Jak opravit pomalé problémy s USB 3.0 v systému Windows 10

Poměrně mnoho uživatelů má problémy s portem USB 3.0 ve Windows 10, Windows 8,1 nebo jiných verzích OS.

Většina z nich hlásí, že port je velmi pomalý nebo vůbec nereaguje. Níže naleznete další informace o tomto problému.

Pozorně jsem sledoval tento problém se systémem Windows a nyní mohu potvrdit, že se týká velkého počtu uživatelů.

Uživatelé Windows 10 a Windows 8.1 si většinou stěžují, je pomalá odezva USB 3.0 nebo jiné problémy, jako například připojená myš, externí pevný disk nebo jiná neexistující zařízení uznáno.

Jeden uživatel hlásí problém s notebookem Dell:

Mám Dell Inspiron N5110, upgradoval jsem na Windows 8.1 a nyní můj USB port na pravé straně přestal fungovat. Nemohu najít ovladače čipové sady pro 8,1 64bitovou verzi. Nějaký dobrý návrh?

Zatímco si jiný uživatel Lenovo stěžuje na toto:

Mám počítačový model T430s 2352CTO se systémem Windows 8.1, 64bitová verze. Před upgradem ze systému Windows 8.0 byly aktualizovány všechny ovladače. Porty USB 3 fungovaly správně, zejména s externím pevným diskem 1 GB. Po aktualizaci na 8.1 porty USB 3 stále fungují, ale pouze asi na 30 sekund, poté se pevný disk vypne. Kontrolka napájení na pevném disku stále svítí, ale v Průzkumníku Windows se již nezobrazuje.

Ve správci zařízení jsem šel do Universal Serial Bus Controllers -> USB Root Hub -> Properties -> (pod General to říká „This zařízení funguje správně) -> Správa napájení-> Zrušte zaškrtnutí políčka „Povolit počítači vypnout toto zařízení, aby se uložilo Napájení". Zdá se, že to bohužel problém nezastaví. Nějaké nápady?

Ti, kterých se týkají problémy s USB 3.0, mají jeden z následujících OEM - Buffalo, datAshur, Fantom Drive, Fujitsu, Hitachi, ADATA Nobility, Kingston DataTraveler, LaCie 2TB USB disk, RaidSonic, Sans Digital, Vantect, Fantec, Digitus, Mediasonic, Samsung 1T, Apricorn, iStorage, DiskGenie, Verbatim, Western Digital.

Kroky k vyřešení problémů s USB 3.0 v systému Windows 10

Zde je několik řešení, která můžete vyzkoušet, aby fungovala. První základní řešení, které můžete vyzkoušet, je jít do správce zařízení, najít kořenové rozbočovače USB a vypnout možnost úspory energie.

Pokud ne, postupujte takto:

1. Zobrazení doby nečinnosti, kterou některá zařízení USB používají k úspoře energie

1. Do vyhledávacího tlačítka zadejte „možnosti napájení“
2. Změnit nastavení plánu aktuálně vybraného plánu napájení
3. Klikněte na Změnit pokročilé nastavení napájení
4. Rozbalte pevný disk a poté vypněte pevný disk

Hodnota Nastavení označuje dobu nečinnosti systémového disku. Na tomto obrázku je doba nečinnosti nastavena na 20 minut (výchozí). Pokud u tohoto systému nedojde k přenosu souborů do 20 minut, jednotka přejde do stavu pozastavení a odebírá ze systému méně energie. U většiny úložných zařízení USB a hostitelských řadičů USB funguje mechanismus úspory energie bez problémů.

Již existující problém v jednotce USB nebo hostitelském řadiči USB však může způsobit tyto problémy po uplynutí stanovené doby nečinnosti. Zařízení se pravidelně odpojuje a může se znovu připojit, což vede ke špatnému uživatelskému zážitku. Pokud se pokusíte získat přístup k souborům uloženým na jednotce, Průzkumník Windows přestane 1-2 minuty reagovat.

Pokud si všimnete některého z těchto problémů, nejprve zkontrolujte, zda je firmware na hostitelském řadiči USB nebo na paměťovém zařízení USB zastaralý. Pokud ano, získejte nejnovější firmware od výrobce systému nebo zařízení. Problém může vyřešit aktualizace firmwaru. Jinak zjistěte, zda k problému dojde během doby nečinnosti systémového disku (zobrazeno v Možnosti napájení). Pokud ano, deaktivujte pozastavení při nečinnosti pro toto zařízení podle pokynů uvedených v následující části.

Všimněte si, že můžete v experimentu Možnosti napájení nastavit hodnotu „Nikdy“, abyste zjistili, zda to problém vyřeší, ale správným dlouhodobým řešením je nastavení registru, jak je popsáno níže. Toto nastavení registru nemá vliv na ostatní úložná zařízení USB a vede k úspoře energie.

2. Jak zakázat pozastavení při nečinnosti

Získejte ID hardwaru úložného zařízení USB

1. Zkontrolujte, zda je zařízení zapojeno.
2. Vyhledejte „správce zařízení“ v kouzlu Hledat a otevřete Správce zařízení.
3. Ve Správci zařízení rozbalte diskové jednotky a vyhledejte zařízení:
4. V nabídce vyberte Zobrazit> Zařízení připojením:
5. Pravým tlačítkem klikněte na uzel USB Mass Storage Device, pod kterým se zařízení zobrazuje, a vyberte Vlastnosti.
6. Na kartě Podrobnosti vyberte z rozevíracího seznamu ID hardwaru.
7. Poznamenejte si 4 číslice, které se vyskytují za „VID_“ a „PID_“, a zavřete Správce zařízení. V tomto příkladu je VID 0004 a PID 0001.

3. Změňte nastavení zařízení v registru

1. Spusťte Editor registru (regedit.exe) jako správce hledáním „regedit“ v kouzlu Hledat. Pravým tlačítkem klikněte na ikonu regedit a vyberte možnost Spustit jako správce.
2. V Editoru registru přejděte na HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor.
3. Klikněte pravým tlačítkem na usbstor a vytvořte klíč. Název musí být dříve získané řetězce VID a PID. Přední 0 je významné. Pro zařízení je v tomto příkladu nový název klíče „00040001“
4. Klepněte pravým tlačítkem na nový klíč a vytvořte položku DWORD s názvem DeviceHackFlags. Nastavte hodnotu na 400 hexadecimálně.
5. Odpojte a znovu připojte zařízení.

Řešení bylo vyslán blogem Microsoft Windows USB Core Team Blog (ani jsem nevěděl, že takový tým existuje).

Dejte nám vědět, pokud se vám podařilo vyřešit problémy s USB 3.0 v systému Windows 8.1.

4. Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač Universal Serial Bus

I když to není nejlepší řešení, pro mnoho uživatelů to funguje. Chcete-li jej správně vyrobit, postupujte podle následujících kroků:

 1. Klikněte na „Windows key“ + „X“ a poté vyberte Správce zařízení.
2. V okně Správce zařízení vyhledejte a rozbalte položku „Řadiče sběrnice Universal Serial Bus“.
3. Klikněte pravým tlačítkem na „Řadiče sběrnice Universal Serial Bus“ a klikněte na „odinstalovat“.
4. Restartujte počítač a zkontrolujte.

V případě, že toto řešení nefunguje, můžete jednoduše aktualizovat ovladače čipové sady, protože jsou odpovědné za dobré fungování mnoha funkcí včetně USB.