a zadejte příkaz kontrolní panel. Stisknutím klávesy Enter otevřete ovládací panel.
2] Vyberte Hardware a zvuk ze seznamu a poté klikněte na Možnosti napájení.
3] V levém podokně klikněte na Vyberte, co budou tlačítka napájení dělat.
4] Nyní klikněte na Změňte nastavení, která momentálně nejsou k dispozici.
5] Zrušte zaškrtnutí možnost, která čte Zapněte Rychlé spuštění (doporučeno).
6] Klikněte na Uložit změny a restartujte systém.
Řešení 2 - Přejmenujte složku SoftwareDistribution
Složka SoftwareDistribution je složka, která ukládá soubory potřebné pro Windows Update. Za normálních okolností se obecně považuje za bezpečné smazat složku, pokud se setkáme s problémy s aktualizacemi systému Windows. Složka se v případě potřeby automaticky stáhne z internetu. Jelikož však čelíme problémům, mohli bychom jej jednoduše přejmenovat. Postup je následující:
1] Stiskněte Win + R otevřete okno Spustit a zadejte příkaz cmd. Stisknutím klávesy Enter otevřete okno příkazového řádku.
2] Postupně zadejte následující příkaz a po každém příkazu stiskněte klávesu Enter:
net stop wuauservčisté stop bitypřejmenujte c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldčistý start wuauservčisté startovací bity
Řešení 3 - Obnovte BCD
1] Spusťte systém v režimu obnovení a otevřete nabídku Pokročilé možnosti spuštění, jak jsme to udělali dříve pro vstup do systému v nouzovém režimu. Jít do Odstraňte problém >> Pokročilé možnosti >> Příkazový řádek.
2] Postupně zadejte následující příkazy a po každém příkazu stiskněte klávesu Enter:
- bootrec.exe / FixMbr
- bootrec.exe / FixBoot
- bootrec.exe / RebuildBcd
Zadejte Exit a stiskněte klávesu Enter pro opuštění okna příkazového řádku.
Řešení 4 - Zakažte službu Credential Manager
Chcete-li zakázat službu Credential Manager, postupujte takto:
1] Stiskněte Win + R otevřete okno Spustit a zadejte příkaz services.msc. Stisknutím klávesy Enter otevřete okno Služby.
2] V seznamu služeb, který je uveden v abecedním pořadí, vyhledejte Správce pověření.
3] Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Služba Správce pověření a pak dál Vlastnosti.
4] Změňte Typ spouštění na Zakázáno z rozevírací nabídky a poté na Použít a OK.
Řešení 5 - Ověřte několik služeb, které by měly být funkční
1] Stiskněte Win + R otevřete okno Spustit a zadejte příkaz services.msc. Stisknutím klávesy Enter otevřete okno Služby.
2] Ověřte, že stav následujících služeb by měl být aktivní a spuštěný:
- Služba inteligentního přenosu na pozadí (BITS)
- Kryptografická služba
- Windows Update
- Instalační program MSI
3] V případě, že jsou tyto služby zastaveny, klikněte na ně pravým tlačítkem a poté na vlastnosti.
4] Změňte typ spouštění na Automatický a poté klikněte na Použít a OK.
Řešení 1 - Aktualizace systému Windows
Systém Windows může občas přestat reagovat, pokud odinstalovaná aktualizace zasahuje. Ovladače navíc nemusí být aktualizovány, což by mohlo způsobit konflikt.
1] Kliknutím na tlačítko Start a poté na symbol ozubeného kola otevřete nabídku Nastavení.
2] V nabídce Nastavení zvolte Aktualizace a zabezpečení.
3] Kliknutím na Aktualizovat nyní nainstalujete čekající aktualizace systému Windows.
Řešení 6 - Aktualizujte ovladače
Pravděpodobným důvodem problému je, pokud nejsou ovladače hardwaru po dlouhou dobu aktualizovány. Postup aktualizace ovladačů je následující:
1] Stisknutím kombinace kláves Win + R otevřete okno Spustit a zadejte příkaz devmgmt.msc. Stisknutím klávesy Enter otevřete Správce zařízení.
2] Rozbalte seznam všech ovladačů zařízení a klepněte pravým tlačítkem myši a postupně aktualizujte ovladače.
3] Zkontrolujte, zda to nepomůže odinstalovat ovladače a restartovat systém a přitom jej ponechat připojený k internetu.
4] Můžete také zvážit stažení ovladačů z webu výrobce a jejich instalaci.
Řešení 7 - Vrátit zpět nedávno nainstalované aktualizace Windows
Příčinou problému může být občas nedávná aktualizace systému Windows. Ačkoli to může být vyřešeno s další aktualizací, dokud nebude spuštěna, možná budeme muset vrátit aktuální aktualizaci zpět. Postup je následující:
1] Kliknutím na tlačítko Start a poté na symbol ozubeného kola otevřete stránku Nastavení.
2] Vyberte možnost Aktualizace a zabezpečení z možností a na stránce pro aktualizace systému Windows klikněte na Zobrazit historii aktualizací.
3] Klikněte na Odinstalovat aktualizace a zobrazí se seznam naposledy nainstalovaných aktualizací.
4] Klepněte pravým tlačítkem myši a odinstalujte nejnovější aktualizaci a restartujte systém.
Restartujte systém a zkontrolujte, zda pomáhá vyřešit problém.
Řešení 8 - Resetujte systém
Pokud vše ostatní selže, možná budeme muset zvážit resetování systému. Postupujte takto:
1] Kliknutím na tlačítko Start a poté na ozubené kolo otevřete stránku Nastavení.
2] Přejděte na Aktualizace a zabezpečení a poté klepněte na kartu Obnovení mezi možnostmi v seznamu na pravé straně.
3] Klikněte na Začít v části Obnovit tento počítač. Zahájí postup obnovy.
Řešení 9 - Zvětšete RAM
To musí provést hardwarový technik. Problém může být v tom, že aktuální RAM není schopna zvládnout aktuální zatížení aplikací. V případě, že nemůžeme odstranit nadměrné aplikace, abychom snížili zátěž RAM, možná budeme muset zvýšit paměť.
Doufám, že to pomůže!
Řešení 10 - Spusťte skenování SFC
A skenování SFC pomáhá skenovat vadné sektory na pevném disku a pokud je to možné, opravit je. Spíše bychom měli tento nástroj spouštět čas od času, abychom mohli sledovat a udržovat stav systému. Chcete-li spustit kontrolu nástroje Kontrola systémových souborů, postupujte takto:
1] Stisknutím kláves Win + R otevřete okno Spustit a zadejte příkaz cmd. Stisknutím klávesy Enter otevřete okno příkazového řádku.
2] Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
Sfc / scannow
3] Restartujte systém a zkontrolujte, zda to s problémem pomůže.
