Váš prohlížeč nebo operační systém tento bezpečnostní klíč nepodporuje [OPRAVENO]

Bezpečnostní klíč ve Windows je relativně nová vlastnost, který je navržen tak, aby usnadnil uživatelům přístup k účtům Microsoft bez hesla a/nebo uživatelského jména.

Někteří uživatelé však dostávají Váš prohlížeč nebo operační systém tento bezpečnostní klíč nepodporuje chyba při pokusu o přihlášení pomocí bezpečnostního klíče.

Uživatelé sdíleli své obavy na veřejnosti Fórum společnosti Microsoft.

Pokouším se nainstalovat bezpečnostní klíč na svůj účet Microsoft a zobrazí se mi zpráva Váš prohlížeč nebo operační systém toto nepodporuje. Používám Edge a Windows 10 verze 1809, o kterých sám Microsoft říká, že by se měly používat. Úspěšně jste nainstalovali klíče s Google a Facebook, tak proč to nefunguje s Microsoftem? Uvítám jakoukoli radu.

Vyřešte problém přesně podle níže uvedených kroků.

Proč můj bezpečnostní klíč nefunguje s tímto prohlížečem a operačním systémem?

1. Ujistěte se, že jste nastavili správný bezpečnostní klíč

1. Otevřete prohlížeč Microsoft Edge a do adresního řádku vložte následující odkaz URL:
2. https://account.live.com/proofs/manage/additional? mkt=en-US&refd=account.microsoft.com&refp=security
3. V přihlašovacím okně se přihlaste ke svému účtu Microsoft (podle potřeby).
4. Najděte a vyberte Windows Hello a bezpečnostní klíče.
5. Vybrat Nastavte bezpečnostní klíč (na bázi FIDO2).
6. Vyberte možnost hardwaru: „NFC“ nebo „USB“. Tato akce vyzve systém Windows k přesměrování okna nastavení.
7. Slot v bezpečnostním klíči.
8. Přihlaste se znovu ke svému účtu (pokud budete vyzváni).
9. Vygenerujte pro svůj klíč PIN založený na FIDO2 (minimálně 4 znaky) a dokončete nastavení podle pokynů na obrazovce.
10. Ukončete program.
11. Znovu se přihlaste; pomocí vašeho bezpečnostního klíče.

Pokud pomocí tohoto postupu nemůžete nastavit bezpečnostní klíč, můžete pokračovat a chybu opravit pomocí jednoho nebo obou řešení v tomto návodu.

2. Odstraňování problémů s bezpečnostním klíčem (YubiKey)

1. Vložte klíč do počítače přes port USB a zkontrolujte, zda se rozsvítí kontrolka LED.
2. Navigovat do Ovládací panely > Hardware a zařízení. Zkontrolujte, zda je klíč rozpoznán; uvidíte značku - “Yubico OTP+FIDO+CCID” (nebo podobné). Pokud je rozpoznán; jste všichni dobří; jinak pokračujte.
3. Pokud jedno z rozhraní USB (OTP/FIDO/CCID) chybí, můžete zkontrolovat, zda není deaktivováno, a poté znovu jej povolte: stáhněte si Yubikey Manager, spusťte jej a postupujte podle příkazů pro zapnutí/vypnutí rozhraní.
4. Spusťte také test U2F: přejděte na https://demo.yubico.com/u2f/ a postupujte podle příkazů pro ověření vašeho zařízení.
5. Můžete také spustit test „Pověření OTP“.
6. Zkuste se přihlásit ke svému účtu Microsoft pomocí bezpečnostního klíče.

3. Zkuste alternativní prohlížeč

Případně můžete zkusit přejít na prohlížeč, který vám nezpůsobí problémy. I když je Edge produktem Microsoftu, zdá se, že je až příliš často nevýrazný.

Prohlížeč, který není nevýrazný, je Opera One Browser. Ujišťujeme vás, že tento prohlížeč Chromium zaměřený na ochranu soukromí bude vyhovovat všem vašim potřebám, jakmile jej získáte.

Pokud chcete spolehlivý, dobře navržený a především bezpečný prohlížeč, s prohlížečem Opera One nemůžete udělat chybu. Použití doplňků, jako je VPN a vestavěný blokovač reklam, vede k rychlejšímu a citlivějšímu používání internetu a také k úspoře energie pro váš notebook.

Tyto funkce spolu s optimalizovanými zkratkami a řadou dalších funkcí vám mohou pomoci rychleji se pohybovat na internetu.

Pokud jde o výkon, Opera One má také jedinečnou možnost Turbo, kterou lze použít, když máte opravdu pomalé připojení k internetu a když je zapnuté. Navíc přichází s vlastní AI.

Opera One také nabízí úsporu dat díky kompresním technologiím, která se v jiných prohlížečích nevidí.

⇒Získejte prohlížeč Opera One

Pokud stále získáváte Váš prohlížeč nebo operační systém tento bezpečnostní klíč nepodporuje chybová zpráva, kontaktujte podporu. Zde se můžete spojit s týmem podpory Yubikey nebo pokračovat deaktivujte bezpečnostní klíč USB celkem.