Tento software udrží vaše ovladače v chodu, a tak vás ochrání před běžnými chybami počítače a selháním hardwaru. Zkontrolujte všechny své ovladače nyní ve 3 snadných krocích:
- Stáhněte si DriverFix (ověřený soubor ke stažení).
- Klepněte na Začni skenovat najít všechny problematické ovladače.
- Klepněte na Aktualizujte ovladače získat nové verze a zabránit poruchám systému.
- DriverFix byl stažen uživatelem 0 čtenáři tento měsíc.
Co dělat, když se Surface Pen neotevře OneNote
- Zkontrolujte ovladače povrchového pera
- Spárujte povrchové pero ručně
- Vyměňte knoflíkové baterie
- Kontaktujte podporu Enterprise
- Počkejte na nové aktualizace / další sestavení
- Spusťte nástroj pro opravu povrchového softwaru
- Nainstalujte si aplikaci Surface
Windows 10 má spoustu chyb a jedna z těchto chyb obtěžuje uživatele Surface Pro 3. Údajně nemohou OneOne spustit, když stisknou horní tlačítko pera. K tomuto problému dochází v sestaveních technického náhledu i v plné verzi operačního systému. Pokud dochází k tomuto problému, zde je několik metod, které můžete použít k jeho odstranění.
Horní tlačítko Surface Pen neotevírá OneNote
Řešení 1: Zkontrolujte ovladače povrchového pera
První věcí, kterou musíte zkontrolovat, je, zda jsou ovladače a firmware Surface Pro 3 kompatibilní s aktuálním verze Windows 10 Technical Preview nebo nejnovější verze Windows 10 pro širokou veřejnost, kterou jste použitím. Pokud existují problémy s ovladači, jen aktualizujte ovladače na nejnovější verzia váš problém by měl být vyřešen. Pokud to nepomohlo, vyzkoušejte některá z následujících řešení.
Řešení 2: Spárujte povrchové pero ručně
- Přejděte do nabídky Start a klikněte na Nastavení.
- Klikněte na Změňte nastavení počítače, klepněte nebo klikněte na Zařízenía potom klepněte nebo klikněte Bluetooth. Zkontrolujte, zda je Bluetooth zapnutý.
- Pokud se Surface Pen objeví v seznamu objevených zařízení, klepněte na něj nebo na něj klikněte a potom klepněte nebo klikněte na Odebrat zařízení.
- Podržte horní tlačítko po dobu sedmi sekund, dokud nezačne blikat světlo uprostřed spony na pero.
- Když se pero objeví v seznamu zařízení Bluetooth, klepněte na něj nebo na něj klikněte a potom klepněte nebo klikněte na Párovat.
Pokud manuální připojení mezi Surface Pen a Surface 3 Pro nepomohlo, můžete zkusit vyměnit baterie.
- PŘÍBUZNÝ: Oprava: Funkce náklonu povrchového pera nefunguje ve Windows 10
Řešení 3: Vyměňte knoflíkové baterie
K výměně knoflíkových baterií budete potřebovat dvě knoflíkové baterie velikosti 319 a klenotnický křížový šroubovák. Zde je návod, jak vyměnit knoflíkové baterie:
- Odšroubujte horní část pera ze spodní části a ponechte papírový štítek v horní části na místě.
- Vložte klenotnický křížový šroubovák do pouzdra baterie středem pružiny a odšroubujte pouzdro baterie.
- Vyjměte pouzdro na baterie a vyměňte staré baterie za nové. Vložte baterie do pouzdra baterie zápornou (-) stranou směrem ke špičce pera.
- Zasuňte horní část pera dolů přes pouzdro na baterie. Utáhněte pouzdro, dokud neucítíte odpor. NEUTAHUJTE příliš silně
- Sešroubujte spodní a horní část pera zpět k sobě
Po výměně baterií možná budete muset pero znovu spárovat se zařízením Surface
Řešení 4: Kontaktujte podporu Enterprise
Pokud ruční připojení a výměna baterií nepomohly, můžete zkusit kontaktovat podporu Microsoft Enterprise. Kontaktování podpory Enterprise může být užitečné nejen pro řešení tohoto problému, ale také pro řešení problémů souvisejících se systémem Windows, které online nenajdete. Na tomto odkazu můžete požádat o podporu Microsoft Enterprise.
- PŘÍBUZNÝ: Oprava: Surface Pen nebude s Surface Pro 4 fungovat
Řešení 5: Počkejte na nové aktualizace / další sestavení
Jak víte, Windows 10 pracuje s různými vylepšujícími verzemi, které vycházejí jednou za čas. Každé nové sestavení systému Windows 10 vylepšuje některé aspekty systému, takže pokud pero nespustí OneNote po stisknutí horního tlačítka existuje možnost, že tento problém bude vyřešen v příštím OS verze. Uživatelé Windows 8 a 8.1 měli podobný problém, který byl vyřešen v jedné z aktualizací systému. Tuto chybu můžete samozřejmě nahlásit pomocí nástroje Windows Feedback Tool, ale měli byste to vědět nástroj nefunguje podle očekávání. Více se o tom dočtete v našem Nástroj Windows Feedback článek.
Řešení 6: Spusťte nástroj pro opravu softwaru
Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených řešení, můžete také zkusit použít nástroj pro opravu softwaru od společnosti Microsoft. Sada Surface Disgnostic Toolkit vám umožňuje opravit širokou škálu problémů s povrchem za předpokladu, že vaše zařízení běží na Windows 10, Windows 10 Pro nebo Windows 10 v režimu S.
- Stáhněte si Surface Repair Kit od společnosti Microsoft
Po stažení si nástroj nainstalujte a spusťte. Podle pokynů na obrazovce spusťte rychlou diagnostiku a opravu zařízení Surface. Celý proces by měl trvat asi 15 až 20 minut.
Řešení 7: Nainstalujte si aplikaci Surface
Pokud chcete zařízení Surface využít na maximum, můžete si aplikaci Surface nainstalovat z obchodu Microsoft Store - pokud jste to ještě neudělali. Tato aplikace vám pomůže lépe optimalizovat práci s perem Surface Pen a nastavit konkrétní nastavení pro vaše zařízení.
Někteří uživatelé uvedli, že po instalaci této aplikace opravili problémy se zařízením Surface Pro 3 Pen a OneNote. Můžeš stáhněte si jej z obchodu.
Doufáme, že řešení uvedená v této příručce vám pomohla vyřešit problémy s povrchovým perem OneNote. Dejte nám vědět, která metoda pro vás fungovala.
SOUVISEJÍCÍ PRŮVODCI KONTROLA:
- Čekají se aktualizace povrchu? Zde je postup, jak to opravit v systému Windows 10
- Oprava: Instalace Windows 10 se nezdařila na Surface Pro 3
- Jak opravit poškozenou jednotku pera Kingston v systému Windows 10
