Překročení kvóty pro poštovní schránky: Co to znamená a jak to opravit?

Chcete-li se této chybě vyhnout, nastavte pro svou poštovní schránku limit

Mnoho uživatelů si stěžovalo, že jejich poštovní server odešle kvótu překračující poštovní schránku pro uživatele je plná varovná zpráva. Naštěstí se to dá během chvilky opravit.

Zde probereme, co toto upozornění znamená a co můžeme udělat, abychom napravili překročenou kvótu poštovní schránky pro aplikaci Outlook.

Co znamená překročení Kvóty pro poštovní schránku?

Upozornění na kvótu odesílání poštovního serveru se zobrazí, když se uživatelé blíží nebo překročili limit stanovený pro jejich e-mailový účet.

Řešení je nezbytné, abyste se vyhnuli problémům, jako je nemožnost přihlásit se ke svému účtu a chybné odesílání e-mailů z vaší poštovní schránky. Navíc se kvůli této chybě přijímající e-maily vrátí zpět k odesílateli.

Co způsobuje chybu překročení kvóty poštovní schránky?

Může existovat několik důvodů, proč se vám tato chyba zobrazuje; zde jsou některé z populárních:

• Složka Koš a Spam je plná – Pokud dostanete a spousta spamových zpráv na vašem e-mailovém účtu mohou stovky uložených e-mailů zabírat poskytnuté místo. Zkontrolujte, zda máte povolenou funkci Spam karanténa; může akumulovat prostor. Vypněte jej a odstraňte nechtěné e-maily, abyste obnovili místo.
• Účet IMAP není udržován – Svůj e-mail synchronizujeme na více zařízeních, pro které místo POP používáme protokol IMAP. To má za následek ukládání velkého množství e-mailů. Jejich odstranění také není snadné, protože tyto e-maily mohou být potřebné pro reference. Při mazání těchto e-mailů tedy musíte být velmi opatrní.
• POP3 účet je nakonfigurován - S POP účet, všechny e-maily se stahují do zařízení a žádné e-maily nejsou na serveru, pokud uživatel nepotvrdí jinak, což má za následek zbytečné místo na serveru.
• Funkce Catch-All adresa je povolena – Uživatelé povolí Catch-All, aby se vyhnuli odesílání zpráv na nesprávné e-mailové adresy. Problém této funkce je však v tom, že také ukládá spamové e-maily. Zabírá to zbytečně místo a způsobuje problém.
• Vyčerpal se hostitelský prostor – Pokud jste vyčerpali kvótu přidělenou pro uchovávání databáze, poštovních souborů a dalších dat, může se zobrazit tato chyba. Hledat stará záloha webu, neudržované aplikace, výpis databáze a další nepotřebná data na serveru a smažte je.

Co mohu dělat, když je překročena kvóta poštovní schránky?

Než přejdete na kroky pro odstraňování problémů, měli byste zvážit provedení předběžných kontrol:

• Pokud používáte Microsoft 365, můžete požádat svého správce IT, aby zvětšil prostor v poštovní schránce.
• Vyprázdněte složky se spamem, abyste získali místo ve své poštovní schránce.
• Odhlaste se z nevyžádaných poštovních řetězců a odstraňte nevyžádané zprávy v doručené poště.
• Uložte si základní e-mailové přílohy na OneDrive a odstraňte je ze svého e-mailového účtu

1. Smazat starší položky doručené pošty 

1. Zahájení Výhled na iOS nebo Android a přejděte na Nastavení.
2. Klikněte Možnosti přejetí prstem. Vybrat Vymazat jako možnost Přejetí.
3. Nyní můžete svou doručenou poštu vyčistit přejetím prstem.

2. Odeberte soubory ze serveru, pokud je nakonfigurován POP3

1. Otevřete aplikaci Outlook na počítači se systémem Windows 11. Přejít na Soubor tab.
2. Klikněte Nastavení účtu.
3. Poklepejte na e-mailovou adresu.
4. Klikněte na Více nastavení knoflík.
5. Přejít na Pokročilý tab.
6. Zaškrtněte vedle Nechte kopii zpráv na serveru.
7. Zaškrtněte vedle Odebrat ze serveru po a zkrátit den na 1.
8. Klikněte další a pak Dokončit.

Přečtěte si více o tomto tématu

• Wsqmcons.exe: Co to je a měli byste jej zakázat?
• AADSTS900561: Koncový bod přijímá pouze požadavek Post [Oprava]
• Findstr.exe: Co to je a jak jej správně používat
• Oprava: 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 Chyba e-mailu

3. Nastavte limit poštovní schránky 

Spropitné

Než projdete touto metodou, musíte připojit modul Exchange Online PowerShell. Chcete-li vědět více, klikněte sem. Jakmile to uděláte, postupujte podle níže uvedených kroků.

3.1 Pro jednoho uživatele 

Jakmile připojíte Exchange Online, zadejte v PowerShellu následující příkaz, nahraďte User ID buď GUID nebo e-mailovou adresu, nahraďte parametr Hodnota číslem v GB nebo MB a stiskněte Enter: Set-Mailbox < UserID > -ProhibitSendQuota < Hodnota > -ProhibitSendReceiveQuota < Hodnota > -IssueWarningQuota

Chcete-li zkontrolovat, zda je k poštovní schránce připojen aktuální seznam kvót, zkopírujte a vložte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter: Get-Mailbox < ID uživatele > | Vyberte *kvótu

3.2 Pro více uživatelů 

Po připojení modulu Exchange Online PowerShell zkopírujte a vložte následující příkaz, nahraďte parametr value, který je číslem v GB nebo MB, a stiskněte Enter:

Get-Mailbox | Set-Mailbox -ProhibitSendQuota < Hodnota > -ProhibitSendReceiveQuota < Hodnota > -IssueWarningQuota < Hodnota >

Toto jsou způsoby, jak opravit chybu překročení kvóty pošty v aplikaci Outlook 365. Vyzkoušejte je a dejte nám vědět, které fungovaly pro vás, v komentářích níže.