Oprava: Chyba 79 HP při tisku dokumentů

Zobrazuje se na vaší tiskárně HP chyba 79? Máme řešení, takže si přečtěte tohoto komplexního průvodce.

Jedním z nejvíce frustrujících momentů při používání tiskárny je, když se zobrazí chyba, zejména když nevíte, co dělat dál.

Než budete moci opravit chybu 79 na tiskárně, je dobré znát její příčiny, takže až se příště objeví, jste na ni připraveni, protože víte přesně, odkud pochází.

Chyba 79 se na ovládacím panelu tiskárny HP zobrazuje dvěma způsoby:

1. Chyba 79 vypnout a poté zapnout
2. Chyba 79 Chyba služby se vypíná a zapíná - což znamená, že byl pravděpodobně nainstalován nekompatibilní modul DIMM.

---

Jak mohu opravit HP Service Error 79 s těmito řešeními?

1. Chyba 79 vypnout a poté zapnout
2. Znovu nainstalujte modul DIMM
3. Přeinstalujte ovladače
4. Kontaktujte podporu HP

---

1. Chyba 79 vypnout a poté zapnout

1. Vypněte tiskárnu.
2. Počkejte alespoň 30 sekund.
3. Znovu zapněte napájení.
4. Počkejte na inicializaci tiskárny.

Pokud vaše tiskárna HP zobrazuje tento typ chyby 79, je pravděpodobné, že došlo k interní chybě firmwaru.

Poznámka: Pokud používáte přepěťovou ochranu, nejdříve ji vyjměte, poté tiskárnu znovu připojte přímo do zásuvky ve zdi a pak znovu zapněte napájení.

Pokud se na displeji tiskárny zobrazí zpráva Chyba 79, odpojte všechny síťové nebo USB kabely a také vypněte napájení.

Pokud se tiskárna vrátí do stavu Připraveno, zkontrolujte její verzi firmwaru a poté aktualizujte firmware, pokud je k dispozici novější verze.

Chcete-li zjistit verzi firmwaru vaší tiskárny, vytiskněte z ní zprávu o konfiguraci na ovládacím panelu nebo můžete také navštívit stránku podpory HP a zkontrolovat nejnovější verzi firmwaru k dispozici.

V případě, že se chyba 79 na vaší tiskárně objeví znovu, zkuste ji izolovat na něco, co by mohlo být ve vašem vlastním prostředí.

Odstraňte všechny tiskové úlohy z počítačenebo jakýkoli jiný počítač připojený k tiskárně, proveďte zkušební tiskovou úlohu.

---

2. Znovu nainstalujte modul DIMM

2.1 Vyjměte a znovu nainstalujte modul DIMM

1. Vypněte tiskárnu.
2. Poté vyjměte modul DIMM.
3. Znovu nainstalujte modul DIMM a ověřte, zda správně sedí v tiskárně.
4. Zapněte tiskárnu HP.

2.2 Vyjměte nebo vyměňte modul DIMM

1. Odeberte všechny nainstalované moduly DIMMS
2. Proveďte test na vaší tiskárně HP
3. Pokud je tisk v pořádku, nainstalujte modul DIMM, který vaše tiskárna podporuje

---

3. Přeinstalujte ovladače

1. Do vyhledávacího panelu Windows zadejte Ovládací prvky a otevřete Ovládací panely.
2. Vybrat Odinstalujte program a odeberte veškerý software související s tiskárnami HP.
3. Klepněte pravým tlačítkem na Start a otevřete Správce zařízení.
4. V části Tiskové fronty odeberte zařízení HP odinstalováním.
5. Restartujte počítač a počkejte, až se ovladač nainstaluje automaticky.
6. Nainstalujte znovu související software HP a doufejme, že by to mělo stačit k vyřešení problému.

Dalším schůdným krokem je úplné odebrání tiskového zařízení z počítače a opětovná instalace. Tento přístup vyžaduje, abyste odinstalovali ovladače i související software HP, což by nemělo být těžké.

---

4. Kontaktujte podporu HP

Pokud zpráva o chybě 79 přetrvává, obraťte se laskavě na tým zákaznické podpory společnosti HP se specifickými údaji o vašem problému a rádi vám pomohou.

---

Jeden z našich čtenářů také navrhl použít univerzální verzi postskriptového ovladače a změnit typ zařízení jako barvu pod Nastavení zařízení pod Vlastnosti pokud je vaše tiskárna barevná.

Doufáme, že vám jedno z těchto řešení pomohlo. Sdělte nám své zkušenosti v sekci komentáře.

---