Oprava: Tlačítko připojení nefunguje/chybí v Teams

Zkuste se ke schůzce připojit pomocí kódu nebo z pozvánky v kalendáři

Teams je skvělá aplikace pro spolupráci, která vám to umožňuje

použijte dvě aplikace Teams ve Windows 11. I když je to všechno fascinující, uživatelé nyní oznámili, že tlačítko pro připojení k týmům již zřejmě nefunguje.

Ke stejné schůzce se nemůžete připojit pomocí druhého zařízení. U některých je tlačítko pro připojení k dispozici, ale zdá se, že se nemohou dostat dovnitř. V jiných tlačítko zcela chybí. Pokud to zní jako podobná nesnáze, se kterou jste se setkali, pokračujte ve čtení, protože odhalujeme některá řešení.

Proč nevidím tlačítko připojit se na schůzce Teams?

Funkce Teams meeting je skvělý způsob, jak sdílet nápady, vidět, na čem ostatní pracují, a spolupracovat s kolegy. Ale pokud nevidíte tlačítko pro připojení na schůzkách Teams, zde je důvod:

• Problémy s připojením k síti – Pokud existuje problém s připojením k síti nebo umístění serveru při pokusu o připojení, tato funkce nebude fungovat.
• Špatná verze – I když můžete použít jakoukoli verzi Teams, některé starší verze mohou být nekompatibilní s novějšími funkcemi, a proto mohou některé funkce chybět.
• Buggy aktualizace – Ne všechny aktualizace jsou dobré. Někdy aktualizace aplikací přicházejí s chybnými funkcemi, které mohou narušit normální fungování aplikace.
• Poškozená mezipaměť – Je také možné, že aplikace Teams v průběhu času nashromáždila mezipaměť, která se od té doby poškodila. To může způsobit, že tlačítko pro připojení k týmům nefunguje.
• Špatný účet – Protože můžete přihlaste se do Microsoft Teams pomocí více účtů, tlačítko připojení může chybět, protože se jedná o dva různé účty.

Co mohu dělat, pokud v aplikaci Teams chybí tlačítko pro připojení?

Před komplexními řešeními doporučujeme vyzkoušet následující základní řešení:

• Odhlaste se z obou zařízení a poté se znovu přihlaste.
• Ujistěte se, že jsou obě zařízení přihlášena ke stejnému účtu Microsoft.
• Vyhledejte všechny dostupné aktualizace pro aplikaci Teams a stáhněte si je pro obě zařízení.
• Přepněte na jiné internetové připojení, pokud je k dispozici. Například můžete vytvořit mobilní hotspot a znovu se připojit ke schůzce z obou zařízení.
• Ověřte, že váš počítač nezaostává s časem a datem.
• Zkuste použít webovou verzi Teams a zjistěte, zda je rozdíl.
• Pokuste se připojit ke schůzce pomocí jiných alternativ. Můžete například použít kód, odkaz na pozvánku nebo kalendář.
• Nakonec zkuste restartování počítače k odstranění případných dočasných závad.

1. Vymažte mezipaměť Teams 

1. Udeř Okna + R klíče pro otevření Běh příkaz.
2. Typ %appdata%\Microsoft\Teams v dialogovém okně Spustit a poté vyberte OK.
3. Vyberte všechny soubory a složky v %appdata%\Microsoft\Teams adresář a stiskněte Vymazat knoflík.
4. Restartujte Týmy a zkontrolujte, zda nyní můžete hovory zavěšovat.

2. Dočasně vypněte antivirus

1. Udeř Nabídka Start ikona, typ Zabezpečení systému Windows do vyhledávacího pole a klikněte na OTEVŘENO.
2. Klikněte na Firewall a ochrana sítě, pak vyberte Veřejná síť.
3. Lokalizovat Microsoft Defender Firewall a přepněte tlačítko vypnutí.

Pokud máte nainstalovaný antivirus třetí strany, ujistěte se, že jste jej dočasně deaktivovali a zkuste to znovu.

3. Týmy oprav/resetování 

1. Udeř Okna klíč a klikněte na Nastavení.
2. Klikněte na Aplikace v levém podokně a poté vyberte Aplikace a funkce na pravém panelu.
3. Navigovat do Microsoft Teams klikněte na tři elipsy a vyberte Pokročilé možnosti.
4. Udeř Opravit knoflík.
5. Zkuste se připojit k hovoru Teams a zjistěte, zda problém přetrvává.
6. Pokud jste úspěšní, není třeba resetovat, ale pokud problém přetrvává, opakujte kroky 1 až 3 a tentokrát stiskněte Resetovat knoflík.

Přečtěte si více o tomto tématu

• Jak používat 3D avatary v aplikaci Teams
• Oprava: Modrá obrazovka Teams při otevírání souborů
• Teams 2.0: Co znamenají všechna vylepšení výkonu?
• Teams 2.0: Jak stahovat, instalovat a používat

4. Znovu nainstalujte Teams

1. Udeř Nabídka Start ikonu na hlavním panelu a klepněte na Nastavení.
2. Klikněte na Aplikace v levém podokně a poté vyberte Aplikace a funkce na pravém panelu.
3. Navigovat do Microsoft Teams klikněte na tři elipsy a vyberte Odinstalovat.
4. Spusťte Microsoft Store, vyhledejte aplikace Teams, a klikněte Nainstalujte.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a zkuste to znovu.

Pokud výše uvedené kroky nepřinesou požadované výsledky a tlačítko pro připojení k týmům stále nefunguje, doporučujeme vám kontaktovat tým podpory společnosti Microsoft. Měli by být schopni přijít s řešením problému.

Přesto můžete na chybách Teams narazit také na Kód chyby caa20002 ale nebojte se, protože jsme již probrali různé způsoby řešení tohoto problému.

Kromě chyb můžete také chtít naskočit do rozjetého vlaku AI a povolit integraci Teams s ChatGPT.

Dejte nám vědět o dalších řešeních, která zde nejsou uvedena a která se této chybě úspěšně zbavila.