Opravte chybu oznámení o stavu dodávky (selhání) pomocí těchto 6 kroků

Spammeři tiše často přicházejí s novými a chytrými technikami, jak spamovat uživatele e-mailových účtů nevyžádanými doporučeními produktů nebo je nutit ke stahování a instalaci programů infikovaných malwarem.

Pokud čelíte Oznámení o stavu dodávky (selhání) chyba, možná jste se stali obětí toho samého. Uživatelé dostanou oznámení o stavu doručení e-mailů, které neposlali, s přílohou souboru HTML, která obvykle přesměrovává na některé pochybné weby.

Tady je několik způsobů, jak opravit chybu oznámení o stavu dodávky (selhání / zpoždění).

• Přečtěte si také: Čtěte své e-maily na více platformách s těmito e-mailovými klienty napříč platformami

Opravit chybu oznámení o stavu doručení (selhání) u e-mailových účtů Outlook / Live

1. Restartujte počítač
2. Zkontrolujte, zda v počítači není malware
3. Změňte heslo svého e-mailového účtu
4. Zakázat automatickou odpověď pro váš účet
5. Dočasné vydání
6. Další důvody, které je třeba zvážit

---

1. Restartujte počítač

Zkusili jste již restartovat počítač? Pokud jste to neudělali, restartujte počítač a zkontrolujte případná vylepšení. Pokud je problém s vaším účtem Live Mail nebo klientem Outlook, může rychlé restartování vyřešit jakékoli dočasné problémy s e-mailovým klientem.

Ignorujte e-mail

První věc, kterou byste jako uživatel měli udělat, je neotevřít přílohu e-mailu, protože může obsahovat skript jiného výrobce, který může dokonce létat pod antivirovou ochranou.

V případě potřeby otevřete e-mail a zkontrolujte, zda se jedná o legitimní oznámení o doručení. V těchto e-mailech ale neotvírejte žádné přílohy e-mailů.

• Přečtěte si také: 5 nejlepších vyhledávačů e-mailů pro rok 2019

---

2. Zkontrolujte, zda v počítači není malware

Pokud jste již otevřeli přílohu e-mailu, možná budete chtít spustit úplnou kontrolu zabezpečení počítače a zkontrolovat případné nežádoucí stopy programu nebo zásady skupiny.

Pokud ještě nemáte nainstalovaný bezpečnostní program, stáhněte si Malwarebytes. Dodává se s bezplatnou 14denní licencí prémiového účtu, kterou můžete použít ke skenování a mazání škodlivého softwaru z počítače.

Pokud již máte nainstalovaný antivirový program a přesto program nedokázal detekovat hrozbu, ujistěte se, že má program nainstalovanou nejnovější aktualizaci, a okamžitě proveďte úplnou kontrolu zabezpečení.

---

3. Změňte heslo svého e-mailového účtu

Někteří uživatelé uvedli, že změna hesla k účtu Live / Outlook zastavila spamové e-maily od spamerů. Zkontrolujte složku Odeslaná položka vašeho e-mailového účtu a zkontrolujte, zda nebyl odeslán neznámý e-mail.

Pokud bude zasláno, možná budete muset změnit heslo svého e-mailového účtu, abyste byli bezpečnější. Zde je návod, jak změnit heslo k účtu aplikace Outlook.

1. Jít do Živé resetování hesla strana.
2. Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte další.
   
3. Microsoft vás požádá o ověření vaší identity. Můžete buď použít záložní e-mail k přijetí potvrzovacího kódu, nebo použít číslo svého mobilního telefonu k získání textové zprávy.
4. Vyberte některou z ověřovacích metod, zadejte ověřovací kód a zadejte nové heslo.
5. Nezapomeňte zadat silné heslo skládající se z písmen, čísel a speciálních znaků.

Přihlaste se pomocí svého nového hesla. Možná budete muset aktualizovat další aplikaci propojenou s vaším účtem Outlook pomocí nového hesla.

• Přečtěte si také: 6 nejlepších softwaru pro extrakci e-mailů ke shromažďování e-mailových adres

---

4. Zakázat automatickou odpověď pro váš účet

Pokud jste pro svůj účet nastavili automatickou odpověď, může to mít za následek zprávu o selhání oznámení o stavu doručení. Zkuste zakázat automatickou odpověď pro svůj účet a zjistěte, zda to chybu vyřeší. Zde je postup, jak to udělat.

1. Přihlaste se ke svému účtu Outlook.
2. Klikněte na Nastavení ikona (ikona ozubeného kola)
3. Klikněte na Zobrazit všechna nastavení Outlooku.
   
   
4. Jít do Pošta kartu a vyberte Automatické odpovědi volba.
   
5. V pravém podokně uvidíte Automatické odpovědi syn. Přepnutím přepínače vypnete Automatické odpovědi pro váš účet Outlook.
6. Klikněte na ikonu Uložit tlačítko (nahoře) a opustit stránku nastavení.

---

5. Dočasné vydání

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, může to být problém na konci společnosti Microsoft nebo poskytovatele e-mailových služeb, pokud používáte jiného poskytovatele e-mailových služeb.

Nejlepší, co zde můžete udělat, je počkat několik hodin a zkontrolovat případná vylepšení. Pokud problém není vyřešen, obraťte se na podporu Microsoftu na jejich komunitním fóru. Pracovník podpory by měl být schopen vám pomoci s vyřešením chyby, pokud je to od jejich konce.

• Přečtěte si také: Nejlepší 4 software pro obnovení ztracených hesel e-mailových účtů

---

6. Další důvody, které je třeba zvážit

Zkontrolujte nesprávnou e-mailovou adresu - V případě nesprávné e-mailové adresy příjemce můžete obdržet chybu selhání oznámení o stavu doručení. To je mezi nejčastější příčinou této chyby, ale nedostatečně hlášeno. Než provedete další opatření, ověřte správnost e-mailové adresy příjemce.

Nedostupnost serveru - To se většinou týká vlastních e-mailových adres vlastních domén. Pokud je server pro přeposílání z důvodu údržby nebo z jiného důvodu nefunkční, mohou se vaše e-maily odrazit, což povede k chybě.

Zkontrolujte, zda nejsou velké přílohy - Zkontrolujte, zda váš e-mail neobsahuje velké přílohy. I když váš poskytovatel e-mailových služeb může podporovat velké e-mailové přílohy, poskytovatel e-mailových služeb příjemce může nastavit omezení příloh. O případných omezeních se informujte u příjemce.

• SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY, KTERÉ SE VÁM MOHOU LÍBIT:
• Jaké jsou nejlepší e-mailové klienty pro zasílání zpravodajů?
• Nejlepší 4 software pro obnovení ztracených hesel e-mailových účtů
• 6 nejlépe šifrovaných e-mailových programů na ochranu vašich dat [Seznam 2019]