Chyba přehrávání Plex: Příčiny a jak ji opravit

Chcete-li problém vyřešit, vymažte data serveru Plex Media Server

Uživatelé Plex na různých platformách si stěžovali na chybu přehrávání při otevírání mediálního souboru. To zabraňuje přístupu k datovému proudu nebo přístupu k obsahu mediálního souboru.

Výzvou však zůstává, jak překonat a vyřešit chybu přehrávání v Plex. Tato příručka vám proto poskytne podrobné kroky k nápravě.

Co znamená nedostupné pro přehrávání na Plex?

• Není k dispozici pro přehrávání chyba se týká mediální položky, kterou nelze streamovat nebo přehrávat prostřednictvím serveru Plex Media Server nebo Aplikace Plex.
• Chyba přehrávání Plex označuje selhání během streamování nebo přehrávání vybrané mediální položky.

Stručně řečeno, obsah chyby přehrávání není k dispozici na serveru Plex Media Server nebo v aplikaci Plex.

Jaké jsou běžné chyby přehrávání na Plex?

• Konverze se nezdařila. Transkodér narazil na uváznutí a nepokračuje.
• Video se nezačalo přehrávat včas – Když se obsah načítá příliš dlouho.
• Připojení k serveru není dostatečně rychlé – Vyskytuje se kvůli přetížení sítě nebo pomalé rychlosti internetu.
• Přehrávání nebylo možné. Momentálně nejsou k dispozici žádné kompatibilní streamy. Zkuste to znovu později nebo se obraťte na správce systému pro podrobnosti.
• Server není dostatečně výkonný na převod videa – často se to týká problémů se serverem a může vyžadovat kontrolu stavu serveru, abyste věděli, zda je aktivní.
• Při pokusu o přehrání tohoto videa došlo k chybě. Zkuste prosím restartovat Plex Media Server i tuto aplikaci.

Proč dochází k chybě přehrávání?

• Mediální soubor spojený s položkou může chybět nebo je server Plex nedostupný.
• Dočasné problémy se serverem Plex nebo sítí mohou bránit v přístupu k médiím pro přehrávání.
• Pomalé nebo nestabilní připojení k internetu může mít za následek ukládání do vyrovnávací paměti nebo přerušení přehrávání.
• Nepodporovaný formát souboru na serveru Plex nebo klientském zařízení může vyvolat chybu.
• Některý obsah může být dostupný v knihovně Plex, ale nelze jej přehrát kvůli licenčním nebo geografickým omezením.
• Vlastník serveru možná omezil některé mediální položky, ke kterým chcete mít přístup.
• Nepodporované balíčky kodeků nebo ovladače zařízení mohou způsobit chybu přehrávání.

Chybu však můžete vyřešit pomocí kroků pro odstraňování problémů popsaných v další části tohoto článku.

Jak opravím chybu přehrávání Plex?

Doporučujeme dodržovat následující předběžné kontroly:

• Zkuste restartovat Plex Media Server a aplikaci, kterou používáte pro přístup k Plex k vyřešení dočasných problémů.
• Vypněte směrovač/modem nebo se připojte ke stabilní síti a opravte přetížení sítě na vašem zařízení.
• Pokud používáte VPN nebo proxy, dočasně je deaktivujte, abyste zjistili, zda vyřeší chybu přehrávání.
• Ověřte, zda Plex a klientské zařízení podporují formát mediálního souboru. Pokud ne, převeďte soubor do kompatibilního formátu pomocí vyhrazených nástrojů.
• Dočasně vypněte VPN nebo proxy, abyste opravili rušení a zjistěte, zda vyřeší chybu přehrávání.

V případě, že tyto předběžné kontroly nemohou chybu opravit, pokračujte řešeními zvýrazněnými níže:

1. Změňte kvalitu videa v aplikaci Plex nebo na webu

1. Spusťte Plex aplikace na vašem zařízení nebo webovém prohlížeči.
2. Vyber mediální položka chcete hrát ze svého Knihovna Plex.
3. Klepnutím na položku média spustíte přehrávání. Měla by se zobrazit chybová zpráva při přehrávání a poté přejděte na Více.
4. Pro web klikněte na nastavení ikona během přehrávání.
5. Klikněte na Nastavení přehrávání možnost a poté vyberte Kvalitní.
6. Zaškrtněte políčko pro Původní kvalita.
7. Po výběru kvality videa uložte změny.

Výše uvedené kroky jsou nejvíce potvrzené jako účinné pro opravu chyby přehrávání v Plex. Tato možnost přehraje video v původní kvalitě bez jakéhokoli překódování. Zkontrolujte, co dělat, pokud Aplikace Plex nefunguje na vašem zařízení.

1. Zajistěte Plex Media Server a jakékoli Plex aplikace jsou zavřené.
2. zmáčkni Okna + E klíč k otevření Průzkumník souborů.
3. Přejděte do následujícího umístění v Průzkumníku souborů: C:\Users\\AppData\Local\Plex\ 
4. Nahradits vaším skutečným uživatelským jménem Windows.
5. V Plex složku, vyhledejte Mezipaměti složku, klepněte pravým tlačítkem a vyberte Vymazat z rozbalovací nabídky.
6. Najít Překódovat složku ve stejné složce, klepněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Vymazat z kontextové nabídky.
7. Restartujte server Plex Media Server a otevřete aplikaci Plex a zkontrolujte, zda chyba přehrávání přetrvává.

Vymazání mezipaměti by pomohlo vyřešit problémy s přehráváním a uvolnit úložný prostor využívaný daty uloženými v mezipaměti. Také odstraní poškozená data, která narušují jeho zpracování.

Přečtěte si více o tomto tématu

• IPTV nezobrazuje TV průvodce: 3 způsoby, jak to rychle opravit
• Je Mad.exe virus nebo bezpečný proces Windows? Jasné zmatky
• Řešení chyb Nvwmi64.exe a odstraňování virových výstrah [Praktická příručka]
• Oprava: Avast Antivirus zpomaluje internet

3. Změňte kvalitu transkodéru přehrávače Plex

1. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na Webová aplikace Plex nebo spustit Plex Player.
2. V pravém horním rohu klikněte na ikona uživatele a vyberte si hráč chcete změnit kvalita transkodéru pro.
3. Klikněte na nastavení ikonu v pravém horním rohu.
4. Vybrat Kvalitnía poté klepněte na Transkodér volba.
5. Změň Kvalita transkodéru na Automatickýa poté klepněte na Uložit změny knoflík.

Upozorňujeme, že kroky ke změně kvality překódování se mohou lišit v závislosti na aplikaci Plex (např. Android, iOS, Smart TV atd.). Obecnou myšlenkou je však najít nastavení aplikace a vyhledat sekci související s kvalitou videa nebo překódováním.

Případně si přečtěte náš článek o tom, co dělat v případě Aplikace Plex nefunguje s Windows 10.

Pokud máte další dotazy nebo návrhy, laskavě je napište do sekce komentářů.