Nejnovější průzkum provedený webem advokacie Který odhaluje, že 50% spotřebitelů čelí problémy po hlavních aktualizacích systému Windowsa některé z nich mají zvýšenou závažnost. V minulých letech si stále více uživatelů stěžovalo, že Program Windows Insider není dostatečně silná na to, aby detekovala a opravovala chyby, a tento poslední průzkum tuto otázku ještě více zvýrazní.
Což je průzkum v číslech
Studie zahrnovala 1 000 Kterých členů a ukázala, že 21% z těchto uživatelů čelilo problémy s kompatibilitou softwaru a to včetně aplikace, které by se nespustily už po aktualizacích. 16% uživatelů bylo navíc ovlivněno hardwarovými problémy, jako je rozbité periferie po významné aktualizaci a některé systémy dokonce přestaly správně bootovat, zatímco výkon ostatních počítačů se snížil.
Poškozené počítače / systémy musely opravit technici a uživatelé museli zaplatit přibližně 90 USD.
Společnost Microsoft by měla uhradit náklady
Společnost poznamenala, že uživatelé by neměli být těmi, kdo tyto náklady podporují, a společnost Microsoft by jim měla poslat náhradu, protože je to jejich chyba, že se takové věci mohou stát.
Podle údajů společnosti Which’s si uživatelé za poslední tři roky stěžovali na Windows 10 více než na jakýkoli jiný operační systém, mobilní i stolní. Expert poznamenal, že Redmond by měl být předem o rizika, která představuje konkrétní aktualizace aby se uživatelé mohli odhlásit, pokud se tak rozhodnou.
Aktualizace zabezpečení by měly být nabízeny samostatně
Což také říkalo, že by to mohlo způsobit bezpečnostní problémy, a proto navrhují, aby společnost Microsoft tyto nabídky nabízela samostatně a nikoli jako ostatní.
Také řekli, že vše, co chtějí, je zajistit, aby jejich zákazníci dostali nejlepší podporu a podporu nejlepší prostředí Windows Update a proto budou i nadále přezkoumávat dotazy a problémy zákazníků, aby zajistili, že zákazníci obdrží nejlepší řešení.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:
- Oprava: Nové oddíly se objeví v Průzkumníku souborů po aktualizaci Windows
- Jak odstranit stažené aktualizace systému Windows, které se nepodařilo nainstalovat
- Budoucí aktualizace systému Windows budou rychlé, tiché a nebudou mít vliv na vaši práci
