Hladký stream vyžaduje odpovídající šířku pásma
- Žádná platná chyba datového toku Disney Plus nemůže ovlivnit vaše streamování, zkuste proto upravit rozlišení svého zařízení a zvýšit rychlost internetu.
- Tato chyba je obvykle způsobena videem kódovaným s vyšším nebo nižším datovým tokem, než jaké vaše internetové připojení zvládne.
- Zjistěte více o tom, jak můžete dosáhnout plynulého přehrávání na Disney Plus.
Když streamujete obsah na Disney Plus a zaznamenáte problémy s přehráváním, pravděpodobně dochází k chybě neplatného datového toku.
Příliš nízký datový tok bude mít za následek špatnou kvalitu obrazu a zvuku, ale příliš vysoký datový tok může způsobit problémy se streamováním, takže je třeba dosáhnout rovnováhy.
Co znamená neplatný datový tok?
Video kódované s datovým tokem pod nebo nad přijatelnou úrovní nebude mít platný datový tok a nemusí se přehrát.
Když k tomu dojde, může to znamenat, že původní zdroj byl zakódován na film s příliš vysokou nebo příliš nízkou přenosovou rychlostí, ale později byl převeden na digitální. Nový formát videa se pak stane nekompatibilním s vašimi aktuálními limity šířky pásma.
- Jak opravím chybu Disney Plus No Valid Bitrates Error?
- 1. Upravte rozlišení streamování
- 2. Vyřešte své problémy s připojením
- 3. Aktualizujte software zařízení Roku
- 4. Resetujte zařízení
- 5. Přeinstalujte Disney Plus
- 6. Použijte jiné streamovací zařízení
- 7. Kontaktujte zákaznickou podporu
Jak opravím chybu Disney Plus No Valid Bitrates Error?
- Ujistěte se, že je vaše aplikace Disney Plus aktuální.
- Ověřte, že na Disney Plus nedochází k žádné plánované údržbě nebo odstávkám.
- Zkontrolujte rychlost internetu a přepněte na ethernetový kabel pro stabilnější připojení.
- Restartujte aplikaci a zařízení.
1. Upravte rozlišení streamování
Disney Plus umožňuje streamovat obsah ve třech režimech: Automaticky, moderovat a ukládat data. Automatický režim je výchozí režim, který streamuje obsah v kvalitě 4K, Moderate v HD a Save Data v nejnižší kvalitě.
Jak testujeme, kontrolujeme a hodnotíme?
Posledních 6 měsíců jsme pracovali na vybudování nového systému kontroly toho, jak vytváříme obsah. S jeho pomocí jsme následně přepracovali většinu našich článků, abychom poskytli skutečné praktické zkušenosti s průvodci, které jsme vytvořili.
Pro více podrobností si můžete přečíst jak testujeme, kontrolujeme a hodnotíme ve WindowsReport.
Vzhledem k chybě bez platného datového toku se možná pokoušíte streamovat film v rozlišení 4K, ale vaše zařízení nemá dostatečnou šířku pásma ani výpočetní výkon, aby jej plynule přehrálo. S těmito nastaveními můžete hrát, dokud nezískáte ničím nerušený zážitek ze streamování.
2. Vyřešte své problémy s připojením
Nesčetné množství problémů s připojením může být důvodem, proč se potýkáte s chybou neplatného datového toku na Disney Plus. Chcete-li pokrýt všechny základny, ujistěte se, že nemáte nastavit limity šířky pásmaa ověřte si u svého ISP, zda nejsou nastaveny žádné limity pro rychlost vašeho internetu.
Chcete-li zvýšit rychlost, odpojte od připojení zařízení s vysokou šířkou pásma, vypněte směrovač, vypněte jej, aktualizujte jeho firmware a případně jej resetujte.
V ostatních případech povolte/zakažte připojení VPN, zejména při pokusu o přístup k obsahu z neoprávněného umístění, abyste nenarazili na chyba chráněné licence. Pro extrémní situace resetujte připojení k síti popř vyměňte router pokud je starý a způsobuje problémy se streamováním.
3. Aktualizujte software zařízení Roku
- zmáčkni Domov tlačítko na ovladači Roku.
- Přejděte dolů a vyberte Nastavení.
- Klikněte na Systém.
- Vybrat Aktualizace systému.
- Klikněte na Zkontrolovat nyní pro dostupné aktualizace.
4. Resetujte zařízení
Pokud jste nedávno aktualizovali software nebo nainstalovali určité aplikace, je možné, že došlo ke konfliktu mezi nimi a stávajícím softwarem ve vašem zařízení. Zařízení Windows, prohlížeče a Roku lze snadněji resetovat prostřednictvím jejich nastavení.
Pokud používáte starší model televizoru, vypněte jej tak, že jej na 30 sekund odpojíte od napájení a poté jej znovu zapojíte. Počkejte asi 5 minut, než jej znovu zapnete.
- Kód chyby 73: Disney+ je k dispozici pouze v některých regionech [Oprava]
- Vyřešeno: Kód chyby 14 na Disney Plus
- Oprava: Aritmetická chyba přetečení při převodu výrazu na datový typ INT
5. Přeinstalujte Disney Plus
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, může stačit přeinstalace Disney Plus. Odinstalace se bude lišit v závislosti na vašem zařízení, ale pro Windows přejděte na Nastavení > Aplikace > Aplikace a funkce > Najít Disney+ a klepněte na Odinstalovat.
Ujistěte se vymazat zbytkové soubory, poté se vraťte do obchodu s aplikacemi a stáhněte si ji znovu.
6. Použijte jiné streamovací zařízení
Můžete také použít jiné zařízení k ověření, zda problém spočívá ve vašem zařízení nebo serverech Disney Plus. Disney Plus je podporován na různých zařízeních, jako je Xbox, Roku TV a webové prohlížeče.
Ve skutečnosti můžete zkusit jeden z prohlížeče doporučené pro streamování pokud hledáte vylepšený zážitek.
Po vyzkoušení různých platforem a této chybě na obou zařízeních je pravděpodobné, že Disney má problémy se serverem a nejedná se o chybu specifickou pro zařízení.
Pokud jste již vyzkoušeli vše a stále se vám nedaří přehrát video, budete potřebovat další pomoc. Bohužel existují některé problémy, které pouze Tým Disney Plus může vyřešit.
A i když jste možná našli odpověď na chybu neplatné bitové rychlosti, je jich stále mnoho další chyby Disney Plus můžete narazit. Naštěstí většinu z nich odhalíme a poskytneme vám špičkově testovaná řešení.
Tyto kroky lze snadno implementovat a měly by fungovat k vyřešení vašeho problému. V případě potřeby je vyzkoušejte a poté nám podejte zprávu s výsledky.
