Od 1. dubna mohou malé a střední podniky v USA používat Microsoft Business Voice k uskutečňování a přijímání hlasových hovorů. Abyste mohli využívat cloudovou komunikační službu, musíte se zaregistrovat do týmu řekl Microsoft.
Business Voice má následující funkce / možnosti:
Flexibilita
Toto telefonní řešení spoléhá při přenosu hlasu nebo dat na internet (spíše než na tradiční linky). Jako takové můžete do systému připojit jakékoli komunikační zařízení s připojením k internetu, abyste jej mohli používat.
Business Voice můžete použít k telefonování odkudkoli a z jakéhokoli zařízení - včetně počítačů, chytrých telefonů, stolních telefonů a zasedacích místností. Využívá důvěryhodný cloud společnosti Microsoft k poskytování spolehlivého a vysoce kvalitního zvuku s inteligentními schopnostmi a schopnostmi využívajícími umělou inteligenci.
Schopnost volat a přijímat hovory odkudkoli vyhovuje systému pro vzdálenou / mobilní práci.
Zvukové konference
Systém využívá protokol Voice over Internet Protocol (VoIP), který usnadňuje zvukové konference. Proto jej můžete v rámci Teams nastavit tak, aby na dálku spolupracoval a komunikoval se svými zaměstnanci nebo kolegy.
Podle společnosti Microsoft vám platforma umožňuje pořádat konferenční hovory s účastníky, kteří nemají týmy ani připojení k internetu. Díky tomu je ideální pro komunikaci mezi vaší společností a zákazníky.
Business Voice však není pro videokonference.
Směrování hovorů
Tato funkce umožňuje vám nebo vašim zaměstnancům zůstat produktivní, i když jste na cestách. Vše, co musíte udělat, je poskytnout seznam alternativních čísel, na kterých vás volající najde, když nejste v kanceláři.
Bezplatné číslo
Toto číslo může být pro vaši linku tísňového volání nebo péče o zákazníky.
Auto hlídač
Tuto funkci musí zahrnovat prémiové služby VoIP. Umožňuje volajícím komunikovat s hlasovým menu a klávesami vytáčení, které je přesměrují na příslušnou pobočku nebo kancelář. Jedná se o úsporu času, která může zvýšit efektivitu vaší zákaznické podpory nebo obchodních zástupců.
Dostupnost
Telefonování VoIP je levnější než tradiční alternativy a Team's Business Voice není výjimkou. Zatímco Microsoft účtuje 20 $ za uživatele za měsíc, můžete si vybrat tarif domácího volání od jiného poskytovatele.
Microsoft zveřejnil úplný seznam funkcí Business Voice před chvílí. Malé a střední podniky ve Velké Británii a Kanadě začaly tuto službu využívat loni v listopadu.
Společnost dnes oznámila více funkcí které přicházejí do týmů po celém světě, včetně potlačení šumu v reálném čase.
