Nejpravděpodobnější příčinou, jak bylo uvedeno výše, je nesprávná konfigurace SMTP.
Kontrola konfigurace je tedy první metodou, kterou v této příručce doporučujeme.
Chcete-li překonfigurovat nastavení SMTP v aplikaci Microsoft Outlook, postupujte podle následujících kroků:
- Zahájení MS Outlook
- Klikněte na ikonu Soubor knoflík
- Klikněte na ikonu Nastavení účtu knoflík
- Vyberte svůj účet a poté klikněte na ikonu Změna knoflík
- Vyhledat „Server odchozí pošty (SMTP)”A zadejte adresu (uvedenou vaším hostitelem webu)
- Vyhledejte a klikněte na Více nastavení.
- Přejděte na Odchozí server záložka
- Zkontrolovat Můj server pro odchozí poštu (SMTP) vyžaduje ověření volba
- Vybrat Použít stejné nastavení jako můj server příchozí pošty volba
- Vraťte se zpět do Více nastavení okno a klikněte na Pokročilý záložka
- Na kartě Upřesnit vyhledejte a změňte svůj číslo portu, jak poskytuje váš Poskytovatel internetu
- Uložit nastavení a zavřete program
- Zkontrolujte, zda je chyba opravená: otevřete Outlook a zkuste odeslat e-mail
Pokud problém přetrvává, doporučujeme vám vyzkoušet naši další opravu.
Poznámka: Výše uvedené kroky lze použít s Microsoft Outlook 2016 a novějšími.
VPN se v zásadě používají k maskování míst a získání přístupu k webům a službám s geografickým blokováním / geografickým omezením, zejména z omezených oblastí.
To do určité míry může narušit vaše chování při procházení, včetně vašeho přístupu a přenosu e-mailů v aplikaci Outlook.
Zatímco VPN mají malý nebo žádný přímý vliv na přenos e-mailů, interference VPN s internetovými programy, jako je Outlook, není neobvyklá.
Proto můžete jednoduše zkontrolovat, zda chyba není způsobena interferencí s vaší VPN.
Po deaktivaci služby VPN můžete zkusit odeslat e-mail; pokud e-mail projde bez problému, pravděpodobně je příčinou chyby VPN.
Nejpokročilejší antivirové a jiné bezpečnostní programy jsou předem nakonfigurovány tak, aby prováděly kontroly internetových aktivit a dokonce nastavovaly omezení.
Ve vzácných případech to může být problém, když Server odpověděl: 421 se nemůže připojit k SMTPserveru dojde k chybě.
Můžete zkontrolovat, abyste zjistili zavinění bezpečnostního programu ve vašem systému tak, že jej deaktivujete, a poté zkuste odeslat e-mail.
Pokud e-mail projde bez problémů, je zjevnou příčinou chyby bezpečnostní program (antivirus, firewall, antimalware).
Chcete-li to vyřešit, můžete překonfigurovat svůj AV nebo bezpečnostní program tak, aby udělil oprávnění nebo vyloučil e-mailový server SMTP ze všech pokročilých bezpečnostních kontrol a omezení.
Pokud nevíte, jak na to, můžete firewall nebo AV snadno deaktivovat kdykoli chcete poslat e-mail a krátce poté je znovu povolit.
